いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく朝食ビュッフェを楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待にそえず残念でございます。コロナウイルス感染拡大防止が何よりの急務とされる状況ですので、何卒ご辛抱下さいませ。現在はビュッフェ形式を中止し、お客様ごとにお皿に盛ってご提供しておりますが、内容は変わりなく、おかわりもできます。
感染が収束した暁には、今まで以上に衛生面に留意した上でビュッフェ形式を再開できるよう、責任者やレストランにもお客様のご要望を伝えておきます。
まだまだ安全とは断言しかねる状況でございますので、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご意見,ご感想を寄せ頂き,重ねてお礼申し上げます。また銀座にお越しの際は是非、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク：ファンスジン

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。2回目のご宿泊大変嬉しく存じあげます。

また、館内施設ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごし頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けるサービスを心がけていきたいと思います。
また来年もスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロントスタッフ:森田

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：杉澤

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：高橋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます！

アメニティの豊富さと清潔感をお褒め頂き光栄でございます。
朝食に関しましては、頂いたご意見を元に、
よりご満足いただける様、向上に努めて参ります。


お忙しい中、投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント：鄕橋

この度は数あるホテルの中から、
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様の宿泊に役立つアメニティを常時、豊富に取り揃えております。
今回のご宿泊のお役に立てて何よりでございます。

銀座駅・新橋駅からともに徒歩10分以内と大変便利な立地でございます。
お褒めの言葉を頂いて嬉しく存じます。

今回コンビニエンスストアーの順番待ちでご不便な思いをされたとのこと。
今後ますます海外からのゲストも増えていくことを念頭において、
すべてのお客様に安心安全にご利用頂けますよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

今回は貴重なお声を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　高橋

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足頂けたとのことで、幸いでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、フロント・清掃スタッフ一丸となり、清潔感の維持に努めて参ります。
フロント前に置いているアメニティは入浴剤や紅茶など、時期によって様々な種類のものをご用意しております。今の時期ですと、天然ハーブ成分配合のアロマブレンドの入浴剤がおすすめです。フローラルな香りで一日の疲れがとれるかと思います。次回御来館時にはまた違ったものもお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは銀座の中心地からも近く、ショッピングやお食事をするには最高の立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気で、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただける空間となっております。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとう御座います。
複数回に渡り当ホテルをご利用いただいているとのことで大変嬉しく存じ上げます。
この度のご宿泊では、エレベーターやお部屋のアメニティなどに関しましてご不便のお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を紳士に受け止め、スタッフ一同より充実したサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　開

日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは新橋駅から徒歩７分、東銀座・銀座駅から徒歩5分のところに所在しており、アクセスしやすいとお客様から多くのお褒めのお言葉を頂いております。
相鉄フレッサインは駅からアクセスがいいことが魅力の一つで御座いますので、この度お客様からご満足いただけたということですので、たいへん嬉しく感じております。
その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進して参ります。
競合の激化する銀座のホテルの中で、また利用したいと思える常宿となれれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　篠原

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご感想頂きました通り、当ホテルは銀座駅、東銀座駅、新橋駅からとても近くアクセスが便利という点が魅力の一つとなっております。その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進しておりますので、是非またお泊りの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をおまちしております。

相鉄フレッサンイン銀座七丁目フロント：森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、いくつかの点でお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう今一度、案内内容の確認、共有を徹底し改善に努めて参ります。
これからもお客様により良いサービスを御提供出来ますよう努めて参る所存であります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 篠原

この度は相鉄フレッサンイン銀座七丁目をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけた時が私どものやりがいに感じます。
しかし、お客様からいただいたお褒めのお言葉に甘んじずスタッフ一同これからも日々精進していきたいとおもっています。
是非またこちらのほうに立ち寄られた際には当ホテルをご利用いただければと、思います。
お客様の又のご利用、スタッフ一同心よりおまちしております。

フロント:森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。精進し続けていくようスタッフ一丸となり取り組んでおります。
また、立地に関しましては、銀座駅、新橋駅が近く、GINZA SIXなどの施設も近いということで快適にお買い物やお出かけにご出発いただけたかと存じます。
お客様にまたのご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ　鈴木

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿と、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
卵料理や煮物、ミニハンバーグやポトフの日替わりメニューをはじめ、シリアルやサラダ、パン等ご用意しております。
次回ご宿泊の際にも、お出かけ前の朝のひと時をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また東京にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げてい下ります。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、「また利用したい」との大変有難いお言葉を頂戴し、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心しております。
これからもスタッフの笑顔のお出迎え・丁寧な対応でお客様に安心してご宿泊していただける様、努めて参ります。
また、今回お気付きの点を幾つか記載いただき、ありがとうございます。より充実した滞在をご提案できるように、フロントのフリーアメニティーは季節ごとに種類を変えております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。
お気に召していただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はご多忙の中、このような温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント：杉澤