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相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事3.20

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-11 20:28:48

フロントにコーヒー、紅茶や入浴剤が置いてあったのはとても良かったのですが、女性には1回分のコスメセットがついているとHPに書いてあったのになかったため、持って行かず困りました。お部屋はTVが大きかったのと、ベッドの硬さは寝やすかったです。一階にコンビニがあるのは、便利でした。チェックアウト時、エレベーターがとても混んで、待たなければいけない状態でした。動いていないエレベーターがあったのでしょうか??チェックアウトが11時なら、いいのに。でも、お値段以上だったと思うのでまた泊まろうと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2017-01-15 01:38:47

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠に厚く御礼申し上げます。

手前共は宿泊特化型ホテルとして、お客様に快適にお寛ぎいただきたく様々なアメニティをご用意しております。
また、女性アメニティに関して一点ご評価を頂き大変申し訳なく思っております。
これからはお渡しを忘れてしまうことが無い様、サービス向上を徹底して参ります。
エレベーターでございますが、チェックアウトのお時間は大変混雑して参ります。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を元に修繕、改善してまいりますのでこれに懲りず次回も相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいませ。
この度は有難うございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
磯貝

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】