この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは、築25年を迎えることとなり施設の古さは否めませんが、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう日々のメンテナンスや清掃を徹底してまいります。
立地と朝食につきましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は、山形らしさをモットーにメニュー作りに取り組んでおります。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインがスムーズだったとお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場は、1泊1台700円頂戴しており何度でも出し入れ自由となっております。地下に駐車場があるため雨の日や雪の日なども安心してお停め頂けるかと存じます。

ご朝食の品数につきましては、頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

大浴場につきましては、今すぐの改善は出来かねますが、今後のリニューアルの際の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部　松浦

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　チェックインの際に説明不足で混乱を招いてしまったようで大変申しわけございませんでした。お客様に寄り添った接客が出来ますよう、より勉強・教育を徹底して参ります。

　また、朝食の配膳スタイルですが、以前は皆様でよそって頂くスタイルでしたがコロナ禍以降現在のスタッフがよそい、お客様に提供させて頂くスタイルに変更しております。当時はソーシャルディスタンスに配慮しての形でしたが、現在は新型コロナも以前と比べ落ち着きを取り戻し、コロナ禍の通常が通常ではなくなってきている昨今、見直す必要の出てきている箇所も多々ございます。配膳のスタイルも今後検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

　お客様にもし、またご利用いただける機会がございましたら、その際にはご満足いただけますよう取り組んで参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご満足いただけましたとともに、気になる箇所をご指摘頂きまして申し訳なさとともにありがたみを噛み締めております。

　お食事に関してのご指摘を特に多く頂きまして、身の引き締まる気持ちでございます。今後お客様の声をスタッフ間で共有し、改善点に繋げていけますよう取り組んで参ります。

　お客様にまたご来館頂けた際にもご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。この度のご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、山形郷土料理の代表格「芋煮」や山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」などを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の朝からの活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルの朝食では「山形」のものを美味しく召し上がって頂けますよう、山形らしいメニューを中心にご用意致しております。その中でも芋煮は村山地方で多く食べられている醤油ベースのものになります。山形市で育ちました私にとってはまさに「定番の味」であり、「落ち着く味」であると感じております。「お腹に余裕があればもう少し楽しみたかった」とのありがたい言葉を頂戴することができ、私事ですが村山式の芋煮を美味しいと感じて頂けていれば良いな、と思っております。

　この度のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　
山形国際ホテル　宿泊部・石山

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　ですが、空調の効きが少々甘かったとの事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