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ホテルルートイン伊勢 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.93
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事3.90
宿泊年月
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54件中 21~40件表示

サービス3

エミエミ3823さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

エミエミ3823さん [50代/女性] 2023年03月02日 17:42:28

旅割で利用しました
部屋は少し小さめだったのですが
朝食付きなのでお得感があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン伊勢 2023年04月05日 20:11:01

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

全国旅行支援期間中はチェックイン作業に時間がかかり、みなさまに多大なご迷惑をお掛け致しました。ビジネス型のホテルであるため部屋は小さめではございますがアメニティーや大浴場、バイキング朝食に力をいれ、これからも顧客満足度の向上を目指します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 16:45:33

伊勢神宮早朝お参りの為に前日夜から宿泊しました。立地的には歩いて参拝出来る距離ではありませんが、駐車場も広く無料で助かりました。又ロビーにはコーヒーのサービスが無料であり、疲れてる時にとても嬉しかったです。
部屋は和室でしたが、すこし狭かったので宿泊だけの目的には最適ではあります。
又来年もお参りの際に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン伊勢 2023年04月05日 19:56:42

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは駅からは遠い反面、大きな無料駐車場を完備しております。出し入れも自由ですし鳥羽や松阪方面へのアクセスも良いことから、お車でのご利用が大変便利です。

和室タイプの部屋があるビジネスホテルは珍しいこともあり小さなお子様がいらっしゃるご家族様利用のお客様からも大変評価をいただいております。

コーヒーサービスに無料朝食、大浴場など時間の許す限りお寛ぎくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル和室】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 16:53:43

朝食にヨーグルトが欲しかった。
カレーが1日しかなくできれば毎日欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン伊勢 2022年12月18日 14:08:11

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食レストランへのご要望ありがとうございます。
従業員で共有させて頂きます。
今後も地元の味を大切にし魅力ある朝食メニューを提供して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 14:36:48

朝食バイキングで、お皿等が少なく、頼みたくても人がいなかった。また料理も量が少なくて選べなくてとても残念でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン伊勢 2022年11月29日 12:17:09

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食バイキングでのご不便、誠に申し訳ございませんでした。お皿の手配を行いました。
また適切な従業員の配置を行い料理の提供に不足が無いように致します。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 17:57:05

部屋にたどり着くまでに手動の扉が4枚程度あり、スーツケースを持っての移動は煩わしかったです。
駐車場もフロントから遠く、雨の中大変でした。
部屋は和室にベッドで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン伊勢 2022年09月27日 16:05:31

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿のとおり当ホテルの性質上、横に広いタイプのホテルでございますので各客室までは扉を何枚も開けていただくことになります。

また2階の部屋までは階段のみの設置でございますのでご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解ご了承の程、お願い致します。

和室の畳は今年5月に入替を行いました。
ベッドに関しても快適に過ごせていただけたようで安心いたしました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】★楽天ポイントがどんどん貯まる♪★朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 14:27:55

思い付き決行、そんな旅行で直ぐにホテル探し予約しました。

部屋の広さから考えると無理なのはわかりますが3年生になる小学生の息子と添い寝ギリギリでしたのでもう1つベッドが欲しかったです。

朝食バイキング、パン美味しかったです。フロントの方が混雑するので余裕持って朝食会場に来てください言ってくださいました。レストランの方もそのつもりで動いて欲しかったですね補充が遅く、また長蛇の列に並んで取りに行き時間かかりました。特にパンは何セットも用意して無くなったら直ぐに出せる準備は必要に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン伊勢 2022年08月24日 17:30:44

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備面とサービスの面でご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

現在、当ホテルにおきまして
エキストラベッドの用意はなく定員以上の
宿泊に関しましては全て添い寝となってしまいます。ツインルームのベッド幅は110センチでございます。ご不便をお掛け致しますがご了承の程、宜しくお願い致します。

また朝食会場につきましても
混雑時の対応方法や人員配置、提供方法を検討して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

混雑時の状況が少しでも改善されるよう
日々、精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】★朝食バイキング付き★平面駐車場完備♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 14:53:02

値段が手頃で、周りには店も多く立地も良かったと思います。部屋も綺麗にされていました。風呂場にある乾燥機を利用しましたが、乾燥を終えて扉を開けたら、自分のものではない下着や靴下が入っており、大変不快な気持ちになりました。ホテル側の過失ではないですが、再度洗濯をして乾燥機にかけてと、余計な時間とお金を使うことになり、とても嫌な気分のままホテルを去ることになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン伊勢 2022年08月24日 16:47:03

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

乾燥機の下着類の取り残しがあったとのことで
ご不快な思いをさせる結果となり
誠に申し訳ございませんでした。

注意喚起のポップを掲示し
再発防止に努めて参ります。

ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう
これからも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 09:09:47

無料バイキングは伊勢うどんもあって良かったです!
部屋は2人で利用したので狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン伊勢 2022年06月26日 18:14:32

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

一日のスタートとなるバイキング朝食は当ホテルにとって力を入れているポイントでございます。
土曜日の宿泊は家族でのご利用が多いことから日曜日の朝食は地元の味である『伊勢うどん』を提供しております。
独特の麺のコシと味をお楽しみくださいませ。

今回はお部屋が手狭だったとのことで
ご不便をお掛け致しました。
今回ご利用をいただきましたセミダブルルームの他にもダブルルームやツインルームもございます。シーンに合わせ部屋タイプをご変更くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

サービス3

モブーラさんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

モブーラさん [50代/男性] 2022年05月10日 22:37:13

コーヒーサービスがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン伊勢 2022年06月21日 13:58:56

