日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をお引き立て頂き誠に有難う御座います。
相鉄フレッサイン6つの魅力にもございます「利便性の良さ」。大都市の主要駅から徒歩5分以内に御座います。当ホテル銀座七丁目店は立地の良さを生かし、良質なお時間を御案内いたします。目抜き通りには目移りする程のお店が立ち並び、夕夜にはまた違った景色がご覧いただけることと存じます。
未だ休まぬ昨今ではございますが、どうか心身健やかに。
またのご宿泊、お待ち申し上げております。　
フロント　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして少々狭かったとのこと、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
いくつかのお部屋のタイプをご用意しております。
次回のご利用の際、お客様の目的に合うタイプのものが見つかるようであれば幸いでございます。
またお近くにご用事の際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、安堵致しております。
日焼け止め等、アメニティについてもご満足頂けたご様子でこちらも大変嬉しく思います。
またお近くにご用事の際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、安堵致しております。
アメニティについてもご満足頂けたご様子でこちらも大変嬉しく思います。
またお近くにご用事の際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　木戸

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
ご滞在中は問題なくお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、安堵致しております。
次のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　木戸

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また　お忙しい中、ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

コネクティングルーム関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
担当部に伝え、今後の改善に繋がる様、努力してまいります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
ご予約、ご滞在誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロンテデスク：木戸

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で私どもも安堵しております。
アメニティバイキングに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当部に伝え、今後の改善に繋がる様、努力してまいります。
当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロンテデスク：木戸

この度は不安定な天気雨の中、相鉄フレッサイン銀座七丁目にお越し頂きまして誠に有難う御座います。未だ心休まぬ昨今、貴重な銀座でのお時間いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは利便性の良さを生かし、良質なお時間をご案内致します。目抜き通りには目移りする程のお店が立ち並び、夕夜にはまた違った景色がご覧いただけることと思います。客室に関しましてもご満足いただけたご様子で、私共も安堵しております。密を避けたい世間体となり、ホテルで安心してお過ごし頂くために、館内の消毒やマスク着用の徹底、対人ではなく機械でのチェックイン等、できる限りの対策を心がけております。コンビニエンスストアにも恵まれた環境を生かし、お近くにお越しの際には真っ先に当館をご検討頂けますよう、今後とも精進を重ねて参ります。感染症等が一早く終息し、観光や出張のお客様がまたのお越し頂けることを心待ちにしております。

フロント　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊に関してご満足頂けたご様子で私どもも安堵しております。

夜遅くにご来館される方も多くいらっしゃますので、私どもは24時間いつでも対応致しております。
当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
貸出備品に関しても、ヘアアイロン等いろいろ取り揃えております。

また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロンテデスク：山口

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの料金提携を行っております駐車場は、
23時から翌7時30分までは係員が不在の為、
お車の出庫が出来かねます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、当ホテルの隣にございます青空駐車場は、
入庫後の最大料金は無い為、
長時間の駐車の際にはご注意くださいませ。

今回のご宿泊で3回目のご利用との事で、
大変嬉しく存じます。
また皆様でご旅行の際には、
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

大変お忙しい中、
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、
体調崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　八木

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にお越し頂きまして誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
貴重な銀座でのお時間頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。総合したご評価いただき、従業員一同喜ばしく感じております。
宿泊特化型施設ではございますが、最低限の施設とならぬよう今後とも、うまずたゆまず善処いたします。
近くにお出かけの折には是非にまた御足お向け下さい。
また御目にかかれる事を楽しみに。
フロント　小林

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は禁煙・喫煙についてご説明不足であったり内線が故障したりと不手際が続き、申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂くまでにお時間がかかってしまい、大変心苦しい思いでございましたが、温かいお言葉を頂き恐縮ながらも一同安堵しております。
長期の外泊でご不便なことも多々あったかと存じますが、少しでも安心し快適にお過ごしになれるお手伝いができておりましたら何よりの喜びでございます。
当館は豊富なアメニティと、ご宿泊者様以外が宿泊階には立ち入れない防犯性の高さと、最小限ながら品質にこだわった寝具を特長としております。
また、24時間お使い頂ける洗剤自動投入のコインランドリーや、1階から直通のコンビニエンスストア、スタッフの常駐対応なども、長期滞在にはご安心頂ける点かと自負しております。
頂いたお言葉を糧に、今後もお客様の目線を忘れず、よりよいホテルづくりを目指し精進してまいります。
ぜひまたお越し頂き、いつか一番にお選び頂ける常宿となれましたら幸いでございます。
次回のご利用を一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で私どもも安堵しております。
当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
土地柄、広々とした客室とは申し上げられませんが、備品やアメニティを過不足なく効率的にご用意し、お寛ぎ頂ける環境づくりを心がけております。
コロナ禍で宿泊需要が激減した中でお越し下さるお客様一人一人に感謝し、気持ちよくお過ごし頂けるようこれからも尽力いたします。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのに、提携先の駐車場が工事でお使い頂けず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
事前の案内が不充分であったこと、フロント係の説明がご気分を害したことを反省し、お客様の立場に立った接客対応を今一度考えてまいります。
提携先の駐車場は当ホテルの所有ではないため、ホテルの権限で対応することができずに歯がゆく心苦しい場面がしばしばございます。
提携利用での予約ができず、一般の方もご利用になるため、満車でお停めになれないお客様もいらっしゃいます。
そんな時に臨機応変に、最も適切なご提案を係全員ができるよう、教育を徹底する必要を実感いたしました。
提携外ながらご参考になればと周辺駐車場のリストをご用意しておりましたが、料金や場所が分かりやすくなるようさっそく改めました。
楽しいご旅行の一助となれるよう、一同精進いたしますので、今後にご期待くださいますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しいところ投稿していただきまして再度お礼申し上げます。
エアコンに関しまして涼しくならず大変申し訳ございません。
該当のお部屋を確認し、対応をさせて頂きます。
もしこのような不具合にお気づきの場合には、何時でもフロントまでお知らせくださいませ。
フロント係は24時間常駐しておりますので、できる範囲で最善の対応をご提案いたします。
これから夏の盛りを迎え、エアコンの需要が高まりますので、設備の点検と整備に勤しみ、気持ちよくお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　山口

毎度相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもくつろげるとのお言葉は何より嬉しく、日々の努力が報われる思いがいたします。
コロナ禍がなかなか収まらない中でも、ご自宅同様に安心して便利にお過ごし頂ける環境をご用意すべく、これからも清掃員・フロント係共々尽力してまいります。
当館は交通の便に恵まれた立地や、選りすぐった設備とアメニティなどを特長としておりますが、慢心せずお客様にとってよりよいホテルを日々模索し続けます。
こんなプランやシステムや備品があったら便利というアイディアがございましたらぜひお知らせくださいませ。
お客様のお声が明日のフレッサの糧となります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室エアコンにご不快な臭いがあったようで大変申し訳ございません。
ただちに当該のお部屋を確認し、徹底清掃をいたします。
清掃員に客室の臭いもよく点検するよう申し伝え、再発防止に努める所存ではございますが、もしこのような不具合にお気づきの場合には、何時でもフロントまでお知らせくださいませ。
フロント係は24時間常駐しておりますので、できる範囲で最善の対応をご提案いたします。
これから夏の盛りを迎え、エアコンの需要が高まりますので、設備の点検と整備に勤しみ、気持ちよくお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
以前まで控えておりましたビュッフェ形式を再開し、お客様にはご好評いただいております。和洋ご自由にお選び頂けて、スタッフにお声がけが必要ではございますが納豆などもご用意しております。
種類が多いとは申し上げられませんが、日によってメニューが変わることもございますので、また当ホテルをご利用いただく際には、楽しみの一つとしていただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大和谷

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地について、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
尚、枕元のコンセントの配置でございますが、ベットの枕元の近くに少し溝になっている場所がございまして
そこに携帯用コンセントがございます。こちらのご説明不足でご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。
もし次回お泊りのご機会があり、その際、何かお困りの際はお部屋の内線からフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。
フロントは24時間対応となっております。お気軽にお問合せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　木戸

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋や貸し出し備品等のリクエストがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント　大城