いつもホテルルートイン伊勢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

とても使いやすいとのことで大変嬉しく感じております。バイキング朝食と人工温泉大浴場は当ホテルの自慢でございます。
また駅前のホテルとの差別化としては大きな無料駐車場を完備していることです。
出し入れも自由でございますのでビジネスや観光の拠点としてご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

今回の宿泊はご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。
郊外型のホテルでございますので駐車場は約150台が駐車可能でございます。
出し入れも自由ですのでお車利用のお客様には大変便利になっております。

伊勢神宮や鳥羽、松阪方面にもアクセスが良く観光やビジネスの拠点としてお使いくださいませ。

今後も安全、安心を心掛け朝食レストラン、大浴場など多くのお客様がご利用する場面にて快適に過ごせるよう尽力して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足をいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
駅前に比べると飲食店は多いエリアではございませんが和食や中華、しゃぶしゃぶに鉄板焼きと近くに飲食店がございます。
またセブンイレブン様やサーティーワン様が徒歩1分圏内にありイオン様系列のスーパーマーケットも目の前にございます。

これからもお客様にご満足をいただける様、日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

大浴場の床にヌメリがあったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
強化清掃を行いました。
また通常の清掃時にも特に気を付け
しっかりとした洗浄と塩素濃度確認を行います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

今回のご宿泊ではご満足をいただけなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては全国割以前より価格改定をおこなっておりましてリネン価格や燃料費、食材費の高騰により経営努力のみではカバーできない状況になって参りました。

立地につきましても
外宮、内宮をはじめ伊勢市駅からも離れております。車での移動には大変便利な大型の無料駐車場を完備しております。
朝食バイキングの行列の解消の為、料理の配置や提供方法など再度検討して参ります。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

フロントスタッフの対応について誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりお客様に聞き取りやすいスピードとトーンでご案内するよう指導致します。また他スタッフと話しながらの対応だったとのことで重ねて厳重注意を行います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

接客技術を磨き日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足をいただけたご様子で安心いたしました。
駐車場は大変大きく、大型車におきましても事前にご連絡をいただいておれば臨機応変に対応致します。
大浴場は深夜2時まで、早朝は5時からご入浴頂けます。朝のお時間帯もオススメですのでぜひご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食バイキングでのご不便、誠に申し訳ございませんでした。お皿の手配を行いました。
また適切な従業員の配置を行い料理の提供に不足が無いように致します。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルはルートイングループの中でも特別な形態になります。扉が多く2階までは階段での移動でご不便をおかけ致しております。
リゾート感があるとのお言葉、大変嬉しく感じております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

伊勢市駅までは約4キロございますので
電車利用のお客様には少々不便ではございますが
当ホテルは大型平面無料駐車場を完備しております。出し入れも自由でございますのでぜひご活用下さいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ルートインには珍しい2階建ての木造ホテルになります。大きいお荷物のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒、ご理解の程をお願い致します。朝のエレベーターラッシュがないとのご意見は驚きました。その発想がなく大変勉強になりました。

朝食レストランのご飯の自動盛り付け機ですが
コロナ禍において少しでもバイキングカウンターの滞留を減らすため導入致しました。
今後も改善を加え、よりよいサービス提供を心掛けて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルはルートインには珍しく2階建てのエレベーターがないホテルになります。
大きな荷物をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが階段での移動をお願い致します。

バイキングメニューにつきましても少なかったとのご意見、真摯に受け止めまして改善に努めます。

広い無料駐車場を完備しておりますので
お車でのお越しが大変便利です。
大きな車に関してもお問合せいただければ柔軟に対応させて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

私どもの接客を褒めて頂き、誠にありがとうございます。接客業に携わる者として、お客様よりこのようなお言葉を頂戴する事が一番の励みにあります。

さらに改善を行い、安全で安心な空間を提供できるよう日々努力して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足いただけた様子で大変嬉しく感じております。朝食バイキングへのリクエストもありがとうございます。レストラン従業員と情報を共有しより良いサービスが提供できるよう精進して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは木造の2階建てである為に
以前より隣や上下の客室の音が気になるとお問い合わせを頂いております。
お部屋に余裕があるときは小さなお子様がいらっしゃる部屋の隣は空室にするなど対策をしているのですが根本的な解決には至っていないのが現状です。
今後、アメニティーバーを設置する予定がございますので耳栓の設置なども検討致します。

これからもお客様によりよい環境を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
各館の入口には防犯カメラが設置してありますが
現在、扉そのものにはルームキーなどでは施錠はしておりません。
より強い防犯対策としては大変有効であると考えますので参考にさせて頂きます。

これから防犯意識と感染対策をしっかりと行い
お客様に安心で安全な空間を提供いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

9月は連休が多く台風の影響が心配されましたがそれでも多くのお客様にご宿泊いただき、大変混雑する日がございました。
県民割での宿泊のお客様対応に通常以上の時間を要する為、他のお客様にはお待たせする結果となり誠に申し訳ございません。

バイキング朝食につきましてご意見ありがとうございます。ホールスタッフの教育を強化し臨機応変な案内ができるよう指導して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご満足をいただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。当ホテルは伊勢神宮に近いことからツインやダブルの客室が通常のルートインに比べ多くありますので、
お部屋に余裕があるときは無料アップグレードを行う時がございます。
広いお部屋でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。

これからもセキュリティーと感染対策を徹底し安心安全の環境を提供いたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿のとおり当ホテルの性質上、横に広いタイプのホテルでございますので各客室までは扉を何枚も開けていただくことになります。

また2階の部屋までは階段のみの設置でございますのでご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解ご了承の程、お願い致します。

和室の畳は今年5月に入替を行いました。
ベッドに関しても快適に過ごせていただけたようで安心いたしました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルはエキストラベッドがございませんので、お子様は添い寝していただく形でお休み頂けます。
お疲れの所お越しいただきありがとうございました。

お子様の甚平に対しまして、私たち自身も参考にさせて頂きます。
お渡ししたものよりもう少しだけ大きいサイズもございますが、小さいサイズがございません。
もう少し小さいものがあれば良いのですが、ご希望に添えず申し訳ございません。

建物の扉に関しまして、重い扉を左右に開くタイプではなく押し引きすることでもご迷惑をおかけしております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

当ホテルの駐車場は客室数162部屋に対して150台ほど停められる平面駐車場がございます。開業以来満車になったことはございませんので、お車でお越しのお客様には好評を頂いております。

館内レストラン「花々亭」は、ホテル内にございますので、お子様を連れて遠出をするのにためらわれる場合や、天気の悪い日などによくお客様がいらっしゃいます。
また、甚平とスリッパでもお食事できますので、お風呂上りに食事をされる方も多くございます。
県道沿いということもあり、周りはチェーン店がほとんどでございますが、飲食店もいくつかございます。

当ホテルは2016年5月にオープン致しましたので、比較的新しい建物ではございますが、それでもきれいとお言葉を頂けることは大変嬉しく存じます。

目の前のスーパーは朝7:00オープンで夜10:00まで営業しておりますので、比較的営業時間は長く、幅広いお客様がお越しになられます。
同じ程の距離にコンビニもございますので、深夜ご到着のお客様でもお食事は可能でございます。

お客様から発信していただいた情報が、一番他のお客様が参考頂ける情報かと思います。
全てのご意見が良いものとできるよう心掛けて参ります。

また機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴田