この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

当グループホテルが近隣に、東京京橋、新橋とあり、迷われご到着までにお時間が掛かってしまい大変ご足労いただき申し訳ございません。

当ホテルは、昨年10月に開業したばかりですが、今後ともお客様に喜んで頂けますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　　　井口

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、皆様からも高いご評価頂いており、最寄り駅は銀座駅、東銀座、新橋から徒歩10分以内で来て頂けるので便利でございます。お部屋の広さに関しましてはご迷惑おかけした様子で申し訳ございませんでした。
ベッドに関しましては快適に使って頂いた様子で大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう施設やサービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中クチコミをご投稿して頂きまして
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　土岐

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めの言葉を頂き大変恐でございます。
椅子の件に関しましては、
ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。今後の課題として検討させて頂きます。
朝食に関しましては、和洋食のビュッフェスタイルとなっておりまして、他のお客様からも高い
評価を頂いております。
お客様に喜びと安らぎをお届けできるようにこれからもサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　土岐

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。

この度は長期ご滞在の中、大変なご迷惑、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適な宿泊空間を提供すべき所を私共の対応が至らず、申し訳ございません。

今後、再発防止の為、再度確認作業の徹底とお客様に安心して快適な空間を提供できますように改善に努めて参ります。

今年10月に開業したばかりのホテルではございますが、より利便性が高く、お客様にほっこりと一日のお疲れを癒せるようなホテルにすべく日々、サービスマナー接遇の向上、施設設備の充実に邁進いたします。

是非、またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。当ホテルは宿泊特化型施設であり、利便性の良さなども打ち出しております。銀座店では目抜き通りでのお買い物は勿論、夕夜にはまた違った一面をお楽しみ頂けるかと存じます。
しかしながら、当ホテル入口が分かりずらくお手間を取らせてしまい誠に申し訳御座いません。
分かりやすい入口ですと三原通り側からが比較的見付けやすいかと思います。2階が当ホテル、1階入口にはコンビニがあり、其方入口からの出入りも可能でございます。
（深夜1時から安全上の為、コンビニ入口/エントランスは施錠いたします。ルームキーをお持ちの方は近くの黒い端末にかざして頂くと開錠致します。お持ちでないお客様はインターホンでお知らせください。）
未だ至らぬ点は今後ともお客様に喜び頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。また何かご不明な点等、御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。近くにお出かけの折には、是非にまた御足お向け下さい。従業員一同、心よりお待ちいたしております。フロントデスク　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿も頂戴し併せて御礼申し上げます。
前泊のお客様のものがお部屋に残っていたとの事、あってはならないことと存じます。
気持ちよく、快適にお過ごし頂くためのサービスのご提供は私どもの責務でございます。
大変申し訳ございませんでした。
また頂きましたお声は有難く、あらためて初心に立ち返り、清掃部門のスタッフ一同含め、努めて参ります。
今後とも私どもにご用命賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　井口

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きありがとうございます。
いつもお客様に笑顔で対応するようにスタッフ一同心より最善を尽くしております。
お客様にご満足を頂けたようで幸いでございます。
これからも初心を基に 「お客様に満足して頂けるホテル作り」 に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファン

相鉄フレッサイン銀座七丁目でございます。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

今回は角部屋にご案内致しましたが、お気に召さなかったようで残念でございます。
フロントにお部屋の好みを伝えて頂ければ、出来る範囲で対応致します。
フロントスタッフは24時間おりますので、お気軽におっしゃってくださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロントデスク　具

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらには、当ホテルへのご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋が狭いとの事で期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、今後の新店舗開業においての課題のひとつとさせていただきます。
また東京にお越しの際はスタッフ一同おもてなしをさせて頂きますので、ぜひ今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、貴重なお時間の中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント：杉澤

この度は、相鉄フレッサイン7丁目のご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の点ですが、ベッドが140cmのダブルベッドを使用している為、窮屈に感じたかもしれません。
大変ご迷惑をおかけ致しました。
それ以外のサービスはご満足して頂いたようで、大変光栄に思います。
心から御礼申し上げます。
機会がございましたまた是非、当館をご利用して頂きたいと存じます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　　宮崎　信吾