この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港などの主要空港からのアクセスが良好なため、出張などでご利用されるお客様からも多くの好評の声を頂いております。
今回のご宿泊に際しましても、利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に日々努めて参ります。
東京にお越しの際はまた当ホテルをご利用していただければ幸いです。

最後になりますがこの度はお忙しい中こちらの口コミにご投稿頂き、数々のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
西浦

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

新橋駅の改装工事の影響で、当ホテルまでの道が分かりにくかったのことでお手数お掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お電話などでお問合せ頂けましたら、出来る限りの道案内や,近隣へのお出迎えも致しますので、どうぞお申しつけくださいませ。
お客様の今回のご宿泊に際しまして、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
お部屋の内装や、アメニティーに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮ではありますが、嬉しく存じております。
コンセントに関しましては、全てのお部屋、枕元にコンセントを設置しておりますが、
分かりづらくご不便をお掛けしてしまい、失礼致しました。
次回ご宿泊なられる際に、ぜひとも枕元のコンセントもご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミの投稿をして頂きまして、まことに有難うございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミを投稿して頂きまして有難うございます。

当ホテルでは現在、短い延長コードをフロントにて貸出し致しております。
案内が不十分でご不便お掛けしてしたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後また当ホテルをお選びいただけた際には、チェックイン時に、すぐにご用意させて頂きます。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン銀座七丁目
石川

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿して頂きありがとう御座います。
ご立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
肖

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、また貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？

お客様のご存知の様に当ホテルはJR新橋駅や地下鉄銀座・東銀座駅どちらも徒歩5～10分の距離に位置しており、
好立地に関しましては多くのお客様より大変好評を頂いております。
今後もお客様が「また泊りたい」と思っていただけるサービスの提供が出来ます様、
より一層精進して参ります。
また銀座周辺にいらっしゃる機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
宋

この度相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を賜りましたこと大変有難く、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様ご存知の様に当ホテルは徒歩圏内にGINZASIXや皇居、歌舞伎座や築地市場など
観光スポットがたくさんあり日本の方に関わらず海外の方にも大変好評を頂いております。

今後もご利用頂けるお客様にご満足頂けますよう、サービス向上により一層精進して参ります。
これから猛暑が続くようですが、熱中症にならぬようお体に気をつけてお過ごしください。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
お客様ご存知の通り、当ホテルは新橋駅・銀座駅・東銀座駅の間にあり、
買い物や食事などにお出かけするのに大変便利な立地で、多くのお客様より好評を頂いております。

エレベーターのご利用方法につきましては私共のサービスに至らない点があり、お客様にもお手数お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
チェックイン時にカードキーの説明はさせていただいているものの、
海外のお客様やお年寄りの方にはフロントでの説明だけではなく、エレベーターまでご一緒してご案内差し上げるべきだったと存じております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後はお客様一人一人に対してより親切により丁寧に対応出来ますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

暑い日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　宋

この度は数あるホテルの中より、当相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠に有難うございます。

ご宿泊に際しまして快適にお部屋をご利用頂けたご様子で安心致しました。

昨年の10月にオープンし、皆様のお陰で無事に10ヶ月目を迎えることが出来ました。
今後月日を重ねても、当ホテルの清潔感を心がけ、いつでもお客様をお迎えできますよう努めてまいります。

なお、コンセントについてご不便をおかけ致しました。
ベッド上部に携帯電話の充電器と合わせてコンセントが1つございます。
わかりづらく申し訳ございませんでした。

ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いです。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　村松

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
当ホテルでは防犯面等を考慮して、基本的にお客様のお部屋に入室してお荷物を出し入れすることは致しかねております。

今回、お客様には連泊でそれぞれ異なるお部屋をご利用頂きましたので、お部屋のご移動ならびにフロントへのお立ち寄りなどお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
またご利用頂ける機会がございましたら、その際はお客様のご要望をなんなりとお申しつけ頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見のご投稿を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。今後のサービス向上に向けて参考にさせて頂きたく存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

フロント:渡邊

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の良さにつきましては、都内のあらゆる方面へのアクセスも非常に良く、羽田空港からも電車で乗り換え無しで行くこともできるので、当ホテルの売りの一つでございます。

またお仕事で東京へお越しの際にも当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の大きさにつきましては大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
お一人様でのご利用ですと、
11.18平米のシングルから約12平米のダブルや13.8平米のコンフォートダブルをご用意しておりますので、
またご機会がございましたら他の部屋のタイプもご検討して頂ければ幸いでございます。

また朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、より一層サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に
ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらずに
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適過ごして頂けるように
清掃の徹底に努めて参ります。

