この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中素敵で心温まるご投稿頂きまして大変嬉しく思います。
　部屋の備品やアメニティーにご満足いただけたこと、嬉しさと感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また銀座中心部の便利な立地と交通機関へのアクセスのしやすさは当ホテルのおすすめポイントでもございます。
　このご時世ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
また来てよかったと思えるホテルを目指して、日々精進いたします。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。


フロント　右代谷

　この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
　アメニティに満足していただき大変嬉しく思います。
当ホテルは銀座と新橋の中心にございますし、1階のコンビニエンスストアは外に出ることなくご利用頂けますので、皆様に喜んでいただいています。
今後も一生懸命皆さまにお喜びいただけますよう努力して参ります。
また、銀座に立ち寄る機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いにございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　右代谷

相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくご感想をご投稿頂きましたのに返信が遅くなりまして申し訳ございません。
フレッサイングループは開業当初からアメニティの充実には力を注いでまいりました。
特に銀座七丁目店では、必要不可欠な化粧水や入浴剤等のみならず、フェイスパックやマウスウォッシュ等あったら嬉しいレベルのアメニティもご用意しております。
ほこりが気になったとのお言葉は従業員一同心に留め、近隣の開業したてのホテルに負けない清潔で快適な客室づくりを心掛けてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は当ホテルにご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、私共も安堵しております。
立地も銀座・新橋駅からも近く周辺商業施設も充実しているため好評いただいております。
スタッフ対応やお部屋の清掃状況にもご満足頂けたようで、私共もより精進して参ります。
選ばれ続けるホテルであるために、設備の維持管理や接客知識の共有に努め、よりよい環境をご提供したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは徒歩圏内に銀座駅・東銀座駅・新橋駅があり、多くのお客様に喜んで頂いております。
また、従業員の対応にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に頂いた言葉を励みに頑張ってまいります。
銀座に来られる際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントデスク　グ

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地場所やお部屋の清掃、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の滞在がより良いものになる様、お言葉を励みにこれからも頑張ってまいります。
ご家族そろってでのまたのご利用お待ちしております。
フロント松島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
急なご利用の中、当ホテルをご利用頂き大変嬉しく思います。
ご滞在にご満足頂けた様で、安堵しております。
また銀座にお立ち寄りの際には、当ホテルをお選び頂けますと、幸いにございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

まずチェックインに関しまして、スムーズに行えたようで安堵しております。支払い方法も現金、クレジット、ＱＲコードと様々な方法がございます。また、ご指導ご鞭撻頂きありがとうございます。女性スタッフも大変勉強になったと申しております。

館内設備にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
清掃について、お褒めの言葉を頂き光栄にございます。
清掃スタッフの励みにもなります。今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。

ご指摘頂きました問題点に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。自動チェックイン機でご案内をしている為、今回の事の様になってしまいました。バスタブの方も何か改善策を模索して行こうと思います。今後この問題点を改善して行く為、改善に努めて参ります。

お店の廃業につきまして、心中お察し致します。お気に入りのお店が無くなってしまうと悲しいと思う反面、時代の流れを感じます。
このご時世飲食店に関しては特に厳しい状況かと思います。
少しでもお客様のお力添えになれればと思いますので、次回ご宿泊の際にはフロントスタッフが近くのオススメの焼肉店を紹介させて頂きますので、是非お声掛けください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにより良い環境となるよう、努めて参ります。
また、銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田　　　

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入り頂いているご様子が何より嬉しく、これからもご期待に応えなければと思うと日々の業務の励みになります。
当館も開業から4年を迎え、周囲にもホテルが増えました。
選ばれ続けるホテルであるために、設備の維持管理や接客知識の共有に努め、よりよい環境をご提供したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想のご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を読ませて頂きますと、ホテルにお詳しく様々なホテルに慣れていらっしゃる方かと想像いたしましたが、当館の周りにも競合ホテルが林立しております。立地としては変わらないその中で、何を長所として掲げていくべきか、日々考え続けております。お褒め頂いたように、シングル・ダブルともにゆったりサイズのダブルベッドや、フェイスパックやボディミルクまで取り揃えた無料アメニティ類、上下分かれたワッフル地のパジャマは多くの皆様にご好評頂いております。
これからも今のホテルに求められているものを模索し、設備の管理と清潔さ・接客レベルの維持向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
アメニティも豊富に取り揃えておりますので、次回宿泊時には、他のアメニティもお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄りの駅も、東銀座・銀座・新橋と三駅ございます。
周辺施設も、充実していて、宿泊されたお客様にもご好評を頂いております。
また銀座にお泰寄りの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄にございます。
館内設備もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良い環境となる様、日々精進して参ります。
機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。価格以上、期待以上のご満足を感じて頂けるようこれからも精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地が良いとのお言葉をありがとうございます。
なお、お客様にとって魅力のあるプランとなったこと、大変うれしく存じます。
これからも初心を基に 「お客様に満足して頂けるホテル作り」 に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご予約頂き誠にありがとうございます。
このご時勢ですので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
皆様に快適にご宿泊をお楽しみいただけるよう一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン