この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

施設の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルは本館と6つの客室棟が渡り廊下で繋がっている施設でございます。
客室棟はすべて2階建てでありエレベーターの設置はなく2階までは階段での移動となります。
お荷物等が多い旅行に関しては大変ご不便をお掛け致します。
また朝食会場につきましても動線の見直しや料理の提供場所を再度、考えて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ひとりでも多くのお客様にご満足頂けるよう
これからも工夫し技術を磨き精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口