投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 07:47:52
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2日連続で銀座で用事があったので、帰宅するのが面倒で泊まることにしました。
今回初めてこちらのホテルを選んだのはReFa付きプランがあったため。正規品(MTG社に確認済み)と宿泊のセットなのにどんなセールで買うより安かったので、ReFa購入を検討されている方にはお得すぎるプランだと思います。
肝心のお部屋ですが、風量を最小にしてもエアコンの運転音がうるさく寛げませんでした。切ると少し暑い、つけるとうるさくて眠れないで疲れてしまったので、予定を変更して早朝にチェックアウトし、一度自宅に戻ってから午後の予定のためにまた銀座に行くことにしました。
もう一つ気になったのはビジネスホテルでありながら、充電用コードがお部屋になかったことです。もう少しレジャー寄りのホテルでも最近はどこでもコードが用意されているので、意外でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2021年06月27日 17:41:45
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
合わせてお忙しい中でご感想をご投稿頂きましたことに御礼申し上げます。
エアコンの運転音がうるさい為に滞在中ゆっくり寛ぐことが出来ず
早朝にチェックアウトされ再度ご自宅から銀座に来られたとのことで
お客様に大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また携帯の充電器用コードに関しましてはフロントデスクで無料貸出をしております。大変お手数でございますがフロントにてすぐにお渡し致します。
私共のご案内が不足だったこと心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
またお客様のご指摘は今後、ホテル運営に役立てさせて頂きます。
フロントデスクは24時間対応しております。
チェックイン後または滞在中、何かご不明な点やお気づきの点がございましたら
フロントにご連絡頂ければ幸いでございます。お客様のご要望に可能な限り対応させて頂きます。
お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
もしよろしければまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ReFa美顔ローラーでセルフエステ♪その他特典付き!人数分♪女子会にも最適!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
まきちゃん4482さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- まきちゃん4482さん [50代/女性] 2021年05月25日 05:03:55
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相鉄フレッサインは、チェックアウトが、11時、ベッドが、シモンズ、アメニティは、好きなのをフロントから持って行く。加湿器機能付きの空気清浄機がある。そこがお気に入り。しかし、安いお部屋は、結構狭い。お風呂とトイレも一緒。しかし、お安くて、シモンズベッドで手ぶらのときはチェックアウト11時の相鉄フレッサに泊まってしまいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2021年05月25日 09:43:17
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。おっしゃる通り、2階のロビーにはフリーアメニティーコーナーがございまして、多くのお客様にお喜び頂いております。また、予約サイトによってはレイトチェックアウトなどの特典も付いておりますので、様々なプランを是非ご確認下さい。今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント グ
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆春休み】カップル必見!1名様無料プラン♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 01:19:41
-
このご時世なので用事以外では不要に外を出歩かずに済むように、
翌日も長く部屋を使えるお得なロングステイのプランはとても助かりました。
館内にコンビニが併設しているのも便利です。
テーブルや引き出しがベタベタしており、ティッシュカバーも同じように
ハンドクリームか何かがついた手で触った跡のように指紋だらけでギョっとしてしまいました。
備え付けの加湿器もタンクがゴミだらけで使うのが憚られます。
ヘッドボードもホコリだらけで、どうも基本的な清掃が出来てないように感じました。
立地も便利もよく、今後も銀座周辺に用事がある際には利用したいのですが清掃の点だけ改善願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2021年04月26日 11:26:05
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この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
この度は、清掃不備で大変ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
このコロナ禍の中、ご自身でも除菌や衛生面でお気を付けていらっいますのに、宿泊施設であるホテル清掃が至らず非常に心苦しく思っております。
あってはなりませんが、以後このようなお困りごとがございました際には、フロントまでお申し付けくださいませ。
出来うる限りご対応せせていただきます。
清掃部門との会議にて、この件も清掃スタッフに厳しく申し伝え、今後このようなことが無いよう徹底をしていきたいと存じます。
私共に挽回の機会がいただけますよう、お客様にご満足いただけますよう、一生面名努めて参ります。
フロント 井口
- ご利用の宿泊プラン
- 【1/20よりキャッシュレス決済開始】期間限定最大30時間ステイプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 16:24:32
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とにかく破格でした。泊まるだけ、なら十分かなと。
アメニティが豊富でした。
除菌液がエレベーターに設置されていたが、中身が空だった。
布団の中に、見知らぬ髪の毛が付着していてちょっと気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月29日 19:34:32
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この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備とエレベーター内の除菌液が空だったこと、お客様にご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。
またの機会に銀座にお立ち寄りの際は、是非当ホテルにご宿泊下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント松島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 12:48:57
-
電車酔いをしてしまい、深夜急遽の宿泊でした。
チェックインをしてすぐ
ベッドで横になり、少し落ち着いたので
お風呂に入ろうとしたらとても酸っぱい匂いがして、再度気持ち悪くなってしまい、
外の空気を吸うためにフロントに
夜中なので外に出てもいいか聞こうと降りたらすごい大きな声でおしゃべりを………
話しかける雰囲気ではなかったので
お部屋に戻り、リセッシュで対応しようと電話をかけたら確認しますといい、電話を切られ、折り返すと切れました。と言われました。切ったのそっちなんだけどなと思いながらも、部屋を使用したのにR/Cしてくださるという心遣い。
とても嬉しかったのに、R/Cしたお部屋も同じ匂いがお風呂に充満。
おそらく、お風呂の扉が空いてたので、確認はしてくださってると思いますが、意味があるのでしょうか??
