この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目に、ご連泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中続けてご投稿頂き大変嬉しく思います。

延泊のお手続きに関しまして、ご案内が不足してしまい大変申し訳ございません。
また、アメニティ、エレベーター内の清掃、新聞に関しましてもご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
アメニティや清掃につきましては、ホテルスタッフ一同意識して改善に努めて参ります。
新聞、ラジオ、宅配サービス、マッサージ椅子、クーポン券の方もお客様のお声を元に、協議をさせて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

エコ清掃にもご協力頂きありがとうございます。お客様のお心遣い大変嬉しく思います。
以前から続けていたと聞き、私感銘を受けました。
私も宿泊の際には意識をして、取り組んで行こうと思います。
やはり文化の違いは大きいもので、場所によっては歓迎されない場所もあるのですね。海外での宿泊経験が無いので、大変勉強になりました。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
同じ事とはなりますが、お客様から頂きましたお声を元に、私共も改善に努めて参ります。銀座にお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いにございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お気に入り頂いているご様子が何より嬉しく、これからもご期待に応えなければと思うと日々の業務の励みになります。
当館も開業から4年を迎え、周囲にもホテルが増えました。
選ばれ続けるホテルであるために、設備の維持管理や接客知識の共有に努め、よりよい環境をご提供したいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
アメニティも豊富に取り揃えておりますので、次回宿泊時には、他のアメニティもお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは最寄りの駅も、東銀座・銀座・新橋と三駅ございます。
周辺施設も、充実していて、宿泊されたお客様にもご好評を頂いております。
また銀座にお泰寄りの機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄にございます。
館内設備もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、今後もより良い環境となる様、日々精進して参ります。
機会がございましたら、当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。価格以上、期待以上のご満足を感じて頂けるようこれからも精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　グ

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地が良いとのお言葉をありがとうございます。
なお、お客様にとって魅力のあるプランとなったこと、大変うれしく存じます。
これからも初心を基に 「お客様に満足して頂けるホテル作り」 に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご予約頂き誠にありがとうございます。
このご時勢ですので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
皆様に快適にご宿泊をお楽しみいただけるよう一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に満足していただけたようで、嬉しく存じ上げます。 今後もお客様との良縁を願って、次回ご訪問の際は、より向上したサービスでお迎え出きる様、日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント ソン

いつも相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく朝食ビュッフェを楽しみにお越し頂きましたのに、ご期待にそえず残念でございます。コロナウイルス感染拡大防止が何よりの急務とされる状況ですので、何卒ご辛抱下さいませ。現在はビュッフェ形式を中止し、お客様ごとにお皿に盛ってご提供しておりますが、内容は変わりなく、おかわりもできます。
感染が収束した暁には、今まで以上に衛生面に留意した上でビュッフェ形式を再開できるよう、責任者やレストランにもお客様のご要望を伝えておきます。
まだまだ安全とは断言しかねる状況でございますので、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン銀座七丁目　フロント　長島

`この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
タオルに関しましては、お客様のお声を元に改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度は相鉄フレッサイン銀座7丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントデスク　湯田

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足頂けるサービスを心がけていきたいと思います。
また来年もスタッフ一同心よりお持ちしております。

フロントスタッフ:森田

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは銀座の中心地からも近く、ショッピングやお食事をするには最高の立地でございます。
また、客室は落ち着いた雰囲気で、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただける空間となっております。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまことにありがとう御座います。
お客様により良い気持ちでご利用いただけますよう私どもスタッフ一同で清掃やサービスに力を入れています。そしてこの度はお客様に最大限満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに次回ご利用頂いた際には、より質のいいサービスをご提供できるようにスタッフ一同心がけようと思います。
この度はお客様のご貴重な時間を使い口コミへのご意見の投稿ここに重ねてお礼もうしあげます。

フロントスタッフ森田

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

また私どもホテルは銀座の中心地の近くに位置し、周辺にはデパ－トや飲食店などのお店もたくさんございます。
ご滞在中は銀座の街をご堪能できたのであれば何よりで御座います。
お客様から頂いた言葉を励みに、「安心・安全・快適」なご滞在をお約束できますよう、努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：杉澤

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在後にご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からご感想頂きました通り、当ホテルは銀座駅、東銀座駅、新橋駅からとても近くアクセスが便利という点が魅力の一つとなっております。その他にもサービスや、設備等お客様に満足して頂けますよう日々精進しておりますので、是非またお泊りの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご利用をおまちしております。

相鉄フレッサンイン銀座七丁目フロント：森田