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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 11:47:37
-
連泊の二日目でしたが、風呂から出てパジャマのないことに気づき、困りました。電話して持ってきてもらった際、謝られましたが、チェックアウト時にも一言あれば良かったと思います。
朝食は、和食系のおかずがもっとあれば良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年04月01日 18:43:58
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただものの、清掃の不備やフロント対応についてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食メニューにつきましてはレストラン責任者にも報告し、今後のメニュー改善に努めさせていただきます。
お客様から頂いたご意見は全スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、もしまた機会がございましたら私どもホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様と再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント：杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食半額！ポイント10％がっぽりプラン★＜朝食付＞～Wi-Fi全館無料～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 11:39:05
-
正午ごろに荷物を預けようとしたところ、チェックインを早めてもらうことができ、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年04月01日 18:26:30
-
この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
さらには貴重なお時間を割いて、当ホテルへのご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様により一層、喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の声を大切により快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なお時間にご投稿頂きありがとうございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】朝食半額！ポイント10％がっぽりプラン★＜朝食付＞～Wi-Fi全館無料～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 08:30:50
-
部屋がきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はバイキング方式でおいしかったです。
2点だけ不満があります。
１つ目はエレベーターがなかなか来ないこと。
２つ目はホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年03月31日 22:59:06
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食のことに関してお褒めを頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、エレベーターの点と、無料ネットワーク回線がつながりづらかったという点ではご不便を掛けてしまって大変申し訳御座いませんでした。
エレベーター会社や周辺機器の関係会社とミーティングを重ね、さらにお客様が便利に且つ、快適にご滞在できるように、今後も努力を重ねていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】12時アウト★ポイント6％がっぽりプラン★＜朝食付＞～Wi-Fi全館無料～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月31日 08:29:33
-
部屋がきれいです。
銀座でも路地裏なので、外からの騒音はありません。
ご飯はバイキング方式でおいしかったです。
ただ２点だけ不満があります。
１つ目はエレベーターがなかなか来ないこと。
２つ目はホテルの無料ネットワークの回線が細いこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年05月10日 22:00:43
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
返信が遅れまして申し訳ございません。
客室をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
まだ築1年半と新しいので、設備は気持ちよくご利用になれたかと思いますが、新しさにかまけず日々の清掃を徹底し快適な環境を維持できるよう努めます。
お客様のおっしゃる通り立地が大通りに面しておりませんので、交通の便は確保しながら静かな環境にございます。
朝食のバイキングも好評でございますが、お客様のご要望も随時レストランに申し伝え、さらなる満足度向上を図ってまいります。
また、姉妹店である銀座三丁目店ではしゃぶしゃぶの朝食を提供しており、珍しくかつ安価で楽しめると人気を博しております。
よろしければお試し下さいませ。
エレベーターは3台備えておりますが、朝の混雑時などは特にお待たせしてしまうことがございます。
お忙しいお時間にご不便をおかけし申し訳ございません。
お急ぎの際には2階のフロントから1階の玄関までできる限り非常階段でご案内させて頂きます。
また、無料WiFiネットワークについても同様のご指摘を受けております。
ネットワーク環境の改善に向け、現在対応中でございますので、大変心苦しいですが今しばらくご辛抱下さいますようお願い申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりに邁進いたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★朝食無料★春のキャンペーンプラン＜ポイント10％＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 15:18:55
-
1階にコンビニもあり便利だと思います。
朝食は品数も少なくがっかりでした。
部屋は清潔でアメニティーも充実しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年03月28日 22:28:50
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食ですが、ご期待に添えることが出来ず申し訳ありませんでした。
