こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-09-29 06:12:52
4.0
投稿日：2023-09-29 06:10:52
4.0
投稿日：2023-09-29 06:08:25
4.0
投稿日：2023-05-30 13:42:11
4.0
投稿日：2023-05-30 13:37:46
総合4
seawund0503さんの 山形国際ホテル のクチコミ
朝食は大変良かった。小鉢のすき焼きで牛丼が食せたし、目の前で料理された卵料理も美味しい。少し残念だったのは卵調理を見せるほどの自信が有りながら生卵の要求は拒否された事。古い衛生感だ。今では卵かけご飯を売り物にするホテル朝食もあるのに。古い対応といえばフロントのホテルマンが駐車場側の入口から入場するところから受付終了後のエレベーターボタンを押すまでジーッと直立不動で凝視する様に見ていた事。昔の送迎時の対応だが、非常に違和感があった。見ていないフリをして実は見ている風が良いのでは？。おそらく支配人が若い意見を聞かずに古い伝統を押し付けるような風土があるのだろう。設備は素晴らしいのにまた行こうという気にならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは山形国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当地の朝食にご評価を頂戴し大変ありがとうございます。これからも一日の活力としてもお愉しみいただけるメニューの提供に努めてまいります。
ご指摘をいただきました生卵のご利用につきましては、万が一の保菌のほか、抵抗力の弱いお客様が召し上がられてご不調を招かれないよう、お断りという対応を採らせていただいておりましたが、お申し付けいただきました際の説明が不充分でございましたことをお詫びいたします。
また、お客様ご案内のためのフロントスタッフの視線がご不快に感じられましたこと大変失礼を申し上げました。今後は、ご指摘をいただきました凝視等とならない所作へ接遇の改善を図ってまいります。
お客様にご安心のもとお過ごしいただけるホテルとなりますよう精進してまいります。引き続きのご利用を賜れましたら幸いに存じ、お越しをお待ち申し上げております。
宿泊部次長 秋葉 成章