部屋3
投稿者さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:12:11
-
フロントの対応、朝食、立地は申し分無しですが、お部屋が古いくコンセトの数が少ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山形国際ホテル 2023年07月28日 05:05:35
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の口コミを拝読させていただきましたところ、概ねご満足いただけましたと同時に、ご不便をお掛け致した点もあったということで申し訳なく思っております。
当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしてもお部屋の古さ、設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。この度お客様にご指摘いただきました、コンセントの件など、今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部・生亀
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】旬の素材でこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインシングルユース(1名利用)・22平米】
部屋3
しまけんBVBさんの 山形国際ホテル のクチコミ
- しまけんBVBさん [40代/男性] 2023年07月13日 10:21:40
-
朝食に山形の郷土料理が揃えられていて、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山形国際ホテル 2023年07月28日 04:54:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からはお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食では山形名物の「山形芋煮」や山形夏の風物詩「山形のだし」や、ふわふわとろとろの「シェフ特製オムレツ」など、皆様に楽しんでいただけるような、山形らしさも感じて頂けるようなメニューを目指してご用意させて頂いております。ご満足頂けましたら何よりでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部・生亀
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのお申込で朝食付スタンダードプランより8%OFF
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム・15平米】
部屋3
投稿者さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:53:40
-
チェックイン前にホテルに紹介して貰った蕎麦屋が美味しくてよかった。
朝食も美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 山形国際ホテル 2023年07月28日 04:03:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは山形駅前という立地の関係上駅前の繁華街にも近く、お客様がお召し上がりになったお蕎麦屋等、山形のラーメン、おそば、郷土料理などを取り扱っている飲食店が多数ございます。お客様の旅を微力ながら良い旅にすることが出来ましたのなら何よりでございます。
また、お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊部・生亀
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】旬の素材でこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームAタイプ(2名利用)・22平米】
部屋3
Dragon744さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2023年06月23日 15:48:48
-
部屋が寒かったです。
問い合わせをしたところ、部屋ごとの個別調整はできないとのことでした。
部屋の温度と廊下の温度、1階の温度が異なっていると思われます。
部屋の温度は1階とは異なっている認識で設定いただければと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 山形国際ホテル 2023年07月28日 03:53:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させて頂きましたところ、空調に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お問い合わせ頂いた際のご説明で概ねご存じとは思いますが、当ホテルの空調は全館一括管理となっております。当ホテルではスタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っております。ただし、その日のお部屋内と廊下の温度差も確認しているのですが、通常ですと廊下とお部屋内の気温にそれほど差はないはずですので、恐らくご入室頂いた時点で館内空調の設定が冷房になっており、かつお部屋の空調がご入室前からONになっていた結果、お部屋が寒くなってしまっていたものと思われます。この度の案件を共有し、点検の際に空調の状態、お部屋内と廊下の温度差の確認を徹底し、お部屋内の温度が寒く、もしくは熱くなりすぎないよう、改善を行ってまいります。改めましてご不便をお掛け致しました事、重ねて申し訳ございませんでした。
お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
山形国際ホテル 宿泊部・最上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】旬の素材でこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインシングルユース(1名利用)・22平米】
部屋2
ふーたん1号さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- ふーたん1号さん [50代/男性] 2024年03月07日 16:22:14
-
山形駅前での会食時に宿泊させて頂きました。
駐車場は立体駐車場で雨や雪の日でも安心です。
ホテルと直接つながっています。
受付もネット予約していたので名前を記入するだけで
OKでした。
たまたまだったのか私が入った部屋の冷蔵庫のモーター
から異音がし、うるさかったのですが酔っぱらっていた
ので寝るには困りませんでしたが(笑)
その辺のチェック、修理はお願いしたいです。
勿論山形駅前の繁華街まで歩いて3~5分ほどですし近くて
良いです。
朝食はやはり美味しいですね。
バイキング方式で芋煮、芋煮カレー?シェフがその場で焼い
てくれる卵料理。毎回楽しみです。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 山形国際ホテル 2024年04月07日 10:18:27
-
平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご満足頂けた一方で、ご不便、ご迷惑もお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは築25年を迎え各設備も古さが目立ち始めるころとなっており、逐一補修を行っているのですが、至らぬ点があったようで面目次第もございません。今後はより一層お客様に快適にお部屋をご利用頂けますよう注意して参ります。
次回ご利用頂ける際にはご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
山形国際ホテル 宿泊部・最上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダードプラン】旬の素材でこだわりの朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム・15平米】
部屋2
クリン993さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- クリン993さん [50代/男性] 2023年09月20日 08:30:51
-
古さを考慮してもこの採点かな…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山形国際ホテル 2023年11月04日 13:47:29
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、築25年を迎えることとなり設備面で大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今すぐの改善は出来かねますが、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
スタッフ一同頂いたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたお越し頂けました際には、ご満足いただけますよう今後とも取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
山形国際ホテル 宿泊部 松浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのお申込で朝食付スタンダードプランより8%OFF
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルームAタイプ(2名利用)・22平米】
部屋2
Dragon744さんの 山形国際ホテル のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2023年08月14日 09:03:56
-
駅から近くて便利でした。
でも部屋を個別で温度調整できないため、部屋にいると寒かった(室温22℃)です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山形国際ホテル 2023年09月11日 01:44:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご不便をお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は全館一括管理の為、各部屋では空調の強・弱、入・切のみしか切り替えることができません。スタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っておりますが、昨今は猛暑が続き、冷房も強めの設定にしなければお部屋がなかなか冷えないという日が続いており、どうしても設定温度が低い日が多くなっておりました。それ故に冷房が強めにした場合はお部屋が寒いといったお声を、冷房の設定を少しばかり弱く設定した場合は部屋が暑いといったお声を多く頂戴しており、恥ずかしながら調整に四苦八苦しておりました。「お部屋が寒い」という場合には大変申し訳ございませんが、現時点の設備では窓を少しの間開けていただいてお部屋の温度を調整して頂くのが解決法となってしまっております。館内の設備が古いのもありますが、お客様に快適に過ごしていただくためには各所の改善を行っていく必要があることを痛感いたしております。今後のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう精進してまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
山形国際ホテル 宿泊部・最上
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインシングルユース(1名利用)・22平米】
部屋3
投稿者さんの 山形国際ホテル のクチコミ
朝食、お腹に余裕があればもう少し楽しみたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では「山形」のものを美味しく召し上がって頂けますよう、山形らしいメニューを中心にご用意致しております。その中でも芋煮は村山地方で多く食べられている醤油ベースのものになります。山形市で育ちました私にとってはまさに「定番の味」であり、「落ち着く味」であると感じております。「お腹に余裕があればもう少し楽しみたかった」とのありがたい言葉を頂戴することができ、私事ですが村山式の芋煮を美味しいと感じて頂けていれば良いな、と思っております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
山形国際ホテル 宿泊部・石山