レストランとのミーティングを重ね、朝食の種類なども今後見直していきたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋に関してのお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変喜ばしく存じます。
清掃スタッフとの連携も密にとり、今後も清潔なお部屋をご提供できるよう精進いたします。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】お得な宿泊プラン＜朝食付＞Wi-Fi完備～JR新橋駅から徒歩6分～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム【喫煙】 Ｗｉ-Fi完備～2名利用 】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 20:14:38
-
東京では、こんなもんでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年03月27日 01:30:29
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も合わせて感謝申しあげます。
銀座の中心地という土地柄、客室内のスペースはあまり広く確保できませんでしたが、
ゆっくりお休み頂けるようにとシングルルームでも140cm幅のダブルベッドを入れております。
また、ホテルアメニティもヘアパックや洗口液など種類を増やし、ロビーにてお選び頂けるようにしております。
これからも清掃と接客に磨きをかけ、新しさ以上の価値があるホテルを目指します。
お気づきの点やご要望等がございましたらお知らせ下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 村松
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】お得な宿泊プラン＜朝食付＞Wi-Fi完備～JR新橋駅から徒歩6分～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 17:09:07
-
便利ですね！チェックインがとても簡素なところがイイです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年03月21日 18:05:09
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもお客様により頂戴致しましたご意見に甘んじることなく、ご満足いただける時と空間を提供できるよう努めて参ります。
まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の声を大切により快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】お得な宿泊プラン＜素泊り＞新橋駅銀座口から徒歩6分～Wi-Fi完備～
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブルルーム【禁煙】 ＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年02月28日 13:27:47
-
サービスは銀座3丁目よりずっと上だと思う。朝食はサラダにウエイトを置きすぎかな。納豆や海苔ぐらいは欲しいな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月28日 19:35:15
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
さらには、当ホテルへのサービスと朝食についてのご意見を頂きありがとうございます。お客様の仰るとおり、納豆や海苔を追加してほしいとのご要望は他のお客様からも数多くのお声を頂いているので、次回のレストランとのミーティングで取り上げ、近いうちに実現したいと思います。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：杉澤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年02月28日 13:25:46
-
朝食は非常に美味しいのですが、納豆がないのが残念です。納豆ぐらいは付けれませんかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月28日 15:09:51
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましは、毎月定期的に行われているレストランスタッフとのミーティングで今後のメニューの議題とさせていただき、前向きに検討してゆく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：杉澤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年02月28日 13:24:20
-
朝食も美味しいのですが、以前にあったカレーが食べてみたいです。みそ汁の代わりにチャレンジしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月28日 14:36:27
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食の件に関しましては、関係部署との情報共有を図ると共に今後の検討材料とさせて頂く所存でございます。
お客様からいただいたご意見を元に、全てのお客様にご満足していただける様、日々精進してまいります。今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：杉澤
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 22:57:30
-
ホテルはきれいで、立地もよく、よかったです。
駐車場に限りがあるので、困りましたが、近くの三井ガーデンに停められたので問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月28日 12:39:20
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、合わせて感謝申しあげます。
当ホテルには駐車場が無く、提携しております駐車場の出庫状況なども確認が取れずご不便お掛けいたしました。
近くの駐車場の案内はフロントにて致しますので、次回ご利用の際は、ホテルまでご連絡下さいませ。
お客様より頂きましたお声は私共の今後の糧とし、スタッフ一同一層の努力をいたしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント：小泉
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】★朝食無料★クチコミ予約キャンペーンプラン＜ポイント6％＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
UsaKumaさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- UsaKumaさん [60代/男性] 2018年02月26日 18:03:35
-
銀座の立地条件が便利。朝食にマーガリンを出すホテルが多いが、ここはちゃんとバターを出してくれるのが、良い。しかし、朝食にカレーがあれば、さらに良かった。惜しい。朝食のメニューは、目の前のHotel Unizoよりも良い。コンビニは便利・・・しかし、アジアの外国人観光客がコンビニの中をいつもウロウロ、大声で喋っている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月28日 09:22:11
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿も合わせて感謝もうしあげます。
ここ銀座に開業いたしまして一年、国内外より観光、ビジネスのお客様に利便性をご提供いたしております。
当館の朝食はフレンチビストロ「katsuki」が担当いたしており和洋ビュッフェでのご案内でございます。
朝カレー等のご希望は、「katsuki」スタッフに申し伝え今後の参考とさせて頂きます。
お客様よりいただきましたお声、ご要望は私共の今後の糧とし、スタッフ一同一層の努力をいたしてまいります。
次回また銀座にお越しの際には当ホテルをご用命いただけますよう心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 井口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】感謝のポイント10％！お年玉プラン★レイトアウト12時＜朝食付＞JR新橋駅から6分
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 21:51:45
-
チェーン店として相鉄フレッサインは出張で良く利用するホテル。ここ銀座７丁目店は初めて利用させてもらったが、いつも通りの綺麗で信頼できるホテルでした。コンビニは一階に併設されていてとても便利です。気付きとしてはコンビニ出入りに関すること、エレベーターにキーをかざす事（他所で使っていても一言ないと戸惑います）についてチェックイン時に説明がなかった事、あとは廊下での会話が少しうるさい時間帯があった事がちょっとだけ残念でした。この辺りを改善すると、より良い印象になると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月20日 14:42:05
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも相鉄フレッサインをご利用されているとのことで、嬉しい限りでございます。
フロントでのご案内に不備があった件に関しましては、我々スタッフの落ち度でございます。頂いたご意見をもとに改善してまいります。
また、当ホテルは立地の関係上、防音につきましても対策は施しておりますが、お客様に不快な思いをさせてしまったとのことで、より一層の改善を試みる所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】12時アウト★ポイント6％がっぽりプラン★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 09:08:51
-
立地よく、アメニティも充実していて、快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月16日 14:50:56
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。皆様が快適に過ごせますよう、当ホテルではアメニティを充実させ、維持・向上を図っております。周辺施設も多種多様でございますので、ご滞在中もご満足いただけると存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】12時アウト★ポイント6％がっぽりプラン★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140ｃｍベッド】
総合4
roseroseさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- roseroseさん [50代/女性] 2018年02月13日 18:18:45
-
狭いですが必要なものは揃っていて、快適でした。
一度泊まれば、リピートしたくなる便利な立地です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月13日 20:24:29
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。当ホテルでは皆様が快適に過ごせますよう、備品を充実させております。周辺施設も多種多様ではございますので、ご滞在中もご満足されるかと存じます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 菊池
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】12時アウト★ポイント6％がっぽりプラン★＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140ｃｍベッド】
総合4
roseroseさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- roseroseさん [50代/女性] 2018年02月13日 18:17:10
-
狭いけど快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月13日 19:40:14
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見したところ、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは朝食も多くのお客様から好評のお声を頂いております。
卵料理や煮物、ミニハンバーグやポトフの日替わりメニューをはじめ、シリアルやサラダ、パン等ご用意しております。次回ご宿泊際には是非ともお召し上がりいただき、お出かけ前の朝のひと時をお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサインf銀座七丁目 フロント 杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ベストレート】お得な宿泊プラン＜素泊り＞新橋駅銀座口から徒歩6分～Wi-Fi完備～
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140ｃｍベッド】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月05日 17:33:19
-
パジャマの釦が2ケとれてました。
朝食のおかずのレパートリーも少ない。
アメニティの特別な袋がフロントでツインなのに、1ケしか貰えなかった。
ツインなら、2ケだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月05日 18:54:01
