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ホテルルートイン大船渡 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大船渡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.44
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.24
  • 食事4.23

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン大船渡 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-12 08:36:53

ストレス解消と気分転換にと利用しました。フロントの男性…マスク着用を鑑みても、早口であまりにも小声。コロナ禍と言えども、こちらにわかるように伝えて頂けないと何の説明も意味がありません。立地もお部屋も良く清潔でしたが、チェックイン時もチェックアウト時も、何を発しているのかわからずでした。フロントの女性の方々は丁寧でしたが。
残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン大船渡 2021-09-12 19:34:05

この度はホテルルートイン大船渡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
フロントでのご案内にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
パーテーションやマスク越しという状況の中、お客様へのご配慮が足りなかったとスタッフ一同猛省をしております。今一度、分かりやすくお伝えするということを念頭に置いてご案内出来るよう尽力して参りますので、また大船渡へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大船渡
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【《喫煙》ツイン】

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