この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊を賜りまして、誠にありがとう
ございます。
エレベーターの臭いに関しましては
不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申上げます。
今後は、お客様を不快なお気持ちにさせて
しまうことが無い様、清掃や館内巡回に
より一層力を入れ速やかに対処させて頂きます。
料金に関しましても、お客様のご希望に
沿うことができず、大変心苦しい思いで
ございます。
お客様にご満足頂けるよう、金額に
見合ったサービスや設備をご案内出来る様
努めて参ります。
さらに、この度のお客様のご意見を拝聴し、
よりご納得頂けるプラン作りに努めて参ります。

次回ご宿泊された際には、お客様にご満足
頂ける様、初心を忘れず精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内