平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させていただきました所、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

　当ホテルは山形駅前という立地にある関係上、バス、電車をご利用のお客様にも便利な場所にございます。また、24時間入出庫可能で約100台収容可能な地下駐車場もございますので車でお越しの方、朝早くに出発される方にも便利であると考えております。わずかながらでもお客様の旅の手助けとなれたのであれば何よりでございます。

　お褒め頂くことのできました当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、山形郷土料理の代表格「芋煮」や山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」などを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の朝からの活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは築２５年を迎えようとしており、新しい綺麗なホテルと比べると見劣りする部分がどうしても出てきてしまう部分もございます。それゆえに宿泊されるお客様にはご満足いただけるよう取り組ませていただいております。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させていただきました所、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は、山形の物を山形らしく美味しく召し上がっていただけますようメニューをご用意させて頂いております。とれたて卵をシェフが目の前で調理する「特製オムレツ」や山形郷土料理の代表格「芋煮」、朝からでも意外とスルッと召し上がれる「山形牛入りホテルカレー」などが特に人気の一品となっております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きました所、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、一泊７００円でお停めいただけるものになります。天候の影響がない事も取り柄でございますので、少々気が早いかもしれませんが、冬の時期になりますと大雪が降った場合でも車体に雪が積もることがないのも大きな利点と考えております。

　また、当ホテルは山形駅から徒歩10分弱の場所にございまして、ちょうど中間にあたる駅前の繁華街はお客様のおっしゃる通り五分程度の距離になり、ホテルにチェックイン後、山形駅前の飲食店街に向かう場合便利な立地であると考えております。

　お客様の又のご来館の際にもご満足いただけますようスタッフ一同、精進させて頂く所存でございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、山形郷土料理の代表格「芋煮」や山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」などを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の朝からの活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度はこの度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルは山形駅前という立地の関係上、山形のラーメン、おそば屋さんや、居酒屋さん等が集う駅前の繁華街にも近く、「利便性が高い」とのお言葉も頂戴することもでき、大変ありがたく感じております

　また、お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご不便をお掛け致しましたようで大変申し訳ございませんでした。

　当ホテルの空調は全館一括管理の為、各部屋では空調の強・弱、入・切のみしか切り替えることができません。スタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っておりますが、昨今は猛暑が続き、冷房も強めの設定にしなければお部屋がなかなか冷えないという日が続いており、どうしても設定温度が低い日が多くなっておりました。それ故に冷房が強めにした場合はお部屋が寒いといったお声を、冷房の設定を少しばかり弱く設定した場合は部屋が暑いといったお声を多く頂戴しており、恥ずかしながら調整に四苦八苦しておりました。「お部屋が寒い」という場合には大変申し訳ございませんが、現時点の設備では窓を少しの間開けていただいてお部屋の温度を調整して頂くのが解決法となってしまっております。館内の設備が古いのもありますが、お客様に快適に過ごしていただくためには各所の改善を行っていく必要があることを痛感いたしております。今後のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう精進してまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食では「山形」のものを美味しく召し上がって頂けますよう、山形らしいメニューを中心にご用意致しております。その中でも芋煮は村山地方で多く食べられている醤油ベースのものになります。山形市で育ちました私にとってはまさに「定番の味」であり、「落ち着く味」であると感じております。「お腹に余裕があればもう少し楽しみたかった」とのありがたい言葉を頂戴することができ、私事ですが村山式の芋煮を美味しいと感じて頂けていれば良いな、と思っております。

　この度のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　
山形国際ホテル　宿泊部・石山

　平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からは数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、恐悦至極でございます。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、悪天候の時でも外に出ることなくホテルに入ることができます。約１００台ほどお停め頂けるスペースとなっておりますので、よほど混雑した状況でもなければ満車にもなりません。今の時期ではあまり関係ありませんが、雪の降る冬期間でも雪下ろしが不要となるのも利点となっております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様の口コミを拝読させていただきましたところ、概ねご満足いただけましたと同時に、ご不便をお掛け致した点もあったということで申し訳なく思っております。

　当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしてもお部屋の古さ、設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。この度お客様にご指摘いただきました、コンセントの件など、今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からはお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく感じております。

