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相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.20
  • 食事3.20

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-29 06:13:03

ホテル自体は快適でしたが、駐車場の有無がサイトによって違っていたり、電話の問い合わにも私はあると聞いたのに、つれあいはないと言われたり。はっきりしないので車での移動はやめましたが。
楽天の検索条件にも駐車場の有無を入れてほしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2019-03-29 21:09:19

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見したところ、快適にお過ごしできたご様子で何よりでございます。
しかしながら、スタッフによる駐車場の説明が出来ておらず、お客様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度、予約サイトの確認とスタッフのホテル設備に関する認識を改めてゆく所存でございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント:杉澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム【禁煙】 Wi-Fi完備~2名利用 】