日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
銀座駅や新橋駅からも徒歩圏内に位置している為、ビジネスから観光目的で利用する方々が多く利用されています。
朝食につきましては頂いたご意見を参考に、レストランとのミーティングの議題にして、より満足いただける物を提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿に合わせて御礼申し上げます。

ご朝食がお気に召したようでレストランスタッフ・ホテルスタッフともども嬉しく存じます。
朝食を提供しておりますビストロKatsukiは提携店も含め評判がよく、ランチやディナーの時間も賑わっております。
お褒めの言葉を伝え、それを励みに今後ますます精進いたします。

私どものホテルは今年で開業３周年を迎え、周囲に競合ホテルも増えてまいりました。
これからもお客様に愛されるホテルである為に、お気づきの点がございましたらホテルについてもお知らせ頂きたく存じます。
お客様のお声が明日のフレッサの糧となります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは銀座の中心地からも近く、ショッピングやお食事をするには最高の立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気で、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただける空間となっております。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまことにありがとう御座います。
お客様により良い気持ちでご利用いただけますよう私どもスタッフ一同で清掃やサービスに力を入れています。そしてこの度はお客様に最大限満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに次回ご利用頂いた際には、より質のいいサービスをご提供できるようにスタッフ一同心がけようと思います。
この度はお客様のご貴重な時間を使い口コミへのご意見の投稿ここに重ねてお礼もうしあげます。

フロントスタッフ森田

日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地やご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは新橋駅から徒歩７分、東銀座・銀座駅から徒歩5分のところに所在しており、アクセスしやすいとお客様から多くのお褒めのお言葉を頂いております。
相鉄フレッサインは駅からアクセスがいいことが魅力の一つで御座いますので、この度お客様からご満足いただけたということですので、たいへん嬉しく感じております。
その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進して参ります。
競合の激化する銀座のホテルの中で、また利用したいと思える常宿となれれば幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　篠原

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
当ホテルは新橋駅から徒歩７分、東銀座・銀座駅から徒歩5分のところに所在しており、アクセスしやすいとお客様から多くのお褒めのお言葉を頂いております。
また、ご宿泊されるお客様に満足して頂ける様、アメニティーや清掃など充実したサービスの提供を日々心がけております。
今後もお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
本日はお忙しい中、貴重なクチコミ投稿ありがとう御座いました。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご感想頂きました通り、当ホテルは銀座駅、東銀座駅、新橋駅からとても近くアクセスが便利という点が魅力の一つとなっております。その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進しておりますので、是非またお泊りの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をおまちしております。

相鉄フレッサンイン銀座七丁目フロント：森田

この度は相鉄フレッサンイン銀座七丁目をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただけた時が私どものやりがいに感じます。
しかし、お客様からいただいたお褒めのお言葉に甘んじずスタッフ一同これからも日々精進していきたいとおもっています。
是非またこちらのほうに立ち寄られた際には当ホテルをご利用いただければと、思います。
お客様の又のご利用、スタッフ一同心よりおまちしております。

フロント:森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。精進し続けていくようスタッフ一丸となり取り組んでおります。
また、立地に関しましては、銀座駅、新橋駅が近く、GINZA SIXなどの施設も近いということで快適にお買い物やお出かけにご出発いただけたかと存じます。
お客様にまたのご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ　鈴木

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは多くのお客様に満足して頂ける様、清掃や接客など日々サービス向上に努めております。
この度はメンズアメニティーについて貴重なご意見、誠に有難うございます。１人でも多くのお客様のご要望に応えられるよう、スタッフで検討させていただきます。
お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございます。お客様にまたのご利用、心よりお待ちしております。

スタッフ　開

この度は、相鉄フレッサイン銀座7丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけてようで何よりで御座います。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後もお客様によりご満足してご宿泊頂けるよう日々精進して参ります。
またお客様の仰る通り当館は、銀座駅から徒歩5分の位置にございますので、東京の観光名所にもアクセス良く行って頂けます。
肌寒い季節になって参りましたのでご自愛くださいませ。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルでは皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやパジャマ、アメニティに至るまでこだわりをもってご用意しております。
お気に召していただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度はご多忙の中、このような温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
２回目のご利用との事で、再び私共のホテルをお選びいただけたこと誠に嬉しく存じ上げます。
当ホテルでは、多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう接客や清掃など、日々サービス向上に努めております。
これからも、お客様からお褒めのお言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
当ホテルは1階が24時間のコンビニエンスストアとなっており大変利便性に長けているとお褒めの言葉を頂いております。
また、お部屋に関しましては少し狭めの造りとなっていますが、多くの客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めております。
この度は私共の接客にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足していただけるよう日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

スタッフ　開

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わりませず、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしできたご様子で、かつ大満足との何よりのお言葉をいただけましたことは大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続き東京の「定宿」としてご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。リピ確実とお褒めの言葉を頂き、スタフ一同大変嬉しく思います。

今回頂いたお言葉を励みに、今後とも全てのお客様に満足して頂けるホテルづくりを目指します。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。また、東京にお越しの際は是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

フロント：大久保

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの引継ぎに不備があり、お客様を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いたご意見と事例は、全スタッフに共有し以後このようなことが起こらないよう強く徹底いたします。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうござました。

フロント：杉澤

この度は、相鉄フレッサイン銀座7丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰ると通り周辺の駅や銀座の中心地からのも近い位置にございますので、ビジネスやレジャーで利用される方から、好評のお声を頂いております。
これからも皆様から頂戴するお言葉を励みに、より一層お喜びいただけるホテルを目指し、日々サービスの改善・向上に努めてまいる所存ですので、何とぞ変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、当ホテルは銀座駅や町の中心地からも近い位置にございます。
ご投稿を拝見したところ、銀座の街をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
さらには、当ホテルのフロントスタッフへのお褒めの言葉頂き、大変うれしく思います。重ねて御礼を申し上げます。
今後ともすべてのお客様が、気分よくご宿泊して頂けるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間の中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：杉澤