この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の口コミを拝読させていただきましたところ、概ねご満足いただけましたと同時に、ご不便をお掛け致した点もあったということで申し訳なく思っております。

　当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしてもお部屋の古さ、設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。この度お客様にご指摘いただきました、コンセントの件など、今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させて頂きましたところ、空調に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

　お問い合わせ頂いた際のご説明で概ねご存じとは思いますが、当ホテルの空調は全館一括管理となっております。当ホテルではスタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っております。ただし、その日のお部屋内と廊下の温度差も確認しているのですが、通常ですと廊下とお部屋内の気温にそれほど差はないはずですので、恐らくご入室頂いた時点で館内空調の設定が冷房になっており、かつお部屋の空調がご入室前からONになっていた結果、お部屋が寒くなってしまっていたものと思われます。この度の案件を共有し、点検の際に空調の状態、お部屋内と廊下の温度差の確認を徹底し、お部屋内の温度が寒く、もしくは熱くなりすぎないよう、改善を行ってまいります。改めましてご不便をお掛け致しました事、重ねて申し訳ございませんでした。

　お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は山形のものをホテルらしく召し上がっていただけるようなメニューをご用意させて頂いておりまして、ホテルシェフ特製の山形牛入り「朝カレー」や、シェフが目の前で作る「出来立てオムレツ」、山形の郷土料理の代名詞「芋煮」などを中心にご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　ですが、お部屋のお風呂の事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からは「朝食が美味しかった」との言葉を頂戴することが出来ましたが、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

　当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　また、当ホテルの朝食は山形の代表的な郷土料理「芋煮」や、出来たてを召し上がって頂ける「シェフ特製オムレツ」などが特に人気のメニューとなっております。ご満足頂けましたらなによりでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用頂けまして誠に有難うございます。

　当ホテルでは、あたりまえのことではありますがご連泊の際には同じお部屋をご利用頂いております。御予約の際にプランや空き状況の関係や、どこかの日程がキャンセルになるかもしれない等の利用から１泊ずつ等分けてご予約を頂いた際でも、できる限りお部屋移動が無い様調整させて頂いております。当日の空き状況によってはご用意ができ無し費などもございますが、この度は調整できる状態でしたので同じお部屋をご用意させて頂いたようでございました。ご満足いただけましたのなら何よりでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　平素より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の美味しいものをホテルの朝食らしく召し上がっていただけますよう、メニューをご用意しております。なかでも、ホテルシェフ特製の「山形牛入り朝カレー」や、山形名物の代表格「芋煮」、シェフが目の前で作る新鮮玉子の「ふわふわオムレツ」などが特にご好評いただいております。それ以外にも朝食らしいメニューを取り揃えたビュッフェスタイルとなっております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　当ホテルは山形駅から約８分ほどの立地となっており、そちらの関係上駅前の飲食店街のお近くとなっております。周辺のおすすめ飲食店なども１Fフロントカウンターにてご案内しておりますのでお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

　お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら幸いでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、悪天候の時でも外に出ることなくホテルに入ることができます。約１００台ほどお停め頂けるスペースとなっておりますので、よほど混雑した状況でもなければ満車にもなりません。お客様の仰るように雨の日などでもそのまま館内に入館いただけるところも利点となっております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまのご投稿を拝読させて頂きました所、騒がしさから離れて落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食付きプランをお勧めいただき、特に山形県内の地域の名料理やシェフのオムレツなど、ご満足いただけたこと、心より喜ばしく思います。

また、従業員の丁寧な対応が好印象とのお言葉、大変励みになります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋の清潔さにご満足いただけ、当ホテル自慢のカレーをおかわりいただいたこと、大変嬉しく存じます。また、お風呂の狭さや、廊下を通じて他の部屋の音が気になる点についても、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

山形市において必要不可欠なホテルであるとのお言葉、大変励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「朝食会場のスタッフが気持ちよく挨拶していた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけております。お気に入りのサービスがありましたら、それがお客様にとって特別なひとときになっていることをうれしく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であり、特に朝食のカレーがお好みいただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルのサービスや料理にご満足いただけたことが、スタッフ一同にとって励みとなります。

またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。何度かご利用いただいているとのお言葉、心より感謝申し上げます。駅前のホテルの中でも朝食が美味しいとのお褒めの言葉、そして駐車場からのアクセスが良いとの評価、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適で美味しい滞在が提供できたことが何よりも嬉しいことでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスセンターから近く、周辺に多くのお店があり夕食にも困らないとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって便利で快適な滞在と感じて頂けましたら何よりでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食付きがスタンダードであることを評価いただけ、また土地の素材にこだわりが感じられたとのお言葉、大変嬉しく存じます。地元の素材を使用し、お客様に喜んでいただける料理を提供することを心がけております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食が美味しかったとのご感想、大変嬉しく存じます。
当ホテルではお客様に心地よい滞在を提供することを心がけており、朝食の品質に関しても特に力を入れております。お楽しみいただけたことを聞き、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
山形らしさをモットーに「朝食プロジェクト」にて朝食の質、メニュー、提供方法等の改善を目指しております。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは、築25年を迎えることとなり施設の古さは否めませんが、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃を徹底してまいります。
立地と朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインがスムーズだったとお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場は、1泊1台700円頂戴しており何度でも出し入れ自由となっております。地下に駐車場があるため雨の日や雪の日なども安心してお停め頂けるかと存じます。

ご朝食の品数につきましては、頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

大浴場につきましては、今すぐの改善は出来かねますが、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