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相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事3.20

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-31 08:29:33

部屋がきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はバイキング方式でおいしかったです。

ただ2点だけ不満があります。
1つ目はエレベーターがなかなか来ないこと。
2つ目はホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018-05-10 22:00:43

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れまして申し訳ございません。

客室をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
まだ築1年半と新しいので、設備は気持ちよくご利用になれたかと思いますが、新しさにかまけず日々の清掃を徹底し快適な環境を維持できるよう努めます。
お客様のおっしゃる通り立地が大通りに面しておりませんので、交通の便は確保しながら静かな環境にございます。
朝食のバイキングも好評でございますが、お客様のご要望も随時レストランに申し伝え、さらなる満足度向上を図ってまいります。
また、姉妹店である銀座三丁目店ではしゃぶしゃぶの朝食を提供しており、珍しくかつ安価で楽しめると人気を博しております。
よろしければお試し下さいませ。

エレベーターは3台備えておりますが、朝の混雑時などは特にお待たせしてしまうことがございます。
お忙しいお時間にご不便をおかけし申し訳ございません。
お急ぎの際には2階のフロントから1階の玄関までできる限り非常階段でご案内させて頂きます。
また、無料WiFiネットワークについても同様のご指摘を受けております。
ネットワーク環境の改善に向け、現在対応中でございますので、大変心苦しいですが今しばらくご辛抱下さいますようお願い申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりに邁進いたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★朝食無料★春のキャンペーンプラン<ポイント10%>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】