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

コーヒーサービスは15時から22時までと朝は6時から10時まで行っております。
ドトール様のコーヒーということもあり大変ご好評をいただいております。
カップには蓋のご用意もございますので
客室でごゆっくりお楽しみ頂く事も出来ます。
またぜひご賞味くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】★当日朝食ありに変更OK!!★大浴場利用可
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月09日 23:39:51

初めて利用させて頂きました。部屋も綺麗でホテルの方も凄く感じが良かったです。只、部屋着がなかった事を伝えましたが謝罪がなかったです。そこだけは残念でした。伊勢に行く時は次回もお世話になりたいって思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルルートイン伊勢 2022年04月19日 20:05:02

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

お部屋着の不足があったにも関わらず
謝罪の言葉がなかったとのでサービス業に携わる者として大変恥ずかしく思います。
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと従業員教育を行い、お客様に誠実な対応でご不快な思いがないよう努めて参ります。

また伊勢市にお越しの際はご利用いただけるとのお言葉で嬉しく思います。
お客様の期待を裏切らない様、日々精進して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢
フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【早割30日前プラン】◆30日前から予約可能★朝食バイキング付き★平面駐車場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 08:37:30

ビジネスで利用。大浴場があるので、ここにしました。お部屋は普通でしたが、大浴場は、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン伊勢 2022年04月05日 01:03:36

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

大浴場について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当館の大浴場では、足を伸ばしてゆったりとご利用いただけます。伊勢神宮参拝や観光後の癒しに是非ご利用下さいませ。

機会がございましたら、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月25日 21:48:37

前回の宿泊時と比較して、Wi-Fi速度が劇的に改善されていました。お客様の声から改善いただき、ありがとうございます。
前回は2階が空室だったからでしょうか気になりませんでしたが、今回は上の階をドタドタと歩く音が気になりました。
朝食は大変美味しかったです!
またリピートします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン伊勢 2022年03月29日 21:02:56

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご利用では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

然しながら、防音面に関しましてご不便をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。
当館は木造の造りの為、音が響きやすく、防音対策を施しておりますが、今後の課題として検討して参ります。

機会がございましたら、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 18:36:24

ツイン和室は良かったのですが、座椅子が見た目は良かったが、座ったがえらかった。
後、スリッパが、冬は靴下をはくので、滑る。なので、館内は履いて来た靴を履いて行動。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン伊勢 2022年01月09日 05:03:35

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

然しながら、ご滞在中にはご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は今後の課題として検討し、皆様が安全・安心してお過ごしいただけるよう邁進してまいります。

お忙しいところ貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、又のお越しをご検討いただけましたら幸いです。

フロント 太田

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン和室】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月26日 21:29:50

立地は悪くない。見た目二階建てのコーポみたいです。音漏れも少ない感じ。大浴場は極普通です決して広くは有りません。一度利用しても良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン伊勢 2021年10月29日 01:49:24

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お声の通り、当館は本館・客室棟合わせた7棟からなる木造2階建ての造りでございます。

お忙しい中、御貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。機会がございましたら、又のご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 16:36:30

朝6時ごろの出発でしたが、駐車場までの外灯が点灯していなくて、足元があまり見えていませんでした。他の出発のお客さんもいましたが、お客さんの出発に合わせて外灯を点灯するべきではないかと思います。ご検討願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン伊勢 2020年12月05日 20:21:47

 この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

 ご出発の際、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 今回ご投稿頂きました点につきましては、改善点として、検討して参ります。

 この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
 又、機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 14:21:47

伊勢駅からは離れているのでタクシーを利用しました。新しく綺麗な宿です。平屋風ですがフロントに近かったため不自由はありませんでした。
部屋の壁が薄いのか、隣室や廊下の話し声がとても響きました。早起きをする予定があったので気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン伊勢 2019年05月16日 20:02:55

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

新しく綺麗な宿とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋での音に関しましては誠に申し訳ございませんでした。木造ということもあり、防音対策は施しておりますが、尚、今後の課題とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。次回伊勢路にお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 横江

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 21:12:48

朝食に期待してここにしましたが、他のホテルとかわらなかった。むしろ前日に泊まったホテルの朝食のほうが美味しかった。HPに書かれてあるのと違い過ぎるな、と感じましたが、大浴場はゆっくりできたし、部屋はベッドは大きくて寝やすかったし大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン伊勢 2019年01月07日 21:27:48

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋ではごゆっくり過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。メニュー構成など、今一度見直すと共に、皆様にご満足を頂けるご朝食を提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 横江

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 20:33:33

土地柄、高い建物が建てらなかったのでしょうか、2階建では部屋の窓に網戸があった方がいいと思います。まるで集合住宅のようでした。宿泊するだけなら問題ないといった感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン伊勢 2018年08月18日 17:36:05

 この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、伊勢の和風の雰囲気に合わせた全館木造・2階建てのホテルでございます。
この度頂きましたご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
他にもお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント 坂上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 08:36:46

アパートみたいでした、
隣の人の音とか聞こえるのと、蚊に刺されたのとがマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン伊勢 2018年06月03日 07:50:10

 この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
防音面や、虫対策など、この度頂きましたご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 坂上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★朝食バイキングつき♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス3

ひでクン4526さんの ホテルルートイン伊勢 のクチコミ

ひでクン4526さん [50代/男性] 2018年04月27日 13:26:00

もう少しだけ駅に近いとイイのになぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン伊勢 2018年05月05日 13:41:23

 この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは伊勢市駅から車で10分程離れており、公共交通機関をご利用のお客様には少し、不便に感じてしまうかもしれません。
 朝のみではありますが、ホテルから伊勢市駅まで送りのバスをご用意しております。
ご予約制ですので、チェックイン時にお申し付けくださいませ。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント 坂上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン 【さき楽】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル】

54件中 21~40件表示

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