この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内施設にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
銀座にご用の際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食がお気に召したようで安堵しております。
昨今の状況をふまえ、感染症対策としてお皿に盛っての朝食提供を行っておりますが、早くビュッフェ形式が再開できる環境に戻ることを祈っております。
お近くにご用の際はぜひまたご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が少し埃っぽく感じられたということで、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。こちらの投稿は、清掃スタッフ、フロントスタッフ皆で共有し、部屋の点検を念入りに行う様、改善に努めて参ります。
また当館にお泊り頂ける機会がございましたら、快適にお過ごしになれるようご用意してお待ちしております。
フロント　松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。価格以上、期待以上のご満足を感じて頂けるようこれからも精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
体調を崩されお休みになるためのご宿泊であったのに、私どもの不適切な対応で余計にお疲れにさせてしまったようで申し訳なく感じております。
お風呂に匂いがあったこと自体が部屋の点検が不充分なことで、あってはならないことです。
ましてやお客様が話しかけるのをためらうほど私語に夢中であったとか、電話対応がお客様目線のものでなかったとか、代わりに用意したお部屋にまた匂いがあったとか、すべてスタッフの意識が足りずに起こした不手際でございました。
そもそも清掃の不備を防ぐことももちろんですが、常にお客様を第一に考え、お客様の助けとなれるようスタッフ一同心がけを新たにしてまいります。
また当館にお泊り頂ける機会がございましたら、快適にお過ごしになれるようご用意してお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

相鉄フレッサイン銀座七丁目でございます。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。チェックインの際、スタッフの対応や説明が足りませんでした事は、大変申し訳ございませんでした。スタッフの一層の接客のレベルアップを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント　グ

相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
風がすこし涼しくなり上着が欠かせない季節になりましたね。食べ物もおいしい時期でこのくらいが過ごしやすくて私は好きです。朝晩は冷えますので、体調にお気を付けください。またのお越しをお待ちしております。
フロント　文

相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうおございます。少しお返事が遅くなってしまいました。お客様がご宿泊されました日はまだ暑さが残る日でしたでしょうか。ちょうどよい温度調節がなかなか難しい時期ではありますが、エアコンの風向きや風量で調整頂けたらと思います。
ご不便お掛け致しますが、今後ともよろしくお願いいたします。
フロント　湯田

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食内容は現在パンや他食品の取り扱いがなくなってしまい品数が少なくなった為、リピーターでご利用頂いているお客様には少々飽きてしまう内容かもしれません。申し訳ございません。
もしお時間があるようでしたらホテル近くのカフェモーニングもお勧めいたします。
またのご利用お待ちしております。
フロント　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
街を歩きながら金木犀の香りがしてくると季節の変わり目を感じます。まだ、日中との寒暖差がございますのでお体にお気を付けください。
滞在中に毛布や追加の枕が必要な場合はお気軽にお声がけください。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お陰様でビジネスでご利用頂くお客様が少しづつ戻ってきている状態でございます。これからも感染対策に努めていきながら、お客様にとって良い滞在になる様努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様の言葉を励みに、より良い環境でお迎えできる様、日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの近くの工事の騒音でご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
次回泊まる時はなるべく静かな部屋で手配いたします。よろしくお願いいたします。 フロントデスク　文

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が宿泊される際の騒音による不便が大きかったと思います。
ホテルは安全性、快適性が基本であるべきなのに、そのようなサービスを提供できなかった点、本当に申し訳ございません。
あいにくお客様のご宿泊の間、ホテル周辺で水道工事が行われていました。
静かなご宿泊をお手伝いできず、改めて申し訳ございません。
お客様が次回にお泊まりになる際には質の高いご宿泊ができるよう、
客室をご用意しておきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファン

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルの近くの工事の騒音でご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
次回ご利用時にははなるべく静かな部屋で手配いさせて頂きます。お忙しい中アンケートにご回答いただき有難うございました。
フロントデスク　松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
現在、ホテルの周りで水道の工事を行われておりまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
次回からはお申し出頂ければ空き状況次第で比較的に静かなお部屋をご用意させて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
それまでお気を付けてお過ごしくださいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺におきまして夜間の水道工事が行われてました関係で、お客様にはお休みの時間帯にご不便をおかけしましたことお詫び申しあげます。

お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同
精進して参ります。

またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　池野

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご意見,ご感想をお寄せ頂き,重ねてお礼申し上げます。
また銀座にお越しの際は是非、ご利用をお待ちしております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目　池野

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎えできるよう、日々精進して参ります。
又のお越し心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
只今、コロナウイルス感染拡大の影響により朝食は従来のビュッフェ形式からプレートに提供方法が変わっております。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。尚、お客様のご意見は朝食会場に伝えさせて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 池野