　当ホテルの朝食では山形名物の「山形芋煮」や山形夏の風物詩「山形のだし」や、ふわふわとろとろの「シェフ特製オムレツ」など、皆様に楽しんでいただけるような、山形らしさも感じて頂けるようなメニューを目指してご用意させて頂いております。ご満足頂けましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　この度お客様にご予約いただきました３名利用のトリプルルームは、名前の通り１室を３名様でご利用いただく宿泊プランでございまして、通常は２名様でご利用いただくお部屋にベッドを追加してお泊り頂くプランですので少々狭くなってしまうのですが、お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　追加できるベッドにも限りがある関係上、トリプルルームはお部屋数が少ないお部屋となりますので、この度のように禁煙のトリプルルームが全て埋まってしまうこともございます。この度のように喫煙のトリプルルームしかご予約頂けない日程なども出てくてしまうのですが、そちらも気にならなかったと仰っていただけまして何よりでございました。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルは山形駅前という立地の関係上駅前の繁華街にも近く、お客様がお召し上がりになったお蕎麦屋等、山形のラーメン、おそば、郷土料理などを取り扱っている飲食店が多数ございます。お客様の旅を微力ながら良い旅にすることが出来ましたのなら何よりでございます。

　また、お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させて頂きましたところ、空調に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

　お問い合わせ頂いた際のご説明で概ねご存じとは思いますが、当ホテルの空調は全館一括管理となっております。当ホテルではスタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っております。ただし、その日のお部屋内と廊下の温度差も確認しているのですが、通常ですと廊下とお部屋内の気温にそれほど差はないはずですので、恐らくご入室頂いた時点で館内空調の設定が冷房になっており、かつお部屋の空調がご入室前からONになっていた結果、お部屋が寒くなってしまっていたものと思われます。この度の案件を共有し、点検の際に空調の状態、お部屋内と廊下の温度差の確認を徹底し、お部屋内の温度が寒く、もしくは熱くなりすぎないよう、改善を行ってまいります。改めましてご不便をお掛け致しました事、重ねて申し訳ございませんでした。

　お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は山形のものをホテルらしく召し上がっていただけるようなメニューをご用意させて頂いておりまして、ホテルシェフ特製の山形牛入り「朝カレー」や、シェフが目の前で作る「出来立てオムレツ」、山形の郷土料理の代名詞「芋煮」などを中心にご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　ですが、お部屋のお風呂の事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、お客様のおっしゃる通りバイクの方でもご利用頂けるものとなっております。一枠一泊７００円でお停めいただけまして、雨風の影響がない事も取り柄でございます。バイクの場合、入口の発券機がセンサーの都合上反応しない場合がございますので発券機脇のスペースからご入庫頂いたりとご不便をお掛け致します面もございますが、最近はバイクご利用でお泊りのお客様が多くなっておりますので利便性が高いと評価して頂けているのであれば幸い…と考えております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きました所、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　お客様からお褒め頂く事の出来ました朝食も、大変ありがたいことに多くの皆様からご好評をいただいております。山形の代表的な郷土料理「芋煮」や、出来たてを召し上がって頂ける「シェフ特製オムレツ」、山形牛入りの「シェフ特製カレー」などが特に人気のメニューとなっております。ご満足頂けましたらなによりでございます。

　お客様の又のご来館の際にもご満足いただけますようスタッフ一同、精進させて頂く所存でございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、当ホテルの朝食をお気に召していただけているとの事で大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、お客様にお褒め頂くことのできました、山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」や山形郷土料理の代表格「芋煮」やなどを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様にお褒め頂く事の出来ました当ホテルの朝食は、山形の物を山形らしく美味しく召し上がっていただけますようメニューをご用意させて頂いております。とれたて卵をシェフが目の前で調理する「特製オムレツ」や山形郷土料理の代表格「芋煮」、朝からでも意外とスルッと召し上がれる「山形牛入りホテルカレー」などが特に人気の一品となっております。ご満足いただけましたら何よりでございます。


一方、お風呂が狭かったとの事でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。食事は美味しいとの有難いお言葉を頂戴できた一方、品数がやや少なかったとのお声もいただきましたので、今後の課題として取り組ませていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。お部屋は綺麗な状態でお客様にご利用頂く、というのがホテルの大前提ですので当然のことではありますが清掃スタッフと情報を共有し、改善させていただきます。

お客様に再度ご利用頂ける機会がございましたらその時はご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上