この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度かご利用いただいているとのお言葉、心より感謝申し上げます。駅前のホテルの中でも朝食が美味しいとのお褒めの言葉、そして駐車場からのアクセスが良いとの評価、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で美味しい滞在が提供できたことが何よりも嬉しいことでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に古さを感じられましたこと、誠に申し訳ございませんが、お安く宿泊いただけたこと、朝食の美味しさや地元の食材の丁寧な仕立てにご満足いただけたこと、そしてバスセンターへのアクセスの便利さや、チェックアウト後に荷物を預かりさせていただけたこと等、お喜びいただけたようで何よりでございます。

フロントのスタッフの対応にも気持ちよく宿泊いただけたとのお言葉、大変光栄に思います。お客様のご満足が何よりも嬉しいご褒美でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にはいつもご愛顧いただき、誠に嬉しく存じます。また、静かで価格設定が気に入っていただけているとのお言葉、大変嬉しいです。朝食のバイキングもおいしいとのご評価、誠にありがとうございます。

一方で、今回気になった部屋の清掃の点について、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。早急に改善いたします。お客様からいただくご意見は、サービス向上の大きなヒントとなりますので、今後もしっかりと対策を講じてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食において山形名産の料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。新米のご飯やいも煮、漬物など地元の味覚をお楽しみいただけたこと、光栄に思います。地元の食材を使用した朝食に満足いただけたのであれば山形県民としては喜ばしく感じます。ご満足頂けましたら何よりでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格と感じて頂けましたようで何よりでございます。早期予約プランなど、お安くお泊り頂けるプランを随時更新させて頂いておりますのでご活用いただけますと幸いでございます。

風呂など古い部分もあるかもしれませんが、食事を含めてサービスが良かったとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食付きがスタンダードであることを評価いただけ、また土地の素材にこだわりが感じられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。地元の素材を使用し、お客様に喜んでいただける料理を提供することを心がけております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝ごはんが美味しくいただけ、品揃えにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお好みに合った朝食を提供できたことを嬉しく思います。

一方で、廊下側が響くことや、酔っ払いや若者が声高で話している際にうるさく感じられたとのご意見、誠に申し訳ございません。お客様に快適なご滞在を提供するために、騒音対策に改善を加えてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝ごはんがとても美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に山形名物の芋煮が最高だったとのご感想、光栄に思います。東京では味わえない美味しさとのお言葉、嬉しいお褒めと受け取らせていただきます。

当ホテルの料理において、お客様に満足いただけることが何よりも重要と考えております。これ以外の料理も美味しいとのお言葉、大変励みになります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備の古さやエレベーター内部の階層表示に関するご指摘についても重要なご意見と受け止め、清潔感を保ちつつ、改善に努めてまいります。お知らせいただきありがとうございます。

朝食のオムレツがふわふわで美味しかったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。立地についても徒歩圏内で様々な店にアクセスできることを喜んでいただけたようで、何よりです。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食が美味しかったとのご感想、大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様に心地よい滞在を提供することを心がけており、朝食の品質に関しても特に力を入れております。お楽しみいただけたことを聞き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や立地についてのご感想、大変嬉しく拝読いたしました。

ご指摘いただいた通り、当ホテルはバスセンターに近いという利便性がありながら、山形駅や繁華街へのアクセスも便利な場所に位置しております。お散歩や観光に最適な環境であること、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お部屋のレイアウトやクローゼットの配置についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。また、ベッドのところに電源がないというご指摘も受け、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。スマートフォンの充電がスムーズに行えるよう、努めてまいります。

次回もお客様にとって快適なご滞在ができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の内容、質がイマイチだったということで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、山形らしさをモットーに「朝食プロジェクト」にて朝食の質、メニュー、提供方法等の改善を目指しております。
お客様から頂いたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め今後ご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様にまたお越し頂けました際には、ご満足いただけますよう今後とも取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは、築25年を迎えることとなり施設の古さは否めませんが、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃を徹底してまいります。
立地と朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは山形駅から徒歩10分弱の場所にございまして、駅からはお客様のおっしゃる通り少々歩く距離になりますが、ホテルにチェックイン後、山形駅前の飲食店街に向かう場合便利な立地であると考えております。近辺のお食事処や観光情報などをまとめたマップなどもございますのでお気軽にフロントカウンターにお尋ね頂ければ幸いでございます。



　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・石山

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させていただきました所、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は、山形の物を山形らしく美味しく召し上がっていただけますようメニューをご用意させて頂いております。とれたて卵をシェフが目の前で調理する「特製オムレツ」や山形郷土料理の代表格「芋煮」、朝からでも意外とスルッと召し上がれる「山形牛入りホテルカレー」などが特に人気の一品となっております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　チェックインの際に説明不足で混乱を招いてしまったようで大変申しわけございませんでした。お客様に寄り添った接客が出来ますよう、より勉強・教育を徹底して参ります。

　また、朝食の配膳スタイルですが、以前は皆様でよそって頂くスタイルでしたがコロナ禍以降現在のスタッフがよそい、お客様に提供させて頂くスタイルに変更しております。当時はソーシャルディスタンスに配慮しての形でしたが、現在は新型コロナも以前と比べ落ち着きを取り戻し、コロナ禍の通常が通常ではなくなってきている昨今、見直す必要の出てきている箇所も多々ございます。配膳のスタイルも今後検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

　お客様にもし、またご利用いただける機会がございましたら、その際にはご満足いただけますよう取り組んで参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食では「山形」のものを美味しく召し上がって頂けますよう、山形らしいメニューを中心にご用意致しております。その中でも芋煮は村山地方で多く食べられている醤油ベースのものになります。山形市で育ちました私にとってはまさに「定番の味」であり、「落ち着く味」であると感じております。「お腹に余裕があればもう少し楽しみたかった」とのありがたい言葉を頂戴することができ、私事ですが村山式の芋煮を美味しいと感じて頂けていれば良いな、と思っております。

　この度のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　
山形国際ホテル　宿泊部・石山

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の口コミを拝読させていただきましたところ、概ねご満足いただけましたと同時に、ご不便をお掛け致した点もあったということで申し訳なく思っております。

　当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしてもお部屋の古さ、設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。この度お客様にご指摘いただきました、コンセントの件など、今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からはお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。

　当ホテルの朝食では山形名物の「山形芋煮」や山形夏の風物詩「山形のだし」や、ふわふわとろとろの「シェフ特製オムレツ」など、皆様に楽しんでいただけるような、山形らしさも感じて頂けるようなメニューを目指してご用意させて頂いております。ご満足頂けましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