この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、築25年を迎えることとなり設備面で大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今すぐの改善は出来かねますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
スタッフ一同頂いたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。

お客様にまたお越し頂けました際には、ご満足いただけますよう今後とも取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