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数多くある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらす、あらゆる点でご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止めて、今後の改善課題として努めてまいります。
貴重なお時間の中ご意見いただき誠にありがとうございました。
相鉄フレッサインf銀座七丁目 フロント 杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【バレンタイン】心も身体も暖まろ♪アメニティ付！12時レイトアウトプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】 120cm幅ベッド×2台＜2名利用＞】
総合4
富山のクマさんさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 富山のクマさんさん [50代/男性] 2018年02月03日 10:57:02
-
できれば、朝カレーが復活すればいいな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年02月03日 18:42:25
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
まだ開業1周年で手探りな部分も多く、お客様から頂くご要望は今後のフレッサの糧となります。
当館の朝食はフレンチビストロ「Katsuki」のシェフが創意をこめてご用意しております。
フレッサインの中では京橋店に同じく「Katsuki」があり、朝カレーを提供しておりました。
現在のメニューについては不勉強ながら存じ上げませんが、「Katsuki」スタッフに申し伝え、今後の参考にさせて頂きます。
ホテルアメニティも試行錯誤の末に現在はヘアパックや洗口液など種類を増やし、ロビーにてお選び頂く方式にいたしました。
今後も柔軟に、お客様目線で、快適なホテルを模索してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサインf銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】 140cm幅ベッド＜Ｗｉ-Fi完備＞】
総合4
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月28日 22:25:52
-
都内に帰省するのですが夜遅いと高齢の母が心配するので、毎回ホテルをとって前泊しています。今回は、こちらを選ばせて頂きました。新橋よりですが、銀座シックスのすぐ近くで、お気に入りのお店のランチなど、銀座を堪能できる立地でした。普段使うホテルより、フロントが広々、スタッフもたくさん！新しいのですべてがキレイでスマートでした。ロビーでアメニティを選べて、ちょっとしたことだけど楽しかったです。お部屋は狭いですが、ベッドと扉の位置関係が自分の好きなレイアウトで、落ち着きました。ベッドはゆったりです。バスタブなども使い勝手がよく、レディースルーム用鏡が何気に便利。枕元に充電ケーブルが設置されていたり、お客さん目線の造りに好感が持てました。朝食つきのプランで、バイキングなので好きなコーヒーをおかわりできて満足です。レストランの金魚がぷっくりしてて可愛かったな♪今回はクーポンもあったので、このホテルは本当にお得でした！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2018年01月29日 12:49:20
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、とても丁寧なお褒めの言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
お気に召されたようで大変嬉しく、何度も繰り返し読ませて頂きました。
今回はレディースルームのご利用でしたので、
お部屋に備え付けた卓上用の鏡や美顔器、ヘアアイロンなどをお試し頂けたかと思います。
出張やご観劇で女性のお客様も多くいらっしゃいますので、アメニティには特に力を入れており、
ロビーから化粧水やパックやオイルなどをお持ち頂く形式に最近変更いたしました。
鍵が必須の防犯エレベーターや24時間対応のフロントも、女性の方にご安心頂けるようで好評でございます。
銀座の中心地という土地柄、客室内のスペースはあまり広く確保できませんでしたが、
ゆっくりお休み頂けるようにとシングルルームでも140cm幅のダブルベッドを入れております。
これからも清掃と接客に磨きをかけ、新しさ以上の価値があるホテルを目指します。
お気づきの点やご要望等がございましたらお知らせ下さいませ。
個人的にはお気に入りのランチのお店もぜひお教え頂きたいと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
また、銀座三丁目店も同様に便利な立地と新しい設備を備えた姉妹店ですのでよろしければお試し下さいませ。
七丁目よりも小さく、暖かみのある木目調の内装で可愛らしいホテルでございます。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】★朝食無料★クチコミ予約キャンペーンプラン＜ポイント6％＞
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングルルーム【禁煙】140ｃｍベッド】
総合4
ずんだ3873さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
新しく綺麗な部屋で快適でした。アメニティーも豊富で嬉しかったです。予約時はレディース専用のアメニティーがあるとの事でしたが、宿泊時には専用ではなく皆フリーに取れるようになっていました。
連泊で外食が続いたので、朝食で好きなバランスの食事がとれて嬉しかったです。
また機会があれば利用したいです。
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この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室とアメニティについてお褒めの言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。
フロント階のアメニティコーナーでは、入浴剤をはじめフェイスマスクや整髪剤、ハンドクリーム、マウスウォッシュなど、ご宿泊に役立つアイテムを多く取り揃えております。
お客様の仰せの通り、当ホテルの朝食はビュッフェ形式でございますので、お好きな料理をお好きな量だけお楽しみいただくことができます。
何よりお客様からまた機会があれば利用したいとのお声を聞くことができ、誠に嬉しく存じます。
より快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努力を重ねてまいる所存です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント：鄕岡