この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

客室における清掃不備があり申し訳ございませんでした。換気扇の点検と清掃を行いました。
当ホテルはご投稿のとおり各館が独立しており廊下繋がっております。価格帯や客層、お部屋の広さについても、ビジネス寄りでございます。
2階建ての建物でございまして2階までは階段のみの移動となりますので大きな荷物のお客様にはご不便をかけることとなります。何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

Wi-Fiが不調であったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
時間帯によっては繋がりにくい場合がございますので貸出用のWi-Fiルーターも数台ご準備がございます。もし繋がりにくいと感じられた際はフロントまでお尋ねくださいませ。ご案内不足になり申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは木造の造りでございまして音が響きやすいとのご意見を頂いております。
お部屋に余裕がある場合は隣の部屋を空室にしたりと配慮できるのですが満室近くなると音の面でご迷惑をかけてしまいます。
耳栓が欲しいとのご意見、ありがとうございます。今後、アメニティーバーに設置を検討致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスメインのホテルでございますので
観光やレジャーのお客様には部屋が狭くご満足をいただけないところもございます。
設備面の改善は少し難しいですが快適にお過ごし頂けるよう備品にこだわり改善を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

フロントは24時間体制で対応しておりますので
ご連絡を頂いておれば何時まででもお待ちしております。大浴場も深夜2時までご利用いただけますのでぜひ疲れをとってくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
動線の解消は難しい部分がございますので今後もネット上やホテル内に案内を告知し事前にご周知をいただける工夫をして参ります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足を頂けたご様子で嬉しく感じております。
これからも清掃に力を入れ清潔感のあるホテルを目指して参ります。
連日、寒い毎日が続いておりますが
どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

忘れ物が無事にお手元に戻り安心致しました。
2階建てのホテルはルートインでも珍しく新しい取り組みのホテルとなります。
ただ館の移動にいくつも扉を開ける必要があること、2階までの移動が階段のみであることがありますので事前の告知を怠らないようこれからも発信して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルの駐車場は大変広く約150台が駐車可能でございます。ホテルの周辺は飲食店がやや少ないですがコンビニやスーパーは目の前にあります。ドン・キホーテも徒歩圏内にございますので急な買い物にも大変便利でございます。

朝食会場につきましては混雑および品数不足とのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
事前の準備をしっかりと行い、案内を徹底し少しでも快適にお召し上がりいただけるよう工夫して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度も数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

リピート宿泊とのことで大変嬉しく感じております。伊勢市はまだまだ車移動が便利な地域でございますので当ホテルの駐車場をご活用いただくのが大変便利でございます。

観光地や松阪市、鳥羽市へのアクセスもよく
拠点としてご利用頂けますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

いつもホテルルートイン伊勢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

とても使いやすいとのことで大変嬉しく感じております。バイキング朝食と人工温泉大浴場は当ホテルの自慢でございます。
また駅前のホテルとの差別化としては大きな無料駐車場を完備していることです。
出し入れも自由でございますのでビジネスや観光の拠点としてご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

今回の宿泊はご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。
郊外型のホテルでございますので駐車場は約150台が駐車可能でございます。
出し入れも自由ですのでお車利用のお客様には大変便利になっております。

伊勢神宮や鳥羽、松阪方面にもアクセスが良く観光やビジネスの拠点としてお使いくださいませ。

今後も安全、安心を心掛け朝食レストラン、大浴場など多くのお客様がご利用する場面にて快適に過ごせるよう尽力して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
駅前に比べると飲食店は多いエリアではございませんが和食や中華、しゃぶしゃぶに鉄板焼きと近くに飲食店がございます。
またセブンイレブン様やサーティーワン様が徒歩1分圏内にありイオン様系列のスーパーマーケットも目の前にございます。

これからもお客様にご満足をいただける様、日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

大浴場の床にヌメリがあったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
強化清掃を行いました。
また通常の清掃時にも特に気を付け
しっかりとした洗浄と塩素濃度確認を行います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

フロントスタッフの対応について誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりお客様に聞き取りやすいスピードとトーンでご案内するよう指導致します。また他スタッフと話しながらの対応だったとのことで重ねて厳重注意を行います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

接客技術を磨き日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

伊勢市駅までは約4キロございますので
電車利用のお客様には少々不便ではございますが
当ホテルは大型平面無料駐車場を完備しております。出し入れも自由でございますのでぜひご活用下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ルートインには珍しい2階建ての木造ホテルになります。大きいお荷物のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご理解の程をお願い致します。朝のエレベーターラッシュがないとのご意見は驚きました。その発想がなく大変勉強になりました。

朝食レストランのご飯の自動盛り付け機ですが
コロナ禍において少しでもバイキングカウンターの滞留を減らすため導入致しました。
今後も改善を加え、よりよいサービス提供を心掛けて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルはルートインには珍しく2階建てのエレベーターがないホテルになります。
大きな荷物をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが階段での移動をお願い致します。

バイキングメニューにつきましても少なかったとのご意見、真摯に受け止めまして改善に努めます。

広い無料駐車場を完備しておりますので
お車でのお越しが大変便利です。
大きな車に関してもお問合せいただければ柔軟に対応させて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは木造の2階建てである為に
以前より隣や上下の客室の音が気になるとお問い合わせを頂いております。
お部屋に余裕があるときは小さなお子様がいらっしゃる部屋の隣は空室にするなど対策をしているのですが根本的な解決には至っていないのが現状です。
今後、アメニティーバーを設置する予定がございますので耳栓の設置なども検討致します。

これからもお客様によりよい環境を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
各館の入口には防犯カメラが設置してありますが
現在、扉そのものにはルームキーなどでは施錠はしておりません。
より強い防犯対策としては大変有効であると考えますので参考にさせて頂きます。

これから防犯意識と感染対策をしっかりと行い
お客様に安心で安全な空間を提供いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口