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相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事3.20

部屋5

myleneqiさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

myleneqiさん [50代/男性] 2016-12-08 17:19:26

シングル2部屋から、問い合わせをしてツインに空きが出たとのことでツインに変更こうしてもらったのですが、
(楽天から直接に変更)残念なことに実際はダブルの部屋。他良かっただけに残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2016-12-09 12:36:07

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、
最終日のお部屋タイプのご変更につきましてのご案内が不足しており、
お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
今回のお客様の声を重く受け止め、
お客様のご希望を正確にお伺いし、最大限お応えできますよう、
スタッフ一同徹底して参る所存でございます。

また、ご不便をおかけしたにもかかわらず、
他は良かったとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様に最大限の品質のサービスの提供が出来ますよう、いっそう気を引き締めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿有難うございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 山崎

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上】連泊ステイ☆バーゲンプラン<素泊まり>~3泊以上の最安値プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 120cm幅ベッド<2名利用>】
myleneqiさん
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