コンビニに関しましては
他のお客様からも高いご評価頂いております。
また、新しく建てられましたギンザシックスにも
近いので便利かと思われます。


お忙しい中、口コミを投稿して頂きまして
有難うございます。
お客様のご来館をホテルスタッフ一同
心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　土岐

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新橋駅、銀座駅、東銀座が徒歩だいたい10分程度で着き、皆様からも立地がいいとご好評頂いております。

お客様がゆったりとお寛ぎ頂けた事が大変嬉しく存じます。

またお忙しい中口コミを投稿して頂きまして
誠にありがとうございます。
今後とも相鉄フレッサイン銀座七丁目を
宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　土岐

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿していただき、さらに部屋につきましては大変お褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく存じます。

当ホテルは宿泊特化型ホテルでございまして、清潔で機能的なお部屋をリーズナブルなお値段で
ご提供させて頂いている為、出張が多いサラリーマンの方や海外の方にとても人気でございます。

エレベーターや新聞に関しましては大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

季節の変わり目で寒暖差がありますが、当ホテルには和をイメージしたヒノキや竹、生姜、豆乳など
様々な入浴剤もご用意しておりますので、またご機会がございましたらこちらも是非お試しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　宋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

デスクに関してですが、当ホテルは宿泊に特化いたしましたので不便に感じたかと思われましたが、その分お客様にお寛ぎいただけますようアメニティやその他のサービスにスタッフ一同努めて参りたいと思います。

また、朝食に関してもお褒め頂き、大変光栄でございます、当ホテルの朝食は和洋ビュッフェでご好評いただいております。品揃えも豊富で、特にお好きなパンをその場でトーストできることもオススメです。

今後ともお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同一層の努力をいたして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　野口

この度は私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠に厚く御礼申し上げます。

手前共は宿泊特化型ホテルとして、お客様に快適にお寛ぎいただきたく様々なアメニティをご用意しております。
また、女性アメニティに関して一点ご評価を頂き大変申し訳なく思っております。
これからはお渡しを忘れてしまうことが無い様、サービス向上を徹底して参ります。
エレベーターでございますが、チェックアウトのお時間は大変混雑して参ります。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を元に修繕、改善してまいりますのでこれに懲りず次回も相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用くださいませ。
この度は有難うございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
磯貝

この度は近郊数あるホテルの中から私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し有難うございます。
お客様のご存知のとおり、当ホテルはJR新橋駅や地下鉄銀座・東銀座駅に徒歩5分ほどの場所にあり大変好評でございます。
今後もお客様に最高の品質のサービスをご提供出来ますよう、より一層精進して参ります。
また近隣にお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
重ねて、お忙しい中ご投稿有難うございます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
宋

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、
最終日のお部屋タイプのご変更につきましてのご案内が不足しており、
お客様に大変なご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
今回のお客様の声を重く受け止め、
お客様のご希望を正確にお伺いし、最大限お応えできますよう、
スタッフ一同徹底して参る所存でございます。

また、ご不便をおかけしたにもかかわらず、
他は良かったとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。

今後も、お客様に最大限の品質のサービスの提供が出来ますよう、いっそう気を引き締めて参ります。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿有難うございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　山崎

お客様、この度は私共、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠に有難く厚く御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、私共の清掃の不手際にて大変なご迷惑、ご不快なお気持ちになられました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

2016年10月に開業して以降、新しい施設だからこそ細かい気配りのある清掃を心がけておりましたが至らず申し訳ございません。
2度と同じことのなきように、確認の徹底とお客様の不快を一切ないような、清潔感のある滞在利便性の高い、客室を提供できますように今後に努めます。

立地・朝食につきましてご賞詞のお言葉を頂き誠に有難うございます。
常にお客様にこのホテルに宿泊して良かったと感じて頂けるように、日々、施設の充実、サービスの改善を進めてまいります。

銀座の中央通りはクリスマスに向け、夜は素敵なライトアップが華やかに彩り始めました。
是非、また近隣お越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。

この度は長期ご滞在の中、大変なご迷惑、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適な宿泊空間を提供すべき所を私共の対応が至らず、申し訳ございません。

今後、再発防止の為、再度確認作業の徹底とお客様に安心して快適な空間を提供できますように改善に努めて参ります。

今年10月に開業したばかりのホテルではございますが、より利便性が高く、お客様にほっこりと一日のお疲れを癒せるようなホテルにすべく日々、サービスマナー接遇の向上、施設設備の充実に邁進いたします。

是非、またお近くにお越しの際には当ホテルにお立ち寄りくださいます様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
石野