楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン伊勢のクチコミ・お客さまの声
総合2
3月21日、仕事のため4人で宿泊。伊勢市駅からは10分ほど離れているので、駐車場は広く満車で停められないなんてことはないです。二階建てのアパートのような建物が本館の周りにあるという作りになっています。荷物が大きかったり重かったりすると二階に持って上がるのが大変。エレベーターなし、自分で運ぶしかないです。荷物が多いなら一階を希望することをお勧めします。大浴場もあるし、朝食も品数もありいいのですが…この宿に宿泊するのは4回目ですが、毎回毎回 フロントの対応が遅くて時間がかかります。今回は4室分まとめて支払いだったのですが、予約にも関わらず宿泊者カードに一から記入 あげくに名前が間違っていてフロント4人の前にひとりづつ立ち処理が終わるまで10分以上 いつもそうですが もう少し効率よくできないものでしょうか。改善していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。3月中は全国旅行支援対応の確認作業でチェックインが混み合い、ご利用されないお客さまにもお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。4月に入り全国旅行支援の延長の予算もほぼなくなったことから今後スムーズなチェックインが可能となります。また宿泊台帳への記帳につきましては旅館業法で定められた規定により省くことができないものになります。もし皆様がルートイングループ内で顧客登録されたポンタカードをお持ちの場合、楽天ポイントが加算されますのでポンタポイントは付与されませんが、住所や電話番号の記帳を省き名前のみでチェックインが可能でございます。その他、チェックイン時間の短縮としてはオンラインカード決済も有効でございます。フロントでの支払いが無い分、スムーズなチェックインが可能ですのでぜひご検討くださいませ。この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント 堀口
ホテルルートイン伊勢 クチコミ一覧へ
御殿場高原 時之栖(ときのすみか)(静岡県)
2.0
投稿日:2023-06-19 16:58:45
アパホテル〈京都駅前〉(全室禁煙)(京都府)
4.0
投稿日:2023-04-20 12:29:01
ホテルルートイン伊勢(三重県)
投稿日:2023-03-23 23:13:19
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-(熊本県)
5.0
投稿日:2022-07-15 17:55:58
博多グリーンホテル1号館(福岡県)
投稿日:2022-07-15 17:30:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
さくらあんみつさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ
3月21日、仕事のため4人で宿泊。
伊勢市駅からは10分ほど離れているので、駐車場は広く満車で停められないなんてことはないです。
二階建てのアパートのような建物が本館の周りにあるという作りになっています。荷物が大きかったり重かったりすると二階に持って上がるのが大変。エレベーターなし、自分で運ぶしかないです。
荷物が多いなら一階を希望することをお勧めします。
大浴場もあるし、朝食も品数もありいいのですが…
この宿に宿泊するのは4回目ですが、毎回毎回 フロントの対応が遅くて時間がかかります。今回は4室分まとめて支払いだったのですが、予約にも関わらず宿泊者カードに一から記入 あげくに名前が間違っていてフロント4人の前にひとりづつ立ち処理が終わるまで10分以上 いつもそうですが もう少し効率よくできないものでしょうか。改善していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。
3月中は全国旅行支援対応の確認作業でチェックインが混み合い、ご利用されないお客さまにもお時間をとらせてしまい誠に申し訳ございませんでした。4月に入り全国旅行支援の延長の予算もほぼなくなったことから今後スムーズなチェックインが可能となります。
また宿泊台帳への記帳につきましては旅館業法で定められた規定により省くことができないものになります。もし皆様がルートイングループ内で顧客登録されたポンタカードをお持ちの場合、楽天ポイントが加算されますのでポンタポイントは付与されませんが、住所や電話番号の記帳を省き名前のみでチェックインが可能でございます。
その他、チェックイン時間の短縮としてはオンラインカード決済も有効でございます。
フロントでの支払いが無い分、スムーズなチェックインが可能ですのでぜひご検討くださいませ。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀口