食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 10:53:56
-
わかりやすい立地で、便利でした。
食事も、美味しかったです。
アメニティもロビーで色々、選べて嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年11月10日 03:49:55
-
日頃より相鉄フレッサイン銀座七丁目をお引き立て頂き誠に有難う御座います。
御評価いただき光栄でございます。昨今、様々なホテルが立ち並ぶ中、当ホテルも右往左往しております。
相鉄フレッサイン6つの魅力にもございます「利便性の良さ」。大都市の主要駅から徒歩5分以内に御座います。当ホテル銀座七丁目店は立地の良さを生かし、良質なお時間を御案内いたします。
料金、サービスや立地など条件は多様でございますが、御手に取って見ていただけますよう今後とも緩まず前進いたします。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】14日前までの予約でお得にステイ♪(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(120cmベッド×2台)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 19:40:08
-
部屋も館内も清潔で綺麗です。
アメニティもロビーにあり、種類が豊富で入浴剤も、全て試したくなります。
ただ、ロビーの女子WCの手洗いの水が少し手を動かすと止まってしまうので、手をすすぐのにイライラしました。
手の甲、手のひら、指先がすすげません。
センサーの範囲をもう少し広げて欲しいです。
スタッフのかた、是非、手を洗って確認して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年10月30日 18:20:37
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてお気に召されてご様子スタッフ一同安堵しております。
ロビー階の女子WCの手洗いの水量に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
ビル管理会社に連絡し確認対応して頂きます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
食事5
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コーミーさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- コーミーさん [50代/男性] 2022年10月01日 00:49:32
-
銀座、有楽町、新橋に近くて便利。枕は固めと柔らかめがありベッドも寝心地が良かった。掛け布団のシーツが分離しにくいともっと良かった。朝食は品数も適度で美味しかった。部屋に備え付けでスマホの充電コードがあると嬉しいです。(フロントでのレンタルではなく)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年10月02日 14:49:18
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご意見を頂きましてこちらも誠にありがとうございました。
寝具、朝食、スマホ充電器に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。各担当部に伝え、今後の運営の向上になる様、対応していく所存でございます。
またお近くにご用事の際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定5室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月05日 01:09:20
-
禁煙で予約したつもりが喫煙のお部屋になっていたところ、速やかにご対応くださりました。お部屋の内線の故障など、その他諸々のことも細やかにご丁寧に真心込めてご対応くださいました。6連泊させていただきましたが、ずっと快適に心地よく過ごさせていただきました。
長期滞在ということもあり、時々ホームシックになりましたが笑、フロントを通るたびにスタッフの皆さんの笑顔やご挨拶に触れ、温かくも優しい眼差しに癒され、いつも安心し、ホテルでくつろぐ時間が楽しみになっていました。心豊かなステイとなりましたこと感謝しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年08月06日 14:10:25
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は禁煙・喫煙についてご説明不足であったり内線が故障したりと不手際が続き、申し訳ございませんでした。
お寛ぎ頂くまでにお時間がかかってしまい、大変心苦しい思いでございましたが、温かいお言葉を頂き恐縮ながらも一同安堵しております。
長期の外泊でご不便なことも多々あったかと存じますが、少しでも安心し快適にお過ごしになれるお手伝いができておりましたら何よりの喜びでございます。
当館は豊富なアメニティと、ご宿泊者様以外が宿泊階には立ち入れない防犯性の高さと、最小限ながら品質にこだわった寝具を特長としております。
また、24時間お使い頂ける洗剤自動投入のコインランドリーや、1階から直通のコンビニエンスストア、スタッフの常駐対応なども、長期滞在にはご安心頂ける点かと自負しております。
頂いたお言葉を糧に、今後もお客様の目線を忘れず、よりよいホテルづくりを目指し精進してまいります。
ぜひまたお越し頂き、いつか一番にお選び頂ける常宿となれましたら幸いでございます。
次回のご利用を一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【連泊割】5連泊以上の宿泊がお得!(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 07:39:55
-
銀座からも新橋からも行きやすくて便利
ファミマが併設されてるのでいつでも買い物行ける
ユニットバスだけ少し残念
とっても満足なのに価格が安くて最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年07月26日 10:41:30
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で私どもも安堵しております。
当館は、多くのブランド旗艦店や百貨店の立ち並ぶ銀座の中心部にも、会社員の憩いの地新橋にも徒歩約5分の立地を誇り、多様なお客様にご利用頂いております。
交通の便は抜群でありながら、大通りに面していないことで騒音を逃れ、コンビニ等に不自由しない環境にも恵まれました。
土地柄、広々とした客室とは申し上げられませんが、備品やアメニティを過不足なく効率的にご用意し、お寛ぎ頂ける環境づくりを心がけております。
コロナ禍で宿泊需要が激減した中でお越し下さるお客様一人一人に感謝し、気持ちよくお過ごし頂けるようこれからも尽力いたします。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【喫煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 14:01:23
-
朝食が充実してました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年07月15日 00:46:08
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
以前まで控えておりましたビュッフェ形式を再開し、お客様にはご好評いただいております。和洋ご自由にお選び頂けて、スタッフにお声がけが必要ではございますが納豆などもご用意しております。
種類が多いとは申し上げられませんが、日によってメニューが変わることもございますので、また当ホテルをご利用いただく際には、楽しみの一つとしていただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 大和谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 15:49:37
-
東銀座駅から徒歩圏内。1階にコンビニがあり、近くにショップも沢山あるので便利です。
枕元にコンセントがあれば尚良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年07月02日 07:16:55
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地について、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
尚、枕元のコンセントの配置でございますが、ベットの枕元の近くに少し溝になっている場所がございまして
そこに携帯用コンセントがございます。こちらのご説明不足でご不便をおかけしまして大変申し訳御座いませんでした。
もし次回お泊りのご機会があり、その際、何かお困りの際はお部屋の内線からフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。
フロントは24時間対応となっております。お気軽にお問合せ下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目
フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:33:01
-
6月10日から2泊で宿泊しました。車の音が気にならず、静かに寝れました。朝食がビュッフェで、品数が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年06月14日 14:12:22
-
この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子、私どもも安堵しております。
ご朝食につきましてもお褒めのメッセージを頂きましてありがとうございます。早速、朝食担当部の方にもメッセージを共有させて頂きます。
(ご朝食に関しましても、この度の新型コロナウィルス感染拡大により先月までビュッフェ形式での飲食提供の自粛をしておりましたが、今月から通常通り和洋食ビュッフェをご用意しております。)
銀座という存在にも恵まれ、目抜き通りには様々な店屋が立ち並び、ワールドワイドなショッピングがお楽しみいただけます。
頂いたご評価無下にせず、今後とも精進を重ねて参ります。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントデスク 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 17:23:39
-
フロントの方がみなさんずっと笑顔でとても気持ちよかったです。ご説明も丁寧で心地よく、過ごしやすかったです。ヘアアイロンのお貸出しもありがとうございました。また利用させていただきたいです。よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年06月05日 18:14:50
-
この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。心より厚く、お礼申し上げます。なんともお優しいご意見を。評価で溢れた世間の中に、このようなお言葉は私どもの活力となって参ります。替わらぬ美味しさも無論大切可と思います。しかし、時代を読みながらでないと吹いて飛ぶような始末。現状に甘んじず、今後とも素敵な演目拵えて参りますので、また御目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。フロントデスク 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★風は夏色】ビジネスや観光の拠点におすすめ♪〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 13:52:32
-
家族旅行で泊まりました。近くに食事処がたくさんあり、ホテルの朝食も美味しかったです。1階にコンビニもあり、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年06月05日 18:11:06
-
この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。心より厚く、お礼申し上げます。貴重なご家族とのお時間を頂き、有難う御座います。当ホテルは銀座という存在にも恵まれ、利便性の良さなどもご好評頂いております。目抜き通りには数多くのお店が立ち並び、お買い物にも不自由がないかと存じます。朝食に関しましても、最近から通常通りのビュッフェ形式でご提供しておりますが、ご満足頂いているようで私どもも安堵しております。
今後とも現状に甘んじず精進を重ねて参りますので、また御目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。フロントデスク 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽♪】早期割引30日前!プランポイント8倍!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムトリプル【喫煙】(2ベッド+EXベッド)☆3名利用】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 18:03:45
-
誤って喫煙を予約してしまったのですが、禁煙の部屋に変更していただき感謝です。
非常にスマートな対応で今後も是非、利用したいと思いました。
次回以降は、広めの部屋も利用してみたいと思いました。
有難う御座います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年05月30日 11:21:02
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお振り替えが円滑にご案内できましたようで安堵いたしました。
禁煙・喫煙のご変更や、広いお部屋へのご変更、ご人数の追加など、空室状況次第ではございますが、極力柔軟な対応を心がけておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
自動チェックイン機が導入され、非対面で簡単なお手続きができるようになりましたが、お客様の状況に合わせてご要望にお応えするべくスタッフの腕も磨きたいと思います。
機械化が進んでも、お客様がご不便な体験や味気ない思いをなさらないよう、一同心がけてまいります。
当館ではシングルルームにも140cm幅のダブルベッドを設置しておりますが、ダブルルームは部屋の面積が少し広くなります。
ぜひ色々お試し頂き、お気に入りの部屋を見つけて常宿として頂ければ私どもにも何よりの喜びでございます。
またのお越しをお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:56:51
-
朝食付きで時間ギリギリの利用でも食堂の若い男性がとても良い対応でまた利用したいと思いました。
アメニティも入浴剤の香りが好きです。
小分けの化粧水などとてもたすかりました。
本当におススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年05月30日 09:41:00
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食会場スタッフへのお褒めのお言葉はさっそく本人に申し伝え、今後も皆様が気持ちよくご利用頂けるよう努める糧とさせて頂きます。
アメニティ類もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
以前は客室に設置していた消耗品も未使用廃棄の削減のためロビー配布に切り替えましたが、お好きな物をお選び頂けるよう種類は豊富に取り揃えております。
フレッサイングループでは手ぶらでもご自宅より快適で豊かな夜をお過ごし頂ける環境を目指し、開業当初よりアメニティやパジャマにはこだわってまいりました。
お客様がお喜びになるご様子が大変嬉しく、これからもご期待を裏切らぬよう精進しようと決意を新たにいたしました。
銀座にはお買い物や観劇やお食事など楽しみがたくさんございますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
lciasanさんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- lciasanさん [30代/男性] 2022年05月23日 18:17:45
-
朝食無料とは思えない品質で大変満足出来ました。ホテルの立地もよく、買い物へのアクセスがしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年05月23日 19:41:02
-
この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。
心より厚く、お礼申し上げます。
また、今回の様なサービスに対するご意見お寄せいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で私共も安堵しております。(ご朝食に関しましても、この度の新型コロナウィルス感染拡大により先月までビュッフェ形式での飲食提供の自粛をしておりましたが、今月から通常通り和洋食ビュッフェをご用意しております。ご利用頂き誠に有難うございます。)銀座という存在にも恵まれ、目抜き通りには様々な店屋が立ち並び、ワールドワイドなショッピングがお楽しみいただけます。
頂いたご評価無下にせず、今後とも精進を重ねて参ります。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。フロントデスク 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】(140cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 19:01:16
-
立地も、銀座、新橋のどちらにもアクセス良く、施設も新しくキレイでした。
