この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝読させて頂きましたところ、空調に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

　お問い合わせ頂いた際のご説明で概ねご存じとは思いますが、当ホテルの空調は全館一括管理となっております。当ホテルではスタッフが定期的に館内を巡回し、その際に各階の気温測定を行い、館内の空調の調整を行っております。ただし、その日のお部屋内と廊下の温度差も確認しているのですが、通常ですと廊下とお部屋内の気温にそれほど差はないはずですので、恐らくご入室頂いた時点で館内空調の設定が冷房になっており、かつお部屋の空調がご入室前からONになっていた結果、お部屋が寒くなってしまっていたものと思われます。この度の案件を共有し、点検の際に空調の状態、お部屋内と廊下の温度差の確認を徹底し、お部屋内の温度が寒く、もしくは熱くなりすぎないよう、改善を行ってまいります。改めましてご不便をお掛け致しました事、重ねて申し訳ございませんでした。

　お客様にもしまたお越し頂けました際にはご満足いただけますよう取り組んでまいります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は山形のものをホテルらしく召し上がっていただけるようなメニューをご用意させて頂いておりまして、ホテルシェフ特製の山形牛入り「朝カレー」や、シェフが目の前で作る「出来立てオムレツ」、山形の郷土料理の代名詞「芋煮」などを中心にご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　ですが、お部屋のお風呂の事で、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の投稿を拝読させていただきました所、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、お客様のおっしゃる通りバイクの方でもご利用頂けるものとなっております。一枠一泊７００円でお停めいただけまして、雨風の影響がない事も取り柄でございます。バイクの場合、入口の発券機がセンサーの都合上反応しない場合がございますので発券機脇のスペースからご入庫頂いたりとご不便をお掛け致します面もございますが、最近はバイクご利用でお泊りのお客様が多くなっておりますので利便性が高いと評価して頂けているのであれば幸い…と考えております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きました所、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　お客様からお褒め頂く事の出来ました朝食も、大変ありがたいことに多くの皆様からご好評をいただいております。山形の代表的な郷土料理「芋煮」や、出来たてを召し上がって頂ける「シェフ特製オムレツ」、山形牛入りの「シェフ特製カレー」などが特に人気のメニューとなっております。ご満足頂けましたらなによりでございます。

　お客様の又のご来館の際にもご満足いただけますようスタッフ一同、精進させて頂く所存でございます。この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、当ホテルの朝食をお気に召していただけているとの事で大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、お客様にお褒め頂くことのできました、山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」や山形郷土料理の代表格「芋煮」やなどを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは山形駅から徒歩10分弱の場所にございまして、駅からはお客様のおっしゃる通り少々歩く距離になりますが、ホテルにチェックイン後、山形駅前の飲食店街に向かう場合便利な立地であると考えております。

　また、お客様にお褒め頂くことのできました朝食は、ゴロっとした里芋の入った「芋煮」や、山形発祥「冷やしラーメン」、ホテルの朝食の定番、シェフが目の前で作る「出来立てオムレツ」など山形の郷土料理を中心にホテルらしいメニューをご用意させて頂いており、大変ありがたいことに多くのお客様からご好評をいただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・石山

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様にお褒め頂く事の出来ました当ホテルの朝食は、山形の物を山形らしく美味しく召し上がっていただけますようメニューをご用意させて頂いております。とれたて卵をシェフが目の前で調理する「特製オムレツ」や山形郷土料理の代表格「芋煮」、朝からでも意外とスルッと召し上がれる「山形牛入りホテルカレー」などが特に人気の一品となっております。ご満足いただけましたら何よりでございます。


　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、お客様にお褒め頂くことのできました、山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」や山形郷土料理の代表格「芋煮」やなどを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用頂けまして誠に有難うございます。

　当ホテルでは、あたりまえのことではありますがご連泊の際には同じお部屋をご利用頂いております。御予約の際にプランや空き状況の関係や、どこかの日程がキャンセルになるかもしれない等の利用から１泊ずつ等分けてご予約を頂いた際でも、できる限りお部屋移動が無い様調整させて頂いております。当日の空き状況によってはご用意ができ無し費などもございますが、この度は調整できる状態でしたので同じお部屋をご用意させて頂いたようでございました。ご満足いただけましたのなら何よりでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の地のものをホテルらしい朝食として召し上がっていただけますよう、山形郷土料理の代表格「芋煮」や山形牛入りの「ホテルシェフの朝カレー」などを中心にメニューをご用意させて頂いております。皆様の朝からの活力にご助力させて頂けましたら幸いでございます。

