この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

しかしながらレストラン従業員の教育が行き届いておらずご不快な思いをさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。

ご使用いただきました机や飛沫防止パーテーションは次に使うお客様が快適にご利用頂くため、すべての時間帯においてすぐに消毒をさせて頂いております。
しかしながら近くでご飲食中のお客様がいらっしゃる場合はお声掛けをしっかりと行うべきところです。大変申し訳ございませんでした。

ひとりでも多くのお客様に安心安全にご利用頂く為に今後も従業員教育と衛生管理の徹底、サービス向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは駅から少し離れている分、大きな無料駐車場を有しております。チェックイン前やチェックイン後の駐車に関しましても臨機応変に対応致しますので、ぜひお気軽にお問い合わせ下さいませ。

これからもお部屋の清掃や朝食メニューにこだわり、安心で安全なホテル作りを致します。
またダブルルームのコストパフォーマンスのご指摘もありがとうございます。近隣のホテルとの価格差など市場調査をしっかりと行い価格調整を行って参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢
フロント　堀口

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋ではごゆっくり過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご朝食に関しましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。メニュー構成など、今一度見直すと共に、皆様にご満足を頂けるご朝食を提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　横江

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

畳に低めのベッドのご用意でございます和室のお部屋は、畳のいい香りがし、ビジネスホテルとしては珍しい和の雰囲気をお楽しみいただけます。

当ホテルは、ビジネスホテルではありますが、伊勢神宮参拝や鳥羽・志摩へのご旅行を目的とされるお客様からもご利用頂いております。
今回のご滞在が、お客様にとって快適なものとなっておりましたら幸いでございます。

今後もお客様に選び続けていただけるホテルを目指して参ります。
また伊勢にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見・口コミ投稿をありがとうございます。

当ホテル周辺には、チェーン店を中心とした飲食店がほとんどでございます。
ホテルより約3㎞程の距離にございます、伊勢市駅(JR・近鉄)周辺には、この土地ならではの伊勢うどんや海鮮をお召し上がり頂ける居酒屋等も多く立ち並んでおります。

公共交通機関でお越しの場合は、タクシーの手配なども状況に応じて対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご家族様でのご利用ありがとうございました。
当ホテル内のレストランは日曜日が定休日でございますが18時から21時30分ラストオーダーで営業いたしております。また近隣にも飲食店エリアがあり、スーパーやコンビニも徒歩圏内でございます。
駐車場は出し入れ自由な大型平面駐車場を宿泊者様はみなさま無料でご案内しております。
三重県内は車での移動が大変便利でございますのでオススメしております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食バイキングでのご不便、誠に申し訳ございませんでした。お皿の手配を行いました。
また適切な従業員の配置を行い料理の提供に不足が無いように致します。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿のとおり当ホテルの性質上、横に広いタイプのホテルでございますので各客室までは扉を何枚も開けていただくことになります。

また2階の部屋までは階段のみの設置でございますのでご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解ご了承の程、お願い致します。

和室の畳は今年5月に入替を行いました。
ベッドに関しても快適に過ごせていただけたようで安心いたしました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

乾燥機の下着類の取り残しがあったとのことで
ご不快な思いをさせる結果となり
誠に申し訳ございませんでした。

注意喚起のポップを掲示し
再発防止に努めて参ります。

ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう
これからも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

お部屋着の不足があったにも関わらず
謝罪の言葉がなかったとのでサービス業に携わる者として大変恥ずかしく思います。
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと従業員教育を行い、お客様に誠実な対応でご不快な思いがないよう努めて参ります。

また伊勢市にお越しの際はご利用いただけるとのお言葉で嬉しく思います。
お客様の期待を裏切らない様、日々精進して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢
フロント　堀口

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく存じます。しかし団体のお客様と時間帯が被ってしまったこと、こちらのご案内不足でもあります。申し訳ございません。
チェックインの際にお伝えできるよう、努めて参ります。
　また当ホテルは150台ほどの駐車場がございます。満車になることはございませんので、到着が遅くなるお客様もご安心くださいませ。
　また伊勢にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

