この度は、京都和束荘をご利用いただきありがとうございます。また、嬉しいお声もいただき、料理人も大変喜んでおります。ありがとうございます！

和束茶ビールは和束荘がリニューアルオープンして以来、お客様に喜んでいただいていたのですが、人気