この度は、ホテルルートイン大船渡をご利用頂きありがとうございます。

お客様の仰るとおり、お手数ではございますが、客室備品をお客様自身でお持ち頂いております。
お客様のご入用な分を客室にお持ち頂くことができます。

ティッシュに関しては、ご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。テレビ台にご用意しております。
今後も貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　根反

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊有難うございます。
置き鏡の件につきましては分かりにくい位置ではございましたが、客室の中のテレビ台の棚に設置しておりました。ご案内いたしかねたこと大変心苦しく思います。
さらにハンドソープの件、女性のお客様の貴重な御意見感謝いたします。
お客様のご意見に添えるようハンドソープ設置の件、提案させて頂きます。
日本の心を大切にお客様によりご満足頂けますよう従業員一同努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント　熊谷

この度はルートイン大船渡へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ぐっすりと眠れ、くつろいでいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食もお褒めに与ることが増えてきており、朝食スタッフもお客様に喜んでいただけるよう一層気合が入ると意気込んでおります。
これからもお客様が御満足頂けるよう精進してまいります。また大船渡へ寄られる機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　　
フロント　近藤

この度はルートイン大船渡にご宿泊頂きましてありがとうございます！
今回喫煙ルームにまだ空きがあった為、喫煙ルームへと変更させていただきました。
ご希望のお部屋を御用意できたことでお客様に御満足頂け、私共も胸を撫で下ろした想いでございます。
その他御希望がございましたら出来るだけお客様の御要望に沿えるよう努めますので何なりとお申し付け下さい。
またのお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。
フロント　近藤

この度はホテルルートイン大船渡へ御宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは昨年5月末日にオープンいたしまして、おかげさまでもうすぐ1年を迎えることが出来ます。
皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　近藤

この度はホテルルートイン大船渡へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
そうとはしらず低層階のお部屋にご案内致しましたこと、大変心苦しく思います。もし次回後宿泊される際に、フロントへお声掛ければお部屋に空きがございましたら上層階へと変更させて頂きます。この度はお客様へ御不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また大船渡に来られた際、ご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　近藤

この度はルートイン大船渡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイングループでは新しく”香りのおもてなし”サービスの提供を開始いたしましたが、
逆にお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく思います。
お客様の声を参考に致しまして、香りを弱く設定させて頂きました。
今後とも、よりご満足頂けますよう改善を重ねて参ります。
お客様がまた大船渡に寄られた際にご利用して頂けましたら幸いでございます。

フロント　近藤

この度はホテルルートイン大船渡に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

客室についてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルは、オープンしてまもなく4ヶ月を迎えようとしている、比較的新しいホテルでございます。これからも変わらぬお褒めの言葉を頂けるよう、心を込めて手入れをしてまいります。

今後共、ホテルルートイン大船渡を宜しくお願い致します。

フロント　根反

この度はホテルルートイン大船渡に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の大浴場もご利用頂けましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　根反

この度はルートイン大船渡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度ご希望通りのお部屋でお過ごし頂けたようで、ホッと致しております。
まだまだ発展途上の未熟なホテルではございますが、どんなことでもご希望に添えるよう精一杯考え最善の策をご提案させて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。

また朝食につきましても、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
私櫻田のお勧めはベーカリーコーナーの手作りパンでございますが、お召し上がり頂けましたでしょうか。

今後もスタッフ一同接客サービスNO1を目指し精進して参りますので、お仕事やご旅行の際にはルートイングループを宜しくお願い致します。

チーフ　櫻田

この度は、ホテルルートイン大船渡にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、ルートイングループ267店舗目としてオープンし、本日オープン1ヶ月を迎えました。

喫煙所も快適にご利用いただけた様子を拝読し、嬉しく存じます。お客様のご要望にお応えできるよう、従業員一同精進致します。

またお越し頂きました際には、心をこめておもてなし致しますので、これからもご愛好賜りますようお願い申し上げます。

フロント　根反

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
「泊まり心地が良い」とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じると共に、安堵しております。このお言葉に甘んじる事無く、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
当館朝食レストランはご利用されましたでしょうか。毎日異なったメニューをスタッフ同士で考案しております。期間限定メニューも提供しておりますので、次回ご宿泊時も是非朝食レストランをご利用くださいませ。
今後ともルートイングループへのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン大船渡
チーフ　小原

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご寄稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は卓上鏡をご用意しておりますが、ドレッサータイプの鏡が無くご不便をおかけして申し訳ございません。
ルートインでは、全客室でwowwowなどもご視聴いただけましたので次回ご来館の際は是非お楽しみ下さいませ。
まだまだ残暑が続きますが、体調を崩されぬようご自愛下さいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大船渡　村上

この度は、ホテルルートイン大船渡へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご寄稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館周辺には、商業施設・飲食店が多数ございます。またチェーン店以外にも漁港や地産品を提供する店舗もございますので、フロントまでお問い合わせ頂ければご案内させて頂きます。
今後も多くのお客様からご満足頂けるようスタッフ一同尽力して参りますので、
大船渡へお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント宮崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お仕事でご利用されるお客様、観光でご利用されるお客様、それぞれにより一層ご満足頂けるホテルになれるようスタッフ一同、精一杯尽力して参ります。またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大船渡
宮崎

この度はホテルルートイン大船渡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様がご使用された後のテーブル拭きに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご提案を頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、朝食レストランスタッフと連携を密にし、今後の参考にさせて頂く所存でございます。
お客様にご満足頂けるホテルになれるようスタッフ一同精一杯尽力して参りますので、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大船渡
フロント　阿部

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊を
賜りまして、誠にありがとうございます。
またルートインホテルを日頃よりご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場は、広めのつくりとなっており、足をのばしゆっくり過ごせると頂けると多くのお客様からご好評を頂いております。
他にも、一杯毎に挽き立ての味をお楽しみ頂けるウェルカムコーヒーもご用意しておりますので
ぜひ癒しのひと時をお過ごしくださいませ。
冬めいてまいりまして、風邪の引きやすい
時期でございます。
どうぞご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン大船渡
鈴木

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いてのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内の見回りを強化し、快適な空間を提供できるように努めて参ります。
清掃につきましては、お褒めの言葉頂き、大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大船渡
鈴木

この度はホテルルートイン大船渡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ本投稿をして頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。該当のスタッフ含め全スタッフへおもてなしの心について再度指導を徹底して参ります。また大船渡へお越しの機会がございましたら、当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン大船渡
リーダー　佐々木

この度はホテルルートイン大船渡にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、本投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徒歩圏内にキャッセン大船渡様や数々の飲食店様があり、大船渡の地元らしいお料理を楽しめるとご好評でございます。おすすめのお店もフロントにてご案内しておりますので、次回お越しの際は、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、お部屋のテレビリモコンに不具合がございまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後確認を徹底して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大船渡
リーダー　佐々木