この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。
この度は、館内の構造によってお客様にご不便をおかけしてしまい、大変心苦しい思いでございます。
また、ご滞在中は、騒音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食時につきましても、パンの補充が間に合っておらず、誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をふまえて、問題点を共有し今後より一層のサービス向上を目指し、お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン伊勢　北村

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

畳に低めのベッドのご用意でございます和室のお部屋は、畳のいい香りがし、ビジネスホテルとしては珍しい和の雰囲気をお楽しみいただけます。

当ホテルは、ビジネスホテルではありますが、伊勢神宮参拝や鳥羽・志摩へのご旅行を目的とされるお客様からもご利用頂いております。
今回のご滞在が、お客様にとって快適なものとなっておりましたら幸いでございます。

今後もお客様に選び続けていただけるホテルを目指して参ります。
また伊勢にお越しの際は、ぜひご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングに関しまして、ご満足いただける結果となりました事、大変嬉しく拝読いたしました。

ご投稿頂いた通り、当ホテルにはエレベーターがございません。それにより、2階のお部屋のお客様にはご不便をおかけしてしまう点もあるかと存じます。
伊勢の町並みに合わせた、2階建ての木造建築である当ホテルの特徴となります為、何卒ご了承くださいませ。
万が一、お荷物が多い場合や、お怪我をされている場合など、1階でのお部屋のご用意がご希望の場合は、可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

大浴場脱衣所のベビーベッドの件につきまして、ご意見をありがとうございます。
今すぐの対応は難しいのが現状ですが、小さなお子様連れのご家族のご宿泊も多い為、お客様より頂いた貴重なご意見として、スタッフ間で共有させていただきます。

頂戴したご意見を、今後の当ホテルの成長へとつなげて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見・口コミ投稿をありがとうございます。

当ホテル周辺には、チェーン店を中心とした飲食店がほとんどでございます。
ホテルより約3㎞程の距離にございます、伊勢市駅(JR・近鉄)周辺には、この土地ならではの伊勢うどんや海鮮をお召し上がり頂ける居酒屋等も多く立ち並んでおります。

公共交通機関でお越しの場合は、タクシーの手配なども状況に応じて対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、お客様が快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

ホテルルートイン伊勢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、口コミ投稿をありがとうございます。

大浴場はカラン数が男性大浴場は9つ、女性大浴場は7つ、とご投稿の通りあまり広くはございませんが、清掃に力を入れ、お客様に少しでもおくつろぎ頂けるよう努めております。客室テレビのインフォメーション画面より、大浴場の混雑状況がご確認頂けるシステムも導入しております。
今後も、よりご満足いただける環境作りに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をありがとうございます。

ご投稿のとおりホテル周辺には居酒屋はございません。伊勢市駅まで約4キロほどございますが伊勢市駅周辺にはいくつか海産系の居酒屋さんもございます。
もっとしっかりした内容の海産物でしたら
やはり伊勢市よりは鳥羽市や志摩市のほうが鮮度も高く伊勢海老やアワビなども取り扱う有名なお店もたくさんございます。

事前にお調べいただき、ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

フロントでのご案内におきまして、お子様にお喜び頂けました事、非常に嬉しく拝読いたしました。
また当館は他のルートインと造りの構造が異なる為、館内のご移動に際しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。荷物のお運びや、その他お困り事等ございましたら随時対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食会場におきましても、お子様用の食器をご活用いただき、ご家族でお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。

今後も、小さなお子様連れのお客様にも十分にご満足いただけるホテルを目指して、頂戴したご意見を基に当ホテルの成長へ繋げて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご家族様でのご利用ありがとうございました。
当ホテル内のレストランは日曜日が定休日でございますが18時から21時30分ラストオーダーで営業いたしております。また近隣にも飲食店エリアがあり、スーパーやコンビニも徒歩圏内でございます。
駐車場は出し入れ自由な大型平面駐車場を宿泊者様はみなさま無料でご案内しております。
三重県内は車での移動が大変便利でございますのでオススメしております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

全国旅行支援期間中はチェックイン作業に時間がかかり、みなさまに多大なご迷惑をお掛け致しました。ビジネス型のホテルであるため部屋は小さめではございますがアメニティーや大浴場、バイキング朝食に力をいれ、これからも顧客満足度の向上を目指します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは駅からは遠い反面、大きな無料駐車場を完備しております。出し入れも自由ですし鳥羽や松阪方面へのアクセスも良いことから、お車でのご利用が大変便利です。

和室タイプの部屋があるビジネスホテルは珍しいこともあり小さなお子様がいらっしゃるご家族様利用のお客様からも大変評価をいただいております。

コーヒーサービスに無料朝食、大浴場など時間の許す限りお寛ぎくださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指し、設備や備品、接客技術や朝食メニューなど向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食レストランへのご要望ありがとうございます。
従業員で共有させて頂きます。
今後も地元の味を大切にし魅力ある朝食メニューを提供して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

朝食バイキングでのご不便、誠に申し訳ございませんでした。お皿の手配を行いました。
また適切な従業員の配置を行い料理の提供に不足が無いように致します。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

9月は連休が多く台風の影響が心配されましたがそれでも多くのお客様にご宿泊いただき、大変混雑する日がございました。
県民割での宿泊のお客様対応に通常以上の時間を要する為、他のお客様にはお待たせする結果となり誠に申し訳ございません。

バイキング朝食につきましてご意見ありがとうございます。ホールスタッフの教育を強化し臨機応変な案内ができるよう指導して参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

ご投稿のとおり当ホテルの性質上、横に広いタイプのホテルでございますので各客室までは扉を何枚も開けていただくことになります。

また2階の部屋までは階段のみの設置でございますのでご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解ご了承の程、お願い致します。

和室の畳は今年5月に入替を行いました。
ベッドに関しても快適に過ごせていただけたようで安心いたしました。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備面とサービスの面でご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

現在、当ホテルにおきまして
エキストラベッドの用意はなく定員以上の
宿泊に関しましては全て添い寝となってしまいます。ツインルームのベッド幅は110センチでございます。ご不便をお掛け致しますがご了承の程、宜しくお願い致します。

また朝食会場につきましても
混雑時の対応方法や人員配置、提供方法を検討して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

混雑時の状況が少しでも改善されるよう
日々、精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

乾燥機の下着類の取り残しがあったとのことで
ご不快な思いをさせる結果となり
誠に申し訳ございませんでした。

注意喚起のポップを掲示し
再発防止に努めて参ります。

ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるよう
これからも精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

一日のスタートとなるバイキング朝食は当ホテルにとって力を入れているポイントでございます。
土曜日の宿泊は家族でのご利用が多いことから日曜日の朝食は地元の味である『伊勢うどん』を提供しております。
独特の麺のコシと味をお楽しみくださいませ。

今回はお部屋が手狭だったとのことで
ご不便をお掛け致しました。
今回ご利用をいただきましたセミダブルルームの他にもダブルルームやツインルームもございます。シーンに合わせ部屋タイプをご変更くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

しかしながらレストラン従業員の教育が行き届いておらずご不快な思いをさせる結果となり大変申し訳ございませんでした。

ご使用いただきました机や飛沫防止パーテーションは次に使うお客様が快適にご利用頂くため、すべての時間帯においてすぐに消毒をさせて頂いております。
しかしながら近くでご飲食中のお客様がいらっしゃる場合はお声掛けをしっかりと行うべきところです。大変申し訳ございませんでした。

ひとりでも多くのお客様に安心安全にご利用頂く為に今後も従業員教育と衛生管理の徹底、サービス向上を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

しかしながら客室の清掃やWi-Fiの接続でご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃については、従業員全体に注意喚起しチェック体制の強化と
Wi-Fiにつきましては接続状況の確認とルーターの増設を致します。
それでも繋がりが悪い場合は貸し出しのWi-Fiルーターもございます。ぜひフロントにお問い合わせくださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口