他の方が書いてるとおり、騒音は全くしなかったので、その点はよかったです。
仕事柄ホテル泊が多いのですが、
Gotoになってから8宿目で初めて身分証不要でした。ホテルによって、ルールは違うのでしょうが、機械でのチェックインだと仕方ないのかもしれません。その点も少し曖昧さがあるなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年10月26日 12:22:01
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
体調を崩されお休みになるためのご宿泊であったのに、私どもの不適切な対応で余計にお疲れにさせてしまったようで申し訳なく感じております。
お風呂に匂いがあったこと自体が部屋の点検が不充分なことで、あってはならないことです。
ましてやお客様が話しかけるのをためらうほど私語に夢中であったとか、電話対応がお客様目線のものでなかったとか、代わりに用意したお部屋にまた匂いがあったとか、すべてスタッフの意識が足りずに起こした不手際でございました。
そもそも清掃の不備を防ぐことももちろんですが、常にお客様を第一に考え、お客様の助けとなれるようスタッフ一同心がけを新たにしてまいります。
また当館にお泊り頂ける機会がございましたら、快適にお過ごしになれるようご用意してお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 10:41:05
-
新橋から近く料金も高く無くコストパフォーマンスが良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年02月16日 11:39:47
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは銀座駅と東銀座駅、また新橋駅の近くにございまして、立地に関して高評価を頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指していきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 具
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 14:08:17
-
出張の際、時々利用をさせていただいております。
まだ新しいので清潔感はありますし、夜は静かでゆっくり寝られました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2019年06月01日 18:36:15
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
観光のお客様が初めての場所でも安心してゆっくりお休みになれるように、お仕事でご利用されるお客様が普段以上に便利にお過ごし頂けるように、私どもホテルがお力添えできればと常々考えております。
当ホテルはお部屋のお掃除やアメニティーの充実など設備の維持に力を注いでいます。
その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進して参ります。
競合の激化する銀座のホテルの中で、また利用したいと思える常宿となれれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】銀座ステイプラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
1011nakaさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2018年12月26日 21:15:19
-
銀座の町中から近く便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年12月27日 13:53:43
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は銀座駅より徒歩分ほどのところにあり、1階がコンビニとなっております。ご不便なくご滞在いただけたのであれば嬉しい限りでございます。
忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に第二の我が家と思ってお気ご利用いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント:杉澤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 14:11:13
-
銀座の中心、築地に歩いて行ける立地は素晴らしい。アメニティーはこのプランではチェックイン時渡されるはずだったらしいが受付の人から渡されず、後で問い合わせて初めて渡してくれた。もらえるはずの化粧水、乳液は渡されたアメニティには入っておらず、フロントの近くに置いてあるので自分で取らないといけないのも後で分かった。フロントの人に周辺のことを尋ねたがあまりご存知なかったのでやや困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年05月10日 20:16:45
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは周辺の駅や銀座の中心地からも近いエリアにございますので、ビジネスやレジャーに利用される方たちに大変好評を得ています。
しかしながら、チェックインの際の案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後この様な不手際が起こらぬ様、精進して参る所存でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】あったら嬉しいがいっぱいレディースプラン<素泊り>【アメニティーがたくさん!】
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140cmベッド】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月16日 21:49:58
-
便利な立地です。
お風呂がすごく狭いのが難点…このあたりのホテルではかなり狭いほうだと思います。
規模の割りにエレベーターが2台しかなくなかなか乗れないのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2017年03月17日 07:33:43
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
便利な立地とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、JR線新橋駅銀座口から徒歩7分、東京メトロ銀座線・日比谷線銀座駅からA3出口から徒歩5分と都内へのアクセスもしやすく、利便性に優れていると自負しております。
お風呂がすごく狭いとのことでお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
アメニティとの1つとして様々な入浴剤をご用意しております。好きな香りを楽しみながらバスタイムを優雅にお過ごしいただければと思います。
また、エレベーターが3台しかないような設計でお客様に不快な思いをさせて重ねてお詫びを申し上げます。当ホテルではエレベーターは3台ご用意しております。
今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★2月6日まで★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月08日 00:20:45
-
都内の実家がもうないので帰省に使わせていただきました。音が気になるため奥の部屋をリクエストし、そのとおりにして下さいましたが、隣の部屋の方が4時頃までカチャンカチャン(なにか作っていた?)していてとうとう貫徹しました…。また階段がないため、朝2階のフロントでチェックアウトしてから外に出るまで20分くらいかかります^^;
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2017年02月08日 17:52:22
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
明け方の騒音につきまして、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを大変心苦しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントにお声かけ頂けましたら、出来る限りの対応をさせていただく所存でございます。
階段につきましては、当ホテルでは非常用のみのご用意でございまして、
朝のピーク時にはお待たせしてしまうこともございます。
お客様の貴重なご意見を今後のエレベーター混雑緩和に活かしてまいりたいと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【最安値】ポイント10倍貯まるキャンペーンプラン★2月6日まで★素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
karlarさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- karlarさん [70代/女性] 2017年01月05日 20:37:11
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良い点 1 格安
2 パジャマだった。他のホテルは、ガウン風でズボン無が多いが、生地も確りしていて着心地 良
9時に受付に行こうと思っていたら 突然の館内放送で、急いで、非常階段で9Fから 2F迄
降りていきました。外人さん2人は スリッパでした。2階は、結構人がいました。が、何の説明も無。安全とは判っていたが 私が外国の地に居たら きちっとした説明が入用と。
大丈夫です。ご迷惑掛けましたの 一言ないかな~~~ 不思議・あれ・コレでプロ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2017年01月05日 22:44:49
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
はじめに、フロントスタッフの対応がお客様に不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がございませんよう、スタッフ一同努めてまいります。
なお、パジャマに関してのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
パジャマは販売もしておりますので、ご興味がありご購入いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】とくとく10倍ポイント☆45日前プラン<素泊り>~全館Wi-Fi&フリーアメニティー充実~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム【禁煙】 Wi-Fi完備~2名利用 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月25日 05:10:42
-
新しくて清潔感が出ていて、スタッフの対応も良くとても気持ちよく連泊できました。しかし残念ながら部屋が大変狭いことで半減してしまいました。ツインの部屋にセミダブルの大きなベット、ベットはうれしいのですが、おかげで居住空間スペースが極端に狭く二人でごそごそ動けない状態でした。スペースを狭くしている設備品のレイアウト等再考されると良いかもしれませんね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2016年11月25日 07:02:30
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様に接客の面でお褒めの言葉をいただきまして大変ありがたく存じます。スタッフ一同はこれからもたくさんの経験を積んで努力して参ります。
またお部屋でございますが、これからもお客様にご満足いただけるような内容を目指して改善を心がけて参ります。
それ以上のサービスをご案内できますよう、機能面設備面、さらには接遇マナーを高めて次回のお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座7丁目
磯貝
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】とくとく10倍ポイント☆45日前プラン<素泊り>~全館Wi-Fi&フリーアメニティー充実~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台<2名利用>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 19:53:00
-
新しいホテルで清潔感がありました。
コンビニが近く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2016年11月23日 07:55:56
-
この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在を御寛ぎいただけましたこと大変光栄でございます。
お客様のお喜びの声が我々スタッフの励みとなっております。お客様の仰るとおり当ホテルはコンビにが一階にございますのでお気軽にお立ち寄りいただけます。
次回お客様がお越しの際にはそれ以上のサービスをご案内できますよう、機能面設備面さらには接遇マナーを高めて次回のお越しをお待ち申し上げております。
重ねて、ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座7丁目
磯貝
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】開業記念プラン5倍ポイント<素泊り>【オリジナルメモボックス】プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月22日 19:51:48
-
部屋は綺麗で快適でした。
1階がコンビニで便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2016年11月23日 07:40:17
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この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルでのご滞在を御寛ぎいただけましたこと大変光栄でございます。
お客様のお喜びのお声が我々スタッフの励みとなっております。
次回銀座のご滞在をご検討される際、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
機能面設備面、さらには接遇マナーを高めて、次回のお越しをお待ち申し上げております。
重ねて、ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン銀座7丁目
磯貝
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】開業記念プラン5倍ポイント<素泊り>【オリジナルメモボックス】プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 17:08:54
-
駅から近く便利です。
外国人の団体様がフロント前のテレビ前にうるさく座っており、
飲みかけのコーヒー紙コップなどが…
フロントスタッフ、コーヒーサーバータンク空になっているのも気づかなかったのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2016年10月30日 20:05:10
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この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは最寄駅がJR新橋もしくは地下鉄銀座・東銀座駅に徒歩5分ほどの場所にあり、
ビジネスから観光まで幅広くご利用いただいており、好評でございます。
しかしながら、フロント前のウェルカムコーヒーのコーナーではご不快の念を抱かせてしまい、
大変心苦しく存じます。
タンクの水だけでなく、細かな箇所まで見逃さないよう、
スタッフのクオリティーの向上を徹底して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】【直前割】2人のプライベートタイム☆レイトアウトプラン<素泊り>【ポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム【禁煙】 Wi-Fi完備~2名利用 】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
立地はよく便利でした
アメニティが歯ブラシしか部屋に無かったのが少し不便でした
チェックインが無人だと部屋に入るまでその事に気づけないので
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この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在に対して、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
8月16日よりお部屋には歯ブラシのみのご用意になりました。 当館2階に入浴剤、紅茶、メンズアメニティグッズや、またクレンジングや化粧水、フェイシャルマスクやヘアパック等レディースセットをご用意し、お好きなものをご自由にお取り頂いております。今後はご不便をおかけしないようご案内に努めて参ります。銀座にお越しの際には是非またご利用下さい。心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント グ