フロント　坂上

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、フロント・大浴場・レストランがある本館と客室のある棟が5棟の全部で6棟で構成されております。各棟への出入り口に扉があり、その為ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ただいま、日中は扉を開放しておくなど対策を立てている最中でございます。
ご利用頂くお客様に少しでもご満足頂けるよう、スタッフ一同、努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　坂上

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
嬉しいお言葉も頂戴し本当にありがとうございます。
しかしながら、フロント・大浴場がございます本館から各お部屋へのご移動は、
階段・距離などもあり皆様にはご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。

ルートイン伊勢は今までとは違ったタイプのホテルでもあり、多くのお客様からも同様のお声を頂いております。
頂きました貴重なご意見は、今後の新たなホテルづくりに活かして参りたいと思います。
また、他にもお気付きの点などございましたら
是非、お声をお聞かせ頂ければ幸いでございます。

暑さの厳しい毎日が続きます。
体調など崩されませんようどうぞお気をつけ下さいませ。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　徳田

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。
この度は、館内の構造によってお客様にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しい思いでございます。
また、ご滞在中は、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食時につきましても、パンの補充が間に合っておらず、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をふまえて、問題点を共有し今後より一層のサービス向上を目指し、お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン伊勢　北村

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングに関しまして、ご満足いただける結果となりました事、大変嬉しく拝読いたしました。

ご投稿頂いた通り、当ホテルにはエレベーターがございません。それにより、2階のお部屋のお客様にはご不便をおかけしてしまう点もあるかと存じます。
伊勢の町並みに合わせた、2階建ての木造建築である当ホテルの特徴となります為、何卒ご了承くださいませ。
万が一、お荷物が多い場合や、お怪我をされている場合など、1階でのお部屋のご用意がご希望の場合は、可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

大浴場脱衣所のベビーベッドの件につきまして、ご意見をありがとうございます。
今すぐの対応は難しいのが現状ですが、小さなお子様連れのご家族のご宿泊も多い為、お客様より頂いた貴重なご意見として、スタッフ間で共有させていただきます。

頂戴したご意見を、今後の当ホテルの成長へとつなげて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

ホテルルートイン伊勢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございます。

大浴場はカラン数が男性大浴場は9つ、女性大浴場は7つ、とご投稿の通りあまり広くはございませんが、清掃に力を入れ、お客様に少しでもおくつろぎ頂けるよう努めております。客室テレビのインフォメーション画面より、大浴場の混雑状況がご確認頂けるシステムも導入しております。
今後も、よりご満足いただける環境作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。

ご投稿のとおりホテル周辺には居酒屋はございません。伊勢市駅まで約4キロほどございますが伊勢市駅周辺にはいくつか海産系の居酒屋さんもございます。
もっとしっかりした内容の海産物でしたら
やはり伊勢市よりは鳥羽市や志摩市のほうが鮮度も高く伊勢海老やアワビなども取り扱う有名なお店もたくさんございます。

事前にお調べいただき、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

フロントでのご案内におきまして、お子様にお喜び頂けました事、非常に嬉しく拝読いたしました。
また当館は他のルートインと造りの構造が異なる為、館内のご移動に際しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。荷物のお運びや、その他お困り事等ございましたら随時対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食会場におきましても、お子様用の食器をご活用いただき、ご家族でお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。

今後も、小さなお子様連れのお客様にも十分にご満足いただけるホテルを目指して、頂戴したご意見を基に当ホテルの成長へ繋げて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

全国旅行支援期間中はチェックイン作業に時間がかかり、みなさまに多大なご迷惑をお掛け致しました。ビジネス型のホテルであるため部屋は小さめではございますがアメニティーや大浴場、バイキング朝食に力をいれ、これからも顧客満足度の向上を目指します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、設備や備品、接客技術や朝食メニューなど向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口