　この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　平素より当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで大変喜ばしく感じております。

　当ホテルの朝食は山形の美味しいものをホテルの朝食らしく召し上がっていただけますよう、メニューをご用意しております。なかでも、ホテルシェフ特製の「山形牛入り朝カレー」や、山形名物の代表格「芋煮」、シェフが目の前で作る新鮮玉子の「ふわふわオムレツ」などが特にご好評いただいております。それ以外にも朝食らしいメニューを取り揃えたビュッフェスタイルとなっております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　当ホテルは山形駅から約８分ほどの立地となっており、そちらの関係上駅前の飲食店街のお近くとなっております。周辺のおすすめ飲食店なども１Fフロントカウンターにてご案内しておりますのでお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　お客様にお褒め頂くことのできました朝食は、ゴロっとした里芋の入った「芋煮」や、ホテルの朝食の定番、シェフが目の前で作る「出来立てオムレツ」などのほか、小鉢で季節の山形の野菜などを使った料理もご用意させて頂いております。大変ありがたいことに多くのお客様からご好評をいただいております。ご満足いただけましたら何よりでございます。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

まず、絶対にあってはいけない事態である、お客様の持ち物ではない物がお部屋に存在していたとの事で、大変申し訳ございませんでした。再発する事の無い様、お客様に安心してお泊りいただけますよう、清掃スタッフの教育、スタッフ間での情報共有を今後徹底させていただきます。重ねて大変申し訳ございませんでした。

また、お風呂に関しましてもご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございません。当ホテルは築25年を迎えるところになりまして、どうしても設備面で今一つ足りない面、ご不便をお掛けしてしまう面等が残念ながらございます。今後行う予定のリニューアルの際にこの度の件も参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様に再度ご利用頂ける機会がございましたらその時はご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

　お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。食事は美味しいとの有難いお言葉を頂戴できた一方、品数がやや少なかったとのお声もいただきましたので、今後の課題として取り組ませていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

また、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。お部屋は綺麗な状態でお客様にご利用頂く、というのがホテルの大前提ですので当然のことではありますが清掃スタッフと情報を共有し、改善させていただきます。

お客様に再度ご利用頂ける機会がございましたらその時はご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、一泊７００円でお停めいただけるものになります。天候の影響がない事も取り柄でございますので、大雨の場合でも地下駐車場から直接ホテルにエレベーターでご入館いただけますので、濡れることが無いといった部分も大きな利点と考えております。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のご投稿を拝読させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

　お客様にご利用頂きました当ホテルの朝食は山形名物の「山形芋煮」などの山形らしいメニューと、シェフが目の前で作る「ふわとろオムレツ」などのホテルらしいメニューをご用意させて頂いております。ご満足いただけましたら幸いでございます。

　当ホテルの駐車場はホテルの地下にございまして、悪天候の時でも外に出ることなくホテルに入ることができます。約１００台ほどお停め頂けるスペースとなっておりますので、よほど混雑した状況でもなければ満車にもなりません。お客様の仰るように雨の日などでもそのまま館内に入館いただけるところも利点となっております。

　この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、ご満足頂けましたようで何よりでございます。

当ホテルはお客様が仰るように山形駅から徒歩約10分程度の距離にございまして、仙台までの高速バスが出ております山交ビルバスターミナルに隣接しておりますので、特にバスをご利用しての山形来訪の際には便利な立地であると考えております。

また、朝食バイキングにつきましても、山形牛入カレーや、シェフが目の前で作る特製オムレツ等、お褒めのお言葉を頂戴でき、心より嬉しく感じております。次回宿泊の際にもご満足いただけますよう精進して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・生亀

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食が美味しくお召し上がりいただけ、特に目玉焼きがお好みに合われたようで、大変嬉しく存じます。

また、お部屋もテーブルがあればさらに良かったとのご意見、貴重なご指摘をいただきました。今後のサービス向上に活かしてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝読させて頂きましたところ、快適な滞在に心ばかりでもご助力させていただけましたのなら、大変嬉しく思います。

一方で、歯磨き粉の提供量が不足していた点、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後、改善の余地がある部分については努めてまいります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・最上