設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 10:07:42
-
何度か利用させていただいてます。
お部屋も綺麗で大変満足です。
仕事の時に利用してますが、立地もいいので大変便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月30日 16:20:13
-
いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入り頂いているご様子が何より嬉しく、これからもご期待に応えなければと思うと日々の業務の励みになります。
当館も開業から4年を迎え、周囲にもホテルが増えました。
選ばれ続けるホテルであるために、設備の維持管理や接客知識の共有に努め、よりよい環境をご提供したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 16:24:32
-
とにかく破格でした。泊まるだけ、なら十分かなと。
アメニティが豊富でした。
除菌液がエレベーターに設置されていたが、中身が空だった。
布団の中に、見知らぬ髪の毛が付着していてちょっと気持ち悪かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月29日 19:34:32
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃の不備とエレベーター内の除菌液が空だったこと、お客様にご不便と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、改善に努めて参ります。
またの機会に銀座にお立ち寄りの際は、是非当ホテルにご宿泊下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント松島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
keta2924さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- keta2924さん [50代/男性] 2020年11月28日 10:06:05
-
立地:新橋と銀座の中間くらいでしょうか。1Fはファミマ。
部屋:広くは無いですが新しい。枕元の照明が調節出来ていい感じ。ベッドは広め。
ベッドにコンセント有り。椅子に背もたれ無し。机は小さ目。空気清浄機完備。
風呂:きれいでまずまずの広さ。
サービス:気持ちよく利用できました。
設備・アメニティ:アメニティはロビーから持っていくスタイル。Wi-Fiは良好。
パジャマは上下別のタイプ、快適です。
必要十分な安心のビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月28日 16:56:26
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想のご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を読ませて頂きますと、ホテルにお詳しく様々なホテルに慣れていらっしゃる方かと想像いたしましたが、当館の周りにも競合ホテルが林立しております。立地としては変わらないその中で、何を長所として掲げていくべきか、日々考え続けております。お褒め頂いたように、シングル・ダブルともにゆったりサイズのダブルベッドや、フェイスパックやボディミルクまで取り揃えた無料アメニティ類、上下分かれたワッフル地のパジャマは多くの皆様にご好評頂いております。
これからも今のホテルに求められているものを模索し、設備の管理と清潔さ・接客レベルの維持向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【ポイント10倍】ビジネス応援!おこもりプラン!〈食事なし〉銀座駅徒歩5分!!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
みそにこみ9666さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- みそにこみ9666さん [20代/女性] 2020年11月23日 20:49:50
-
アメニティがたくさん選べてよかったです。個人的にカモミールティーが置いてあるのもポイント高かったです。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月26日 13:49:15
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
アメニティも豊富に取り揃えておりますので、次回宿泊時には、他のアメニティもお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 湯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】★室数限定★激熱!!フレッサ朝ごはん祭り〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 19:14:21
-
初めて利用したホテルでした。お値段が安いのにすべてが綺麗で料理もとても美味しかったです。また泊まりたいと思いました。駅からも近いのでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月24日 17:59:41
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄りの駅も、東銀座・銀座・新橋と三駅ございます。
周辺施設も、充実していて、宿泊されたお客様にもご好評を頂いております。
また銀座にお泰寄りの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 湯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】★1日10室限定★夢の12時イン/12時アウト♪ 最大24時間滞在〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 23:53:00
-
11月11日に宿泊しました。最終のチェックイン時間に遅れてしまったのですが、電話したらすぐ対応していただき助かりました。
部屋もキレイでしたし、お風呂もサイズが大きく滞在時間が少なかったのが勿体なかったです。アメニティもすごく豊富で、何も持って来なくても大丈夫な感じでした。
GoToと楽天のクーポンでとても安く宿泊出来たので、大満足です。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年11月24日 17:50:35
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄にございます。
館内設備もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良い環境となる様、日々精進して参ります。
機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 湯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 20:16:09
-
銀座という立地なのに、安く泊まれて満足です。
同じ価格なら、また宿泊したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年10月28日 10:01:25
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。価格以上、期待以上のご満足を感じて頂けるようこれからも精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント グ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】★室数限定★激熱!!フレッサ朝ごはん祭り〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 12:48:57
-
電車酔いをしてしまい、深夜急遽の宿泊でした。
チェックインをしてすぐ
ベッドで横になり、少し落ち着いたので
お風呂に入ろうとしたらとても酸っぱい匂いがして、再度気持ち悪くなってしまい、
外の空気を吸うためにフロントに
夜中なので外に出てもいいか聞こうと降りたらすごい大きな声でおしゃべりを………
話しかける雰囲気ではなかったので
お部屋に戻り、リセッシュで対応しようと電話をかけたら確認しますといい、電話を切られ、折り返すと切れました。と言われました。切ったのそっちなんだけどなと思いながらも、部屋を使用したのにR/Cしてくださるという心遣い。
とても嬉しかったのに、R/Cしたお部屋も同じ匂いがお風呂に充満。
おそらく、お風呂の扉が空いてたので、確認はしてくださってると思いますが、意味があるのでしょうか??
