この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見・口コミ投稿をありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後はさらに、ベッドの下、棚の下等、隅々までの清掃を徹底し、お客様にとって少しでも快適なご滞在となりますよう、努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を、今後のホテルの成長へ繋げて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は、数あるホテルの中からルートイン伊勢をお選び頂き、誠にありがとうございます。

公共交通機関をご利用いただき、当ホテルまで足を運んでいただいたこと、ご滞在中は大浴場やレストランをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルより伊勢市駅までの送りバスは、7:00/7:50/8:40/9:30/10:00発の5便にて、運行しております。公共交通機関やタクシー等でお越しの際は、ぜひ併せてご利用くださいませ。

しかしながら、お部屋にて騒音によって、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後さらに館内の巡回を強化し、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

厳しく冷え込む季節となって参りました。お風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン伊勢　姫子松

この度は数あるホテルの中からルートイン伊勢をお選び頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当館は木造２階建てというルートインとして珍しいタイプのホテルでございます。
ロビーや渡り廊下などでも木の温もりを感じて下さいませ。

大浴場とレストランをお褒め頂きありがとうございます。
ご入浴とお食事で身体の内外から疲れを癒して頂き、お客様の旅や出張を快適にするお手伝いが出来れば嬉しく思います。

お忙しい中、お声を賜りありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　海野

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中にも関わらず口コミ投稿ありがとうございます。

大変嬉しい内容の投稿をありがとうございます。これからも清掃に力を入れ、サービスの向上に努めて参ります。

当ホテルは木造の建物となり音に関して、他のホテルと比べると弱く、皆様にご迷惑をおかけ致しております。誠に申し訳ございません。

その弱点を上回れるよう、今できる事のサービス向上や設備、快適さを追求して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

フロント対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。大変嬉しく感じております。
伊勢市内も多くのホテルがございます。接客において地域ナンバーワンを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

設備の面でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは木造の造りでございまして音が響きやすいとのご意見を頂いております。
お部屋に余裕がある場合は隣の部屋を空室にしたりと配慮できるのですが満室近くなると音の面でご迷惑をかけてしまいます。
耳栓が欲しいとのご意見、ありがとうございます。今後、アメニティーバーに設置を検討致します。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございました。
ビジネスメインのホテルでございますので
観光やレジャーのお客様には部屋が狭くご満足をいただけないところもございます。
設備面の改善は少し難しいですが快適にお過ごし頂けるよう備品にこだわり改善を目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

忘れ物が無事にお手元に戻り安心致しました。
2階建てのホテルはルートインでも珍しく新しい取り組みのホテルとなります。
ただ館の移動にいくつも扉を開ける必要があること、2階までの移動が階段のみであることがありますので事前の告知を怠らないようこれからも発信して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

いつもホテルルートイン伊勢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

とても使いやすいとのことで大変嬉しく感じております。バイキング朝食と人工温泉大浴場は当ホテルの自慢でございます。
また駅前のホテルとの差別化としては大きな無料駐車場を完備していることです。
出し入れも自由でございますのでビジネスや観光の拠点としてご利用くださいませ。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

当ホテルは木造の2階建てである為に
以前より隣や上下の客室の音が気になるとお問い合わせを頂いております。
お部屋に余裕があるときは小さなお子様がいらっしゃる部屋の隣は空室にするなど対策をしているのですが根本的な解決には至っていないのが現状です。
今後、アメニティーバーを設置する予定がございますので耳栓の設置なども検討致します。

これからもお客様によりよい環境を提供できるよう精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。
各館の入口には防犯カメラが設置してありますが
現在、扉そのものにはルームキーなどでは施錠はしておりません。
より強い防犯対策としては大変有効であると考えますので参考にさせて頂きます。

これから防犯意識と感染対策をしっかりと行い
お客様に安心で安全な空間を提供いたします。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン伊勢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中にも関わらず口コミ投稿もありがとうございました。

施設の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当ホテルは本館と6つの客室棟が渡り廊下で繋がっている施設でございます。
客室棟はすべて2階建てでありエレベーターの設置はなく2階までは階段での移動となります。
お荷物等が多い旅行に関しては大変ご不便をお掛け致します。
また朝食会場につきましても動線の見直しや料理の提供場所を再度、考えて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ひとりでも多くのお客様にご満足頂けるよう
これからも工夫し技術を磨き精進して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀口

　この度は、ホテルルートイン伊勢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

　大浴場のシャンプー類は、女性大浴場のみではございますが、KNOLLを設置しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

　然しながらご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。メニューは、日々異なるものを提供するよう心掛けております。伊勢うどんは、日曜日限定となっておりますので、又の機会がございましたらご賞味下さいませ。

　当館は、本館と客室棟6棟からなる2階建ての建物でございます。建物の構造上、館内のご移動に関しましてご迷惑をおかけしております。また、エアコンに関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
　手拭き用のハンドタオルでございますが、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。

　この度は貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
　お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

接客面に関しましてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
お声にあります通り、カードキーを紛失された場合、再発行費用を請求させていただいております。

機会がございましたら、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

初めての伊勢神宮参拝でのお越しに、当館へご宿泊いただき、また、当館の造りや接客についてなどお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

お声にあります通り、当館は本館1棟、客室棟6棟の木造2階建ての造りでございます。従来のルートインホテルズのホテルと構造が異なる為、ご来館の際にはお部屋の場所など、館内のご案内をさせていただいております。
また、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店など歩いてお越しいただける範囲にございまして、皆様便利にご利用いただいております。

然しながら、設備面に関しまして、ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。

客室棟と連絡通路の間は、構造上、屋外でのご移動となります。早急の改善は難しいですが、課題として検討して参ります。また、冬季には部屋着の上に羽織っていただける丹前の貸し出しがございますので、ご利用の際はフロントにご用命頂ければと存じます。

鍵付きロッカーに関しましては、自動販売機コーナーの反対側に設置しております。4桁の暗証番号をご自身で設定していただいてご利用いただける鍵付きロッカーでございますが、ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。

お忙しい中、様々なご意見をいただきありがとうございます。今回いただきましたご意見は、今後の課題として検討し、皆様が安全・安心してご利用いただけるよう邁進して参ります。

機会がございましたら、又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中には、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

現在コロナウイルスの対策と致しまして、当ホテルご到着の際には検温の実施。ご朝食利用のお客様には、レストランにてマスクの着用・手袋の着用の実施。大浴場では脱衣かごの設置を減らすことで利用人数の制限を図っております。

今後とも安全・安心にお過ごし頂けるように誠心誠意努めて参ります。

機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

接客面や大浴場などお褒めの言葉をいただき、また、ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お声にございます靴磨きシートに関しまして、
ロビーにて自動靴磨きをご用意させていただいておりますが、ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。

機会がございましたら、又のご利用をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

フロント　太田

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後とも皆様に安全・安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同日々邁進して参ります。

　機会がございましたら、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

然しながら、館内のご移動に際しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
当館はルートインでも珍しい、フロントと客室棟を渡り廊下で繋いだ構造をしております。
その為、お客様には扉の開閉などお手間をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
また伊勢にお越しの際に、当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　服部

　この度はホテルルートイン伊勢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

　お忘れ物が無事に届きスタッフ一同、安心いたしました。

　お忘れ物のお問い合わせでは、品物を確認次第、こちらからご郵送させて頂いております。

　機会がございましたら、又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田