アメニティは、ロビーで選べるようになっており、必要なものだけ取れるので、エコ的にも○。
朝食つきにしましたが、バランスよく、種類も多く、とても美味しかったです。
部屋はコンパクトながら、キレイで居心地よく、このお値段では、大変満足しました。
また、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年05月22日 02:35:02
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想のご投稿に重ねて御礼申し上げます。気持ちよくご利用頂けたようで、何よりも嬉しく存じます。
アメニティグッズは客室への設置をやめ、必要なものをロビーでお選び頂く方式にしたことで、未使用廃棄が削減できました。 SDGsに貢献しつつ、人の手に触れる機会が減ることも感染症対策になり、ご好評頂いております。朝食もお楽しみ頂けたようで安堵しております。
最小限のスペースで作られた宿泊特化型ホテルの為、お部屋面積はコンパクトになっておりますが
お褒め頂いた接客やサービスをさらに充実させ、備えられた設備を生かし、それらをより快適にお使い頂けるよう努めます。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日限定10室】★朝食無料キャンペーン★(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】(120cmベッド)☆2名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:58:18
-
何と言っても立地がいい。
部屋も広々でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年01月25日 00:24:28
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご意見重ねて御礼申し上げます。ご滞在に関しまてご満足頂けたご様子スタッフ一同安堵しております。当ホテルは、利便性の良さを生かし、快適なご利用を目指しております。目抜き通りには百貨店や高級ブランドが立ち並び、ワールドワイドなショッピングもお楽しみ頂けます。今後もお選び頂ける常宿となれましたら幸いで御座います。
是非にまたのお越し、心よりお待ちいたしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に銀座ステイ★ビジネスや観光の拠点におすすめ♪〈食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】(120cmベッド×2台)☆1名利用☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:52:09
-
1月18日に宿泊しました。
感じがよく、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年01月25日 00:26:36
-
この度は、相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に関しまてご満足頂けたご様子スタッフ一同安堵しております。
宿泊型のホテルとして、アメニティや貸出し備品の充実、1Fにコンビニを併設、そして銀座の真ん中という利便性もお客様にはご好評を頂いております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 木戸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 22:15:46
-
銀座にあるコネクティングルームに宿泊し、唯一、残念な点は、お風呂です。後付けでコネクティングルームにされたのでしょう。どこもそうだと思うのですが。お風呂がシングル仕様。コネクティングはファミリー層なので、お風呂もファミリー向けにしてもらえたら、100点でした。ただ、そこまではお金はかけられないとは思いますので、承知の上でお泊りすれば問題ないかと。。。
あと、もう一つ問題は、掛布団。とても匂いが気になりました。ビジネスホテルだから仕方ないと思うのですが、2つほど、掛布団の匂いが気になるものが有りました。外で一度でも干せばとれる匂いですが、ビジネスホテルだから仕方ないのかも知れません。そのためのシーツなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2022年01月09日 14:15:09
-
この度は、数ある宿泊施設の中から相鉄フレッサイン銀座七丁目をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。またご多忙の中、今回のようなサービスに対する貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中におきまして、お客様が満足できるサービスを提供できず、大変申し訳ございません。フレッサイングループは宿泊特化型のホテルとしてコンパクトながら機能的で寛げる空間づくりを目指しております。ご指摘いただきましたお風呂場は勿論、ベッドの配置位置や、
各スペースの見直しをおこなって参ります。
重ねて、清掃につきましては実際に客室の臭いなども再度確かめ、直ちに責任者に申し伝え、清掃作業および点検を徹底するよう周知いたしました。
折角、お選び頂きましたのに、選んでよかったという感動までは感じて頂けなかったのは、私どもの力不足でございます。ビジネスホテルだから
仕方ない、そう認知されてしまわぬよう、今後一層の各種サービスの改善に努めて参る所存でございます。是非に今後とも相鉄フレッサインをよろしくお願いいたします。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽♪】早期割引30日前!プランポイント8倍!<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【コネクティング【禁煙】☆4名から5名まで利用可能☆】
食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 07:21:56
-
