この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは一昨年の5月のオープンした新しいホテルで、館内はまだ木の香りが残っております。
お部屋の清掃にて、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。しかしながら、防音面にて、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
この度頂きましたご意見は、今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは今までのビル型のルートインとは異なる、伊勢の和風な土地柄に合わせた木造2階建ての建物でございます。ご宿泊頂くお客様には様々なご意見を頂いており、外観に驚かれるお客様も大変多くいらっしゃいます。
　お部屋の冷蔵庫の不具合において、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。またタクシーの件においても、こちらの配慮不足により不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。　
到着致しましたらすぐにご連絡すること、フロントスタッフ全員で共有し、徹底して参ります。
　機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　坂上
　

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく存じます。しかし団体のお客様と時間帯が被ってしまったこと、こちらのご案内不足でもあります。申し訳ございません。
チェックインの際にお伝えできるよう、努めて参ります。
　また当ホテルは150台ほどの駐車場がございます。満車になることはございませんので、到着が遅くなるお客様もご安心くださいませ。
　また伊勢にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　しかし朝までごゆっくりお休み頂けませんでしたこと、残念に思います。申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。ぜひとも今後の参考とさせて頂きます。
　機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　せっかく当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
　今回頂いたご意見は今後のホテル造りの参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　「ビジネスホテルに泊まるならルートインと決めています」とのお言葉大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。しかしながら、車のエンジン音により、ごゆっくりお寛ぎ頂けませんでしたこと、残念に思います。静かなお部屋がご希望など、ございましたら、ご予約の際にお気軽にお申し付けくださいませ。なるべくご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂きます。
　また、当ホテルはスタッフ24時間対応しておりますので、夜遅くのチェックインや、朝早くのご出発も可能でございます。
　また伊勢にお越しの際はぜひとも、当ホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロント・大浴場・レストランがある本館と客室のある棟が5棟の全部で6棟で構成されております。各棟への出入り口に扉があり、その為ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ただいま、日中は扉を開放しておくなど対策を立てている最中でございます。
ご利用頂くお客様に少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の5月中旬に新しくオープン致しました、木造・２階建てのホテルでございます。まだ木の香る館内でごゆっくりお過ごし頂けれていれば、幸いでございます。
　機会がございましたら、またのお越しをぜひともお待ち申し上げております。

フロント　坂上

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

9月は連休が多く台風の影響が心配されましたがそれでも多くのお客様にご宿泊いただき、大変混雑する日がございました。
県民割での宿泊のお客様対応に通常以上の時間を要する為、他のお客様にはお待たせする結果となり誠に申し訳ございません。

バイキング朝食につきましてご意見ありがとうございます。ホールスタッフの教育を強化し臨機応変な案内ができるよう指導して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。然しながら、チェックインの際の説明不足、並びに電話応対に関しまして、お客様に多大なるご不快な思いを与えてしまいましたこと誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見はフロントスタッフ全員で共有し、今後、同様のお声を頂かないよう誠心誠意努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　横江

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。
お客様への対応の仕方など、再度見直し、心地よい接客を目指して参ります。
また何か、お気付きの点がございましたら、お申し付け頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルは今までのルートインと全くタイプの異なるホテルで、本館と客室棟が分かれております。その為、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
少しでもスムーズに客室に行って頂けるよう工夫して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

しかしながらレストラン従業員の教育が行き届いておらずご不快な思いをさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。

ご使用いただきました机や飛沫防止パーテーションは次に使うお客様が快適にご利用頂くため、すべての時間帯においてすぐに消毒をさせて頂いております。
しかしながら近くでご飲食中のお客様がいらっしゃる場合はお声掛けをしっかりと行うべきところです。大変申し訳ございませんでした。

ひとりでも多くのお客様に安心安全にご利用頂く為に今後も従業員教育と衛生管理の徹底、サービス向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口