この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足頂けたようで何よりでございます。
清潔な客室と円滑な接客でお客様をお迎えすることは、当然でありながら約300室ともなると一大事であり、お褒めの言葉を頂けてスタッフ一同安堵しております。
全ての皆様が心地よくお過ごしになれるよう今後とも精進いたします。

ご希望のプランやご要望の備品等、何かご意見がございましたら是非お知らせ下さいませ。
お客様のお声が明日のフレッサの糧となります。

お近くにお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては、コンパクトでありながらも、お値段以上の快適さをご案内できますように、スタッフ一同、サービスの更なる改善に努めてまいります。
景観に関しましては、所在が銀座の中心部ということもございまして、お客様に満足していただけるものを提供できず大変申し訳ございませんでした。
また一方で、当ホテルの朝食についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
私共は、多くのお客様に満足していただけるよう
レストランスタッフと定期的にミーティングを行っており、季節に応じたメニューなど、豊富に取り揃えたメニューを展開しております。
また次回銀座にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。
最後になりますがこの度はお忙しい中こちらの口コミにご投稿頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港などの主要空港からのアクセスが良好なため、出張などでご利用されるお客様からも多くの好評の声を頂いております。
今回のご宿泊に際しましても、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に日々努めて参ります。
東京にお越しの際はまた当ホテルをご利用していただければ幸いです。

最後になりますがこの度はお忙しい中こちらの口コミにご投稿頂き、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
西浦

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠に有難うございます。
おかげさまで当ホテルは開業してまもなく1年を迎えます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
まだ至らぬ点も多々あったかと思いますが、
励みとなるお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを投稿して頂きまして有難うございます。

当ホテルでは現在、短い延長コードをフロントにて貸出し致しております。
案内が不十分でご不便お掛けしてしたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後また当ホテルをお選びいただけた際には、チェックイン時に、すぐにご用意させて頂きます。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
石川

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿して頂き有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは後2ヶ月で開業1周年を迎えます。
今後もお客様が快適で満足して頂ける様なサービスが出来ますようより一層精進して参ります。
アメニティー類なども季節に応じて変えていく所存でおりますので、
また次回の来館の楽しみにして頂けたら幸いでございます。

当ホテルの近くにはお買い物やお食事などを楽しめる場所もたくさんございますので、
また銀座にいらっしゃる機会がございましたらご紹介させていただきたいと存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
猛暑が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠に有難うございます。

この度は私どもの不手際、清掃の不備からお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを、
スタッフ一同深く反省をし、心より厚くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
清掃後のお部屋の点検の徹底やスタッフの清掃に対する意識改善に、
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

お忙しい中、投稿を誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは新橋駅・銀座駅・東銀座駅の間にあり、買い物や食事などに便利な立地で、観光にビジネスにお客様より好評を頂いております。
オープンからもうじき1年が経ちますが、これからも施設の維持とサービスの向上に努めて参りますので、お近くに立ち寄りの際にはまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

暑い日が続きます。お体に気をつけてお過ごし下さいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
佐藤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは昨年10月に開業し皆さまのお陰で9ヶ月目を迎えることが出来ました。
今回のご宿泊に際しまして、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
今後もご利用下さるお客様が快適にお過ごしいただけます様、より一層精進して参ります。　

立地につきましては徒歩圏内に地下鉄やJRの駅が複数あり、お仕事にも観光にもとても便利ですので、多くのお客様より大変好評頂いております。

また銀座周辺にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を賜り有難うございます。
暑い日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちして申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは防犯面等を考慮して、基本的にお客様のお部屋に入室してお荷物を出し入れすることは致しかねております。

今回、お客様には連泊でそれぞれ異なるお部屋をご利用頂きましたので、お部屋のご移動ならびにフロントへのお立ち寄りなどお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またご利用頂ける機会がございましたら、その際はお客様のご要望をなんなりとお申しつけ頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見のご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

フロント:渡邊

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目に
ご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

私たちはお客様に快適に過ごして頂ける様に
工夫をたくさんしており
なにより、お客様に泊まって良かったなと
思って頂ける様なホテルを目指しております。


お忙しい中口コミ投稿をして頂きまして
まことにありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　土岐

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の良さにつきましては、都内のあらゆる方面へのアクセスも非常に良く、羽田空港からも電車で乗り換え無しで行くこともできるので、当ホテルの売りの一つでございます。

またお仕事で東京へお越しの際にも当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に
ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらずに
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適過ごして頂けるように
清掃の徹底に努めて参ります。

コンビニに関しましては
他のお客様からも高いご評価頂いております。
また、新しく建てられましたギンザシックスにも
近いので便利かと思われます。


お忙しい中、口コミを投稿して頂きまして
有難うございます。
お客様のご来館をホテルスタッフ一同
心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　土岐

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新橋駅、銀座駅、東銀座が徒歩だいたい10分程度で着き、皆様からも立地がいいとご好評頂いております。

お客様がゆったりとお寛ぎ頂けた事が大変嬉しく存じます。

またお忙しい中口コミを投稿して頂きまして
誠にありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目を
宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　土岐

３回目のご投稿、本当にありがとうございます！

大変嬉しく感じております。
一階にホテル直通でコンビニがございます。
利便性抜群でございます。

銀座界隈の美味しい飲み屋さんは、私共スタッフでもお客様にお勧めできますように、リサーチを重ねる所存でございます。

桜のシーズンでもございますし、歓送迎会が多い昨今ではございますが、お飲みすぎになられませんようにお気をつけくださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

お客様

ご投稿頂きありがとうございます！
是非また銀座飲みの際にお立ち寄りくださいます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様に大変なご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

客室の窓の開閉につきましてですが、当ホテルではお客様の安全・安心を第一に考え開放はできかねます。
ですがご滞在中にご不便を感じることがございましたら出来る限りの対応を致しますので、
何なりとお申しつけ頂ければ幸いでございます。

また、チェックアウトのお時間について事前に正確なお時間をお伝えしないままお客様を混乱させてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルの通常チェックアウト時間は10時でございますが、以後このようにお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、ご案内や伝達の徹底に努めて参ります。

エレベーターは常時3台稼動しておりますが、
チェックアウトのお時間はたくさんのお客様がご移動されるために少々お待ち時間を頂く場合がございます。
朝のお急ぎの時間帯にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会がございましたらお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精神誠意努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン銀座七丁目　渡邊

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

デスクに関してですが、当ホテルは宿泊に特化いたしましたので不便に感じたかと思われましたが、その分お客様にお寛ぎいただけますようアメニティやその他のサービスにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

また、朝食に関してもお褒め頂き、大変光栄でございます、当ホテルの朝食は和洋ビュッフェでご好評いただいております。品揃えも豊富で、特にお好きなパンをその場でトーストできることもオススメです。

今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同一層の努力をいたして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　野口

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。

便利な立地とのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは、JR線新橋駅銀座口から徒歩7分、東京メトロ銀座線・日比谷線銀座駅からA3出口から徒歩5分と都内へのアクセスもしやすく、利便性に優れていると自負しております。

お風呂がすごく狭いとのことでお客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
アメニティとの1つとして様々な入浴剤をご用意しております。好きな香りを楽しみながらバスタイムを優雅にお過ごしいただければと思います。

また、エレベーターが3台しかないような設計でお客様に不快な思いをさせて重ねてお詫びを申し上げます。当ホテルではエレベーターは3台ご用意しております。

今後もお客様に喜ばれるサービス向上に努めて参ります。

ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　村松

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは大通りよりふたつ裏に入ったところにございまして、わかりづらくご迷惑をお掛けいたしました。

他方では綺麗とのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう、無料のアメニティーも今後の季節に応じたものを用意していく予定でございますので、また機会が御座いましたらどうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　杉澤