2021年9月に宿泊しました。
フロントの男性の対応が大変丁寧でよかったです。
お部屋も綺麗でした。連泊したので、滞在中はお掃除に入らなくてもよかったのはありがたかったです。お部屋に個装の消毒液があります。
このご時世ですので、朝食はビュッフェではなく、プレートでの提供でした。9種類もおかずが乗ってて満足度高いです。
残念な点は隣のお部屋のいびきが結構聞こえること、エアコンが生乾き臭がすることでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2021年09月10日 14:19:44
-
この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの接客と客室に対してお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も清掃の際ご要望等ございましたら、事前にフロントスタッフにお申し出下さい。
また、エアコンご使用時にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃など取り急ぎ可能な対応策を講じ、少しでも改善を図れるよう努力いたします。
これからもお客様により良いご滞在をご提供できるよう全スタッフ一丸となって精進して参りますので、またお越し頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント グ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】★室数限定★フレッサ朝ごはん祭り〈朝食付き〉
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(140cmベッド)】
食事5
Harry6863さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
- Harry6863さん [60代/男性] 2020年12月11日 12:16:44
-
1)チェックイン
フロントで楽天からの予約、と言うと確認後QRコードの紙を渡されるので、専用機械に読み取らせてから、その機械で手続きをします。楽天からの情報がインプットされているので楽でした。支払いはペイペイで;松屋と同じのQRコード)。尚、中国人と韓国人の女の子が応対してくれました。 とても勉強家で英語を教えて欲しい、と言うので米語、特にホテルで用いる米語を教えてあげました。
2)居心地良さ
建物内にファミマがあり、コインランドリー(300円、洗剤不要)使用の際、Tシャツで買い物出来ました。部屋も狭いながら上手くコンポーネント出来ています。テレビ(BS可)は薄型で鮮明です。製氷機と自販機は2階にあります。何かバル?もありましたね。 部屋の清掃はカンペキでした!100点です!
3)問題点
チェックイン時、アメニティーの説明かま無かった(ロビー前)し、何かこちらから尋ねない限り説明無しという感じかな?
バスタブも高すぎて、背が低い人は大変だと思う。
4)その他
焼肉バイキングのカルネステーションが廃業していたのには、本当にガッカリしました!!
勿論、また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 2020年12月13日 19:59:12
-
この度は相鉄フレッサイン銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
まずチェックインに関しまして、スムーズに行えたようで安堵しております。支払い方法も現金、クレジット、QRコードと様々な方法がございます。また、ご指導ご鞭撻頂きありがとうございます。女性スタッフも大変勉強になったと申しております。
館内設備にもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
清掃について、お褒めの言葉を頂き光栄にございます。
清掃スタッフの励みにもなります。今後もお客様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
ご指摘頂きました問題点に関しまして、ご案内不足で申し訳ございません。自動チェックイン機でご案内をしている為、今回の事の様になってしまいました。バスタブの方も何か改善策を模索して行こうと思います。今後この問題点を改善して行く為、改善に努めて参ります。
お店の廃業につきまして、心中お察し致します。お気に入りのお店が無くなってしまうと悲しいと思う反面、時代の流れを感じます。
このご時世飲食店に関しては特に厳しい状況かと思います。
少しでもお客様のお力添えになれればと思いますので、次回ご宿泊の際にはフロントスタッフが近くのオススメの焼肉店を紹介させて頂きますので、是非お声掛けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントデスク 湯田
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 銀座七丁目 のクチコミ
今回は銀座で劇を見るために予約しました。
劇場から近いと言うのと、とにかく立地条件は良かったです。
まだ新しいのか、全体的にキレイでした。
部屋の狭さは事前に口コミで把握していたので想定内の狭さでしたが、基本寝るだけだったので特に問題なかったです。
朝食も個人的にはちょうど良かったです。
一つ不満だったのが、喫煙部屋に宿泊したのですが、空気清浄機はあったものの換気機能が弱かったので部屋中タバコ臭さが消えなかったことです。
それ以外は、とても良かったです。
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御評価いただき恐れ入ります。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂きまして有難うございます。しかしながら、客室内におきましてご不満がありました事、申し訳ございません。直ちに点検清掃を行い、改善を図ってまいります。
何か御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。お手伝いさせて頂きます。
この度は誠に有難うございます。
フロントデスク 小林