日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をお引き立て頂き誠に有難う御座います。
相鉄フレッサイン6つの魅力にもございます「利便性の良さ」。大都市の主要駅から徒歩5分以内に御座います。当ホテル銀座七丁目店は立地の良さを生かし、良質なお時間を御案内いたします。目抜き通りには目移りする程のお店が立ち並び、夕夜にはまた違った景色がご覧いただけることと存じます。
未だ休まぬ昨今ではございますが、どうか心身健やかに。
またのご宿泊、お待ち申し上げております。　
フロント　小林

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また　お忙しい中、ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

コネクティングルーム関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
担当部に伝え、今後の改善に繋がる様、努力してまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
ご予約、ご滞在誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロンテデスク：木戸

この度は不安定な天気雨の中、相鉄フレッサイン銀座七丁目にお越し頂きまして誠に有難う御座います。未だ心休まぬ昨今、貴重な銀座でのお時間いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは利便性の良さを生かし、良質なお時間をご案内致します。目抜き通りには目移りする程のお店が立ち並び、夕夜にはまた違った景色がご覧いただけることと思います。客室に関しましてもご満足いただけたご様子で、私共も安堵しております。密を避けたい世間体となり、ホテルで安心してお過ごし頂くために、館内の消毒やマスク着用の徹底、対人ではなく機械でのチェックイン等、できる限りの対策を心がけております。コンビニエンスストアにも恵まれた環境を生かし、お近くにお越しの際には真っ先に当館をご検討頂けますよう、今後とも精進を重ねて参ります。感染症等が一早く終息し、観光や出張のお客様がまたのお越し頂けることを心待ちにしております。

フロント　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの料金提携を行っております駐車場は、
23時から翌7時30分までは係員が不在の為、
お車の出庫が出来かねます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、当ホテルの隣にございます青空駐車場は、
入庫後の最大料金は無い為、
長時間の駐車の際にはご注意くださいませ。

今回のご宿泊で3回目のご利用との事で、
大変嬉しく存じます。
また皆様でご旅行の際には、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

大変お忙しい中、
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、
体調崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は禁煙・喫煙についてご説明不足であったり内線が故障したりと不手際が続き、申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂くまでにお時間がかかってしまい、大変心苦しい思いでございましたが、温かいお言葉を頂き恐縮ながらも一同安堵しております。
長期の外泊でご不便なことも多々あったかと存じますが、少しでも安心し快適にお過ごしになれるお手伝いができておりましたら何よりの喜びでございます。
当館は豊富なアメニティと、ご宿泊者様以外が宿泊階には立ち入れない防犯性の高さと、最小限ながら品質にこだわった寝具を特長としております。
また、24時間お使い頂ける洗剤自動投入のコインランドリーや、1階から直通のコンビニエンスストア、スタッフの常駐対応なども、長期滞在にはご安心頂ける点かと自負しております。
頂いたお言葉を糧に、今後もお客様の目線を忘れず、よりよいホテルづくりを目指し精進してまいります。
ぜひまたお越し頂き、いつか一番にお選び頂ける常宿となれましたら幸いでございます。
次回のご利用を一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で私どもも安堵しております。
当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
土地柄、広々とした客室とは申し上げられませんが、備品やアメニティを過不足なく効率的にご用意し、お寛ぎ頂ける環境づくりを心がけております。
コロナ禍で宿泊需要が激減した中でお越し下さるお客様一人一人に感謝し、気持ちよくお過ごし頂けるようこれからも尽力いたします。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

毎度相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもくつろげるとのお言葉は何より嬉しく、日々の努力が報われる思いがいたします。
コロナ禍がなかなか収まらない中でも、ご自宅同様に安心して便利にお過ごし頂ける環境をご用意すべく、これからも清掃員・フロント係共々尽力してまいります。
当館は交通の便に恵まれた立地や、選りすぐった設備とアメニティなどを特長としておりますが、慢心せずお客様にとってよりよいホテルを日々模索し続けます。
こんなプランやシステムや備品があったら便利というアイディアがございましたらぜひお知らせくださいませ。
お客様のお声が明日のフレッサの糧となります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
以前まで控えておりましたビュッフェ形式を再開し、お客様にはご好評いただいております。和洋ご自由にお選び頂けて、スタッフにお声がけが必要ではございますが納豆などもご用意しております。
種類が多いとは申し上げられませんが、日によってメニューが変わることもございますので、また当ホテルをご利用いただく際には、楽しみの一つとしていただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大和谷

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召していただけたようで、大変光栄に思います。
もし、ご不明な点やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。より快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

末筆ではございますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大城

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子、私どもも安堵しております。
ご朝食につきましてもお褒めのメッセージを頂きましてありがとうございます。早速、朝食担当部の方にもメッセージを共有させて頂きます。
（ご朝食に関しましても、この度の新型コロナウィルス感染拡大により先月までビュッフェ形式での飲食提供の自粛をしておりましたが、今月から通常通り和洋食ビュッフェをご用意しております。）
銀座という存在にも恵まれ、目抜き通りには様々な店屋が立ち並び、ワールドワイドなショッピングがお楽しみいただけます。
頂いたご評価無下にせず、今後とも精進を重ねて参ります。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク　木戸

