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ホテルルートイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊勢

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    ホテルルートイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.21
    • アンケート件数:636件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.05
    • 立地3.90
    • 部屋4.04
    • 設備・アメニティ4.01
    • 風呂3.97
    • 食事3.80

    総合3

    Gohriさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

    Gohriさん [40代/男性] 2017-09-26 18:14:57

    9月23、24で連泊しました。
    外観はきれいで、期待通りでした。
    駐車場も広く、ロビーでのコーヒーサービス
    新聞のサービスと大変良かったです。

    最近の流行なのでしょうか。造りが木造アパートと同じ
    つくりで、隣の部屋からの音が気になりました。
    風呂には前に宿泊した人の髪の毛が壁に残っているのが気になりました。

    お風呂は良かったです。

    レストランは、朝・夜利用しましたが
    朝はやや品数は少ないものの、良かったですが
    夜の食事のメニューが少なすぎです。
    品数をもっと不足さないと、外に食べに出て行ったほうが
    満足できます。隣のスーパーの惣菜でも買おうかととも
    思いました。
    最初にお水は持ってきてくれたので、お代わりをお願いすると
    持ってきてくれたのですが、セルフサービスになっておりますと言われました。
    いったいどっち???
    そういうことならば、最初に持ってきてくれたときに
    お代わりはあちらに有りますのでご自由にどうぞと
    言ってほしかったです。
    手拭もありかが分からず・・・箸やスプーンの隣においておいてくれれば
    いいかと思います。おいてあたのかな?

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    ホテルルートイン伊勢 2017-09-26 20:15:59

    この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

     騒音に関しましては、只今防音工事を執り行っておりますが、まだ工事が完了していないお部屋もある為、お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    また、お部屋の清掃に関しましても不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

     レストランメニューですが、特に夕食メニューに関しては、お客様にご満足いただけるよう、伊勢独自のメニューを増やすなど、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
     また、お水に関しましては、基本的にはこちらでご用意させて頂きますが、場合によってはセルフサービスでお願いする場合もございます。
    お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
     また、お手拭は通常机にお箸とご一緒に置かせて頂いておりますが、こちらの不手際で失念していた可能性がございます。申し訳ございませんでした。

     この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後このような事がないよう、従業員一同精進して参ります。
    この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

    フロント 坂上

    ご利用の宿泊プラン
    素泊まりプラン★当日朝食ありに変更OK!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツイン】
    Gohriさん
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