この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けた様で、
スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。
当館は徒歩圏内に様々な飲食店、商業施設がございますので、
非常に便利な立地となっております。
まだまだ大船渡は発展を続けておりますので、次回ご宿泊の際には
更に快適にお過ごし頂けるかと存じます。
また、朝食も無料でご案内しております。
お客様にご満足頂ける様、毎日力を入れております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様、
更にサービスに磨きを掛けていく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き
まして誠にありがとうございます。
また喜んでいただけましたことスタッフ一同
とてもうれしく存じます。
当ホテルのウェルカムコーヒーは一杯ごとに
豆を挽いており、香りもよくとても好評を
頂いております。
ホテル周辺もにぎわっており、何度でも
お楽しみ頂けるかと存じます。
また大船渡へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お越しくださいませ。
寒暖差が激しくお天気の移り変わりも多いです。
どうぞご自愛くださいませ。
フロント　小野寺

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足頂けましたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しい思いでございます。
朝食に関しましては、お客様に1日の
活力を養って頂きたい、という想いから
オリジナルメニューの提供を行うなど
力を入れており、好評を頂いております。
今後も、お客様に更にご満足頂ける様、サービスや
施設の管理に磨きをかけていく所存でございます。
次回大船渡にお立ち寄りの際も、当館を
ご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち
申し上げております。

フロント　山内

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
4度目のご宿泊も快適に
お過ごしいただけたご様子で
とても安心し嬉しく存じます。
ホテル周辺は少しずつ復興を遂げており
当館も負けじと日々邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
梅雨入りの蒸し暑い日が続いております。
どうぞご自愛下さいませ。

フロント　杉山

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りましたこと
スタッフ一同心より御礼申し上げます。
朝食会場のカウンター席でございますが
多くのお客様よりご好評頂いております。
ご出発前のお時間を
快適に過ごして頂けたご様子に
大変嬉しく存じます。
今年で当館は3年目を迎えますが
今後ともより多くのお客様に
ご利用して頂ける様、初心を忘れず
邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
滞在中には観光もお楽しみいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
当館はオープンから日が浅く
新しいホテルでございます。
今回頂きましたお褒めの言葉を励みとし
大船渡の更なる復興とともに
今後ともお客様に喜んで頂けるホテルを
維持できるよう清掃や接客に
力を入れて参ります。
大船渡へお立ち寄り頂ける機会がございましたら
是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適に過ごせたご様子に
安心致しました。
しかしながら、清掃に関しましては
ご満足いただけなかったこと
大変申し訳ございません。
甚平交換に関しましては
ご予約の際に備考欄へ記載して頂くか
ご到着の際にフロントへお申し出いただけますと
対応することが可能でございます。
お手数をお掛け致しますが
今後ご宿泊の機会がございましたら
是非、ご活用下さいませ。
今回頂戴いたしましたご意見を参考とし
更にお客様にご満足頂けるホテルへと
成長できるよう精進して参ります。
暑さが滲む季節となってきております。
体調など崩されませんよう
どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント杉山

この度はホテルルートイン大船渡に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また施設に関しましてお褒めの言葉を賜りましたこと
重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場は嬉しいことに
多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
今後更に皆様がご満足いただけるよう
清掃等に力を入れて参ります。
御忙しい季節かと存じますが
どうぞ体調など崩されませんよう
ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント杉山

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊
賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて
お礼申し上げます。
当ホテルでは通気口を開けております。
ゆえに冷気が入り込みお部屋自体を冷やして
しまいましたこと、寒さをぬぐえず
申し訳ございません。お身体はお変わり
ございませんでしょうか。
また、お休みいただくお時間にご不快な思いを
いただかせてしまいましたこと心よりお詫び
申し上げます。
今後はお客様におくつろぎいただけるよう
サービス面のみならず、設備面につきましても
ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
そのほかにお気づきの点などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント　小野寺