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
夜遅くにご来館される方も多くいらっしゃますので、私どもは24時間いつでも対応致しております。
これからも、皆さまが安心してお過ごしいただける環境づくりに日々努めてまいりますので、また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大城

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。心より厚く、お礼申し上げます。なんともお優しいご意見を。評価で溢れた世間の中に、このようなお言葉は私どもの活力となって参ります。替わらぬ美味しさも無論大切可と思います。しかし、時代を読みながらでないと吹いて飛ぶような始末。現状に甘んじず、今後とも素敵な演目拵えて参りますので、また御目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。フロントデスク　小林

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。心より厚く、お礼申し上げます。貴重なご家族とのお時間を頂き、有難う御座います。当ホテルは銀座という存在にも恵まれ、利便性の良さなどもご好評頂いております。目抜き通りには数多くのお店が立ち並び、お買い物にも不自由がないかと存じます。朝食に関しましても、最近から通常通りのビュッフェ形式でご提供しておりますが、ご満足頂いているようで私どもも安堵しております。
今後とも現状に甘んじず精進を重ねて参りますので、また御目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。フロントデスク　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたようで、私どもも安どしております。
備品類は未使用廃棄の削減のため客室への設置をやめ、ロビーからお好きな物をお持ち頂く方式にいたしましたが、これもご好評頂いております。外泊の不便さを補えるよう潤沢にご用意しようとの意図が成功していれば幸いでございます。またお近くにお越しの際には常宿として真っ先にお選び頂けるよう、そして今回の印象を裏切らぬよう、これからも精進してご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント大和谷

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお振り替えが円滑にご案内できましたようで安堵いたしました。
禁煙・喫煙のご変更や、広いお部屋へのご変更、ご人数の追加など、空室状況次第ではございますが、極力柔軟な対応を心がけておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
自動チェックイン機が導入され、非対面で簡単なお手続きができるようになりましたが、お客様の状況に合わせてご要望にお応えするべくスタッフの腕も磨きたいと思います。
機械化が進んでも、お客様がご不便な体験や味気ない思いをなさらないよう、一同心がけてまいります。
当館ではシングルルームにも140cm幅のダブルベッドを設置しておりますが、ダブルルームは部屋の面積が少し広くなります。
ぜひ色々お試し頂き、お気に入りの部屋を見つけて常宿として頂ければ私どもにも何よりの喜びでございます。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉はさっそく本人に申し伝え、今後も皆様が気持ちよくご利用頂けるよう努める糧とさせて頂きます。
アメニティ類もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
以前は客室に設置していた消耗品も未使用廃棄の削減のためロビー配布に切り替えましたが、お好きな物をお選び頂けるよう種類は豊富に取り揃えております。
フレッサイングループでは手ぶらでもご自宅より快適で豊かな夜をお過ごし頂ける環境を目指し、開業当初よりアメニティやパジャマにはこだわってまいりました。
お客様がお喜びになるご様子が大変嬉しく、これからもご期待を裏切らぬよう精進しようと決意を新たにいたしました。
銀座にはお買い物や観劇やお食事など楽しみがたくさんございますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
また、今回の様なサービスに対するご意見お寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で私共も安堵しております。（ご朝食に関しましても、この度の新型コロナウィルス感染拡大により先月までビュッフェ形式での飲食提供の自粛をしておりましたが、今月から通常通り和洋食ビュッフェをご用意しております。ご利用頂き誠に有難うございます。）銀座という存在にも恵まれ、目抜き通りには様々な店屋が立ち並び、ワールドワイドなショッピングがお楽しみいただけます。
頂いたご評価無下にせず、今後とも精進を重ねて参ります。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。フロントデスク　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。気持ちよくご利用頂けたようで、何よりも嬉しく存じます。
アメニティグッズは客室への設置をやめ、必要なものをロビーでお選び頂く方式にしたことで、未使用廃棄が削減できました。 SDGｓに貢献しつつ、人の手に触れる機会が減ることも感染症対策になり、ご好評頂いております。朝食もお楽しみ頂けたようで安堵しております。
最小限のスペースで作られた宿泊特化型ホテルの為、お部屋面積はコンパクトになっておりますが
お褒め頂いた接客やサービスをさらに充実させ、備えられた設備を生かし、それらをより快適にお使い頂けるよう努めます。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　木戸

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、数ある宿泊施設からお選び頂いたのにもかかわらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このことは清掃担当にも共有しており、二度とこのような事がないよう日頃の点検を強化してまいります。
ご不快に感じられた点があったご滞在でしたのに、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
次回のご宿泊はご満足頂けるよう、今回頂いたお言葉を心に留めスタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。

末筆ではございますが、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大城

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい所投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、お客様のお声をカタチにして参りたいと思いますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大城