楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ･お客さまの声
総合4
ここ数年来の定宿で、年間30泊ほどしている。今回はシングル3泊。初日のシャワー、どこかで詰まり逆流しバスルームがビジャビジャ。悪臭も。ホテルマンは平身低頭、ダブルルームにグレードアップチェンジ。サービスにミネラルウォーターも泊数分を。気持ち悪かったのと、部屋移動のため3泊分の荷物をまた詰め直すのが面倒だったが、直接的な被害？はなかったことと、迅速な対応、普段の親切な対応で今回はそれほど腹も立たなかったし(不愉快ではあるが)、今後の予約済み分もそのまま。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、数ある宿泊施設からお選び頂いたのにもかかわらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。このことは清掃担当にも共有しており、二度とこのような事がないよう日頃の点検を強化してまいります。ご不快に感じられた点があったご滞在でしたのに、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。次回のご宿泊はご満足頂けるよう、今回頂いたお言葉を心に留めスタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。末筆ではございますが、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン銀座七丁目フロント 大城
相鉄フレッサイン 銀座七丁目 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
ここ数年来の定宿で、年間30泊ほどしている。今回はシングル3泊。
初日のシャワー、どこかで詰まり逆流しバスルームがビジャビジャ。悪臭も。ホテルマンは平身低頭、ダブルルームにグレードアップチェンジ。サービスにミネラルウォーターも泊数分を。
気持ち悪かったのと、部屋移動のため3泊分の荷物をまた詰め直すのが面倒だったが、直接的な被害？はなかったことと、迅速な対応、普段の親切な対応で今回はそれほど腹も立たなかったし(不愉快ではあるが)、今後の予約済み分もそのまま。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設からお選び頂いたのにもかかわらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このことは清掃担当にも共有しており、二度とこのような事がないよう日頃の点検を強化してまいります。
ご不快に感じられた点があったご滞在でしたのに、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
次回のご宿泊はご満足頂けるよう、今回頂いたお言葉を心に留めスタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。
末筆ではございますが、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 大城