この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室・大浴場・朝食にて快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大船渡では復興作業が今も尚進行中でございます。笑顔溢れるサービスと地元企業様との協力の元、精一杯貢献して参ります。
お忙しい中、貴重なお声を聞かせて頂き誠にありがとうございます。
当ホテルに再度ご宿泊いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大船渡
フロント　細沼

この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お仕事での疲れを当ホテルで癒して頂き、なによりでございます。
フロントでもお客様に満足して頂く事を1番に考えているので、お褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。

当ホテルは、昨年の5月にオープンし、ルートインの中でも比較的新しいホテルでございます。
今後もお客様に満足して頂ける様、美観維持に努めて参りますのでご利用頂けたらと思います。

朝食も、お客様がどの時間帯にご利用して頂いても食事を楽しんで頂ける様準備しております。
日替わりメニューもございますので、ご宿泊の機会がございましたら、前回と違うメニューをお楽しみ下さいませ。

ホテル周辺は徐々に復興が進み、利便性に長けてきました。
今後も復興がどんどん進み、大船渡市の風景が変わってきますので、お仕事以外の観光でも是非、ご宿泊下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　今野

この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂き、誠にありがとうございます。

設備やサービスに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

ビジネスのお客様だけではなく、レジャーでお越し頂いたお客様へも満足いただけるよう、これからもスタッフ一同、励んでまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　西城

この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お子様のご希望に沿えた様で、何よりでございます。また、ご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

お子様も含め、お客様に長くご愛好頂けるようにこれからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　根反

この度はホテルルートイン大船渡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、朝食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今年4月末には近隣に大きなショッピングモールもできる予定でございまして、大船渡の見所が続々と増えています。
また大船渡へこられた際にご利用していただけたら幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　近藤

この度はルートイン大船渡をご利用いただきまして誠に有難うございました。
突然の地震でさぞご心配されたと思います。
火災、地震などがいつ起こっても慌てぬ様に日々の訓練を欠かさず行なっておりますが今回大船渡には大きな津波も無くホッとした次第でございます。
朝食会場が1階にあり、提供が行えるか不明でした為、せめてもと思いソイジョイを皆様へ配布させていただきました。
少しでも安心していただけましたら幸いでございます。
また大船渡へ寄られた際にはゆっくりと寛いで頂けますよう努めて参ります。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。

フロント　近藤

この度は、ホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今回の対応で良かった点、反省点を踏まえ、お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　根反

この度はルートイン大船渡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度は外気も寒くなって参りました為、今一度設定の温度を確認させて頂きます。
気持ちよくご利用いただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

ポンタポイントの件でございますが、楽天トラベルからの予約に関しましては楽天ポイントにてポイントを付与させて頂いております。
その為、大変申し訳ありませんがポンタポイントは付与することができません。
ご説明が足りずご不快の念をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様の声を元に気持ちよくご滞在頂けるよう精一杯、努めて参ります。
またルートイン大船渡にお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はルートイン大船渡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイングループでは新しく”香りのおもてなし”サービスの提供を開始いたしましたが、
逆にお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
お客様の声を参考に致しまして、香りを弱く設定させて頂きました。
今後とも、よりご満足頂けますよう改善を重ねて参ります。
お客様がまた大船渡に寄られた際にご利用して頂けましたら幸いでございます。

フロント　近藤

この度はルートイン大船渡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大船渡も日々復興が進んでおり、ルートインの周りも新しい道路の開通やお店の開業、住宅地の建設等、着々と活気を取り戻しつつあります。

また幾月か後に訪れて頂けましたら、より元気な大船渡の姿をお見せできると思います。
大船渡の元気に負けないよう私たちも精一杯努めて参りますので
また大船渡にお越しの際にはご利用していただければ幸いでございます。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はホテルルートイン大船渡に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応に対するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。従業員一同「心のこもった感動のサービスを」を合言葉に、更に精進致します。

今後ともホテルルートイン大船渡を宜しくお願い致します。

フロント　根反