この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご案内不足により不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントへ声掛けがしやすい雰囲気づくりや案内を強化して参ります。

これからもお客様の安全安心を第一に考え、みなさまから選ばれるホテル作りをして参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足を頂けたご様子で大変嬉しく感じております。お子様がいらっしゃるご家族様には和室タイプが大変人気でございます。
一緒に添い寝をする際も下が畳だと安心とのお声も頂いております。

これからも接客と朝食バイキングに力を入れ、少しでも多くのお客様より選ばれるホテルを目指して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足を頂けたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
大浴場は深夜2時までと翌朝は5時からご入浴頂けます。タオル類の設置が大浴場にはございませんので各客室に設置のタオル類をお持ち頂いております。
女性大浴場につきましては安心してご入浴頂けるよう入口が暗証番号式のドアでございます。
フロントにて毎日変わる暗証番号をチェックイン時にお渡ししております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿のとおり、
伊勢市駅からは車で約10分の距離にあり車での利用が大変便利なホテルになります。
無料バイキング朝食や大浴場も完備しておりますのでビジネスや観光の拠点としてぜひご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げめております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

客室における清掃不備があり申し訳ございませんでした。換気扇の点検と清掃を行いました。
当ホテルはご投稿のとおり各館が独立しており廊下繋がっております。価格帯や客層、お部屋の広さについても、ビジネス寄りでございます。
2階建ての建物でございまして2階までは階段のみの移動となりますので大きな荷物のお客様にはご不便をかけることとなります。何卒、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

Wi-Fiが不調であったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
時間帯によっては繋がりにくい場合がございますので貸出用のWi-Fiルーターも数台ご準備がございます。もし繋がりにくいと感じられた際はフロントまでお尋ねくださいませ。ご案内不足になり申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿の通り、当ホテルは伊勢市駅からは車で約10分の距離にありタクシーのご利用をお勧めしております。自家用車をご利用の場合は無料の平面駐車場を完備しております。出し入れも自由でございますのでぜひご利用くださいませ。
伊勢市内はまだまだ公共交通機関の整備が整っておらず電車をご利用頂くより圧倒的に自家用車やレンタカーの方が便利でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食レストラン会場での一件ではご不快な思いをさせる結果となり誠に申し訳ございませんでした。レストランとフロントで連携をとり必要な対策ができるよう改善して参ります。衛生面はとくに気を付ける点でございますので必要な声掛けも徹底して参ります。ご指摘ありがとうございました。

今度、お越しの際はおいしいパンを召し上がって頂けますよう対策を講じて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは木造の造りでございまして音が響きやすいとのご意見を頂いております。
お部屋に余裕がある場合は隣の部屋を空室にしたりと配慮できるのですが満室近くなると音の面でご迷惑をかけてしまいます。
耳栓が欲しいとのご意見、ありがとうございます。今後、アメニティーバーに設置を検討致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

全国旅行支援の開始とともに
通常よりチェックイン手続きに時間がかかっております。適切なお声掛けと案内をこれからも行って参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスメインのホテルでございますので
観光やレジャーのお客様には部屋が狭くご満足をいただけないところもございます。
設備面の改善は少し難しいですが快適にお過ごし頂けるよう備品にこだわり改善を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、設備や備品、接客技術や朝食メニューなど向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

駐車場の広さは当ホテルの強みにもなっております。出し入れも自由で宿泊者様は無料駐車が可能です。
客室の湿気の件で大変ご迷惑をお掛け致しました。木造故か湿度が上がりやすく全部屋に空気清浄機能付きの除湿機を設置しております。

天気の良い日には換気を行い改善に努めます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

フロントは24時間体制で対応しておりますので
ご連絡を頂いておれば何時まででもお待ちしております。大浴場も深夜2時までご利用いただけますのでぜひ疲れをとってくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食レストランへのご要望ありがとうございます。
従業員で共有させて頂きます。
今後も地元の味を大切にし魅力ある朝食メニューを提供して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
動線の解消は難しい部分がございますので今後もネット上やホテル内に案内を告知し事前にご周知をいただける工夫をして参ります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足を頂けたご様子で嬉しく感じております。
これからも清掃に力を入れ清潔感のあるホテルを目指して参ります。
連日、寒い毎日が続いておりますが
どうかご自愛くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

忘れ物が無事にお手元に戻り安心致しました。
2階建てのホテルはルートインでも珍しく新しい取り組みのホテルとなります。
ただ館の移動にいくつも扉を開ける必要があること、2階までの移動が階段のみであることがありますので事前の告知を怠らないようこれからも発信して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

客室設備の不備があり誠に申し訳ございませんでした。しっかりとお客様をお迎えできる客室清掃と設備を提供できるよう日々のチェックおよび修繕を行って参ります。

楽しみにしていただておりました旅行を残念なものにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを重く受け止めチェックを強化し指導徹底を行います。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足を頂けたご様子で安心しております。
木造の建物であるため木のぬくもりを感じられますが半面、防音面でまだまだ課題がございます。
音が響きやすい構造のため、お子様がいらっしゃる場合は隣の部屋を開けるなど客室に余裕がある場合は行っております。
また道路側は車の音が気になりやすいとの声がある事も事実です。
その時の状況によりますが少しでも心地良い空間が提供できるよう尽力して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口