この度はホテルルートイン大船渡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。該当のスタッフ含め全スタッフへおもてなしの心について再度指導を徹底して参ります。また大船渡へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大船渡
リーダー　佐々木

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、本投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徒歩圏内にキャッセン大船渡様や数々の飲食店様があり、大船渡の地元らしいお料理を楽しめるとご好評でございます。おすすめのお店もフロントにてご案内しておりますので、次回お越しの際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、お部屋のテレビリモコンに不具合がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後確認を徹底して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大船渡
リーダー　佐々木

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に恐縮ではございますが、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食レストランでは、ご連泊のお客様・ご一泊でのご宿泊のお客様問わず飽きずにご満足頂けるよう、メニューに工夫をしております。
次回お越しの際にもご満足頂けますよう、精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大船渡
佐々木

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂くためのお部屋で
ご不快の念をおかけいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。お客様からの
お声を今後のホテル運営の参考にさせて
頂きます。貴重なご意見を賜りましたこと
お礼申し上げます。
お天気に左右されずルートインらくし合格点を
頂けるようスタッフ一同、取り組んで参ります。
今後ともルートインホテルズそしてルートイン
大船渡をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
秋風に吹かれ少々肌寒く感じる時季となって
参りました。どうぞご自愛くださいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
大船渡への急なご用事の折、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは昨年５月にオープンし、ご朝食のバイキングも日々の手作り品を含め和洋折衷、多数ご用意しております。
ご満足頂けたとのお褒めの言葉に甘んじることなく、これからも心行くまでゆったりとお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

また大船渡へお越しの際には、当ホテルへのお越しをお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

フロント　関口

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は室内照明の不備により大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました該当のお部屋については確認、交換をいたしました。早急に全室の照明及び館内照明に異常がないか確認し対処致します。また、今回のご投稿をスタッフ一同共有致しまして、再発防止に努めお客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので、今後ともホテルルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン大船渡
宮﨑

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて
お礼申し上げます。
当ホテルでは通気口を開けております。
ゆえに冷気が入り込みお部屋自体を冷やして
しまいましたこと、寒さをぬぐえず
申し訳ございません。お身体はお変わり
ございませんでしょうか。
また、お休みいただくお時間にご不快な思いを
いただかせてしまいましたこと心よりお詫び
申し上げます。
今後はお客様におくつろぎいただけるよう
サービス面のみならず、設備面につきましても
ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
そのほかにお気づきの点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺

この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関するお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
朝食でございますが、メニューが日替わりとなっておりますので、次回ご宿泊の際には、まだ食べた事の無いメニューを楽しんで頂けたらと思います。

部屋のお風呂に関しましては、ご満足頂けず、大変申し訳御座いませんでした。
当ホテルの大浴場は、ルートイングループ内でも広い大浴場となっており、ご宿泊のお客様からもお褒めの言葉を多く頂いてるので、是非、一度ご利用下さいませ。

ホテル周辺は復興が進み、利便性に優れる環境になりました。
今後も復興が進み、大船渡市が発展してまいりますので観光でのご宿泊もお薦めしております。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　今野

この度はホテルルートイン大船渡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
そうとはしらず低層階のお部屋にご案内致しましたこと、大変心苦しく思います。もし次回後宿泊される際に、フロントへお声掛ければお部屋に空きがございましたら上層階へと変更させて頂きます。この度はお客様へ御不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また大船渡に来られた際、ご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　近藤