他の方が書いてるとおり、騒音は全くしなかったので、その点はよかったです。
仕事柄ホテル泊が多いのですが、
Gotoになってから8宿目で初めて身分証不要でした。ホテルによって、ルールは違うのでしょうが、機械でのチェックインだと仕方ないのかもしれません。その点も少し曖昧さがあるなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年10月26日 12:22:01
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
体調を崩されお休みになるためのご宿泊であったのに、私どもの不適切な対応で余計にお疲れにさせてしまったようで申し訳なく感じております。
お風呂に匂いがあったこと自体が部屋の点検が不充分なことで、あってはならないことです。
ましてやお客様が話しかけるのをためらうほど私語に夢中であったとか、電話対応がお客様目線のものでなかったとか、代わりに用意したお部屋にまた匂いがあったとか、すべてスタッフの意識が足りずに起こした不手際でございました。
そもそも清掃の不備を防ぐことももちろんですが、常にお客様を第一に考え、お客様の助けとなれるようスタッフ一同心がけを新たにしてまいります。
また当館にお泊り頂ける機会がございましたら、快適にお過ごしになれるようご用意してお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】20時以降のチェックインでお得!〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 11:27:24
-
チェックイン時、対応されたフロントの方が新人だったのか、そばにいたフロントの方々が3人寄ってきてちょっと不安になりました。3人のうちの1人が機械の使い方を説明して下さいましたが、フリーアメニティや朝食会場、チェックアウト時間の説明がなかったのは残念でした。
室内はきれいで、軽食が取れるミニテーブルがあったのは、とてもよかったです。雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年10月23日 17:13:54
-
相鉄フレッサイン銀座七丁目でございます。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。チェックインの際、スタッフの対応や説明が足りませんでした事は、大変申し訳ございませんでした。スタッフの一層の接客のレベルアップを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント グ
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日直前の予約でお得!】直前割プラン<朝食付き>銀座駅徒歩5分!急な予約でも安心!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 13:35:53
-
最大24時間ステイに惹かれてきました。
銀座sixにも近く、飲食店もよりどりみどり。
一階にはファミマもあるので、缶詰にも最適!
気晴らしに良いです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年09月06日 13:02:37
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地が良いとのお言葉をありがとうございます。
なお、お客様にとって魅力のあるプランとなったこと、大変うれしく存じます。
これからも初心を基に 「お客様に満足して頂けるホテル作り」 に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファン
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【楽天限定】【最大24時間ステイ】夢の12時イン12時アウトプラン〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】
設備・アメニティ5
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年07月30日 05:54:55
-
私の部下が宿泊前日に微熱を発熱。この時期なので、会社のルールに従い出張をキャンセル致しました。御社に対してはこの時期なのでキャンセル料を免除していただき感謝致します。観光業は非常に厳しい時期であるにもかかわらず、大変有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。有難うございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年07月30日 13:50:34
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご予約頂き誠にありがとうございます。
このご時勢ですので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
皆様に快適にご宿泊をお楽しみいただけるよう一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ソン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年07月30日 05:48:46
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年07月30日 14:00:30
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ソン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年07月30日 05:48:13
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年07月30日 14:00:40
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ソン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2020年07月30日 05:47:39
-
お世話になりました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年07月30日 14:00:08
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ソン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 19:52:48
-
機械で自動チェックイン・アウトができたのでとても簡単で便利だなと思いました。アメニティや部屋で飲むドリンクも種類豊富なのでとても嬉しかったです。お部屋もとても綺麗に清掃されておりとても快適で過ごしやすかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年07月02日 14:30:30
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント ソン
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】第2弾!!14日間限定スペシャルプラン ポイント10%おまけ付き〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140cmベッド】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 20:13:05
-
バイキングに戻ればよりいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年06月24日 14:10:52
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、このご時勢ですので、バイキング形式で提供する事が難しく配膳式とさせて頂いております。
今後は状況を鑑みて、検討させて頂きますので、お客様のご理解ご協力をお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントデスク 湯田
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大24時間ステイ】夢の12時イン/12時アウトプラン〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
kk1215さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- kk1215さん [50代/男性] 2020年06月14日 21:37:38
-
今はコロナの影響でコスパがいい。
ただし、これで\10,000以上となると、考える。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年06月15日 13:59:54
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロントデスク ジョン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月05日 22:31:59
-
この時期、値引きしておりコスパがいい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年06月06日 13:32:27
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントデスク ジョン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月05日 22:31:06
-
アメニティやcoffee等充実しているのがいい。
コロナで割引しているのがうれしい。
コスパはverygood。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年06月06日 13:32:37
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロントデスク ジョン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド<Wi-Fi完備>】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
仕事で翌朝早いので、無理に帰るよりと思い利用させて頂きました。館内は綺麗清潔でアメニティの質も充分、朝食まで付いてこのお値段では申し訳ないなと思うぐらいでした。また機会あれば利用させて頂きます。お世話になりました。
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この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みにより良い環境となるよう、努めて参ります。
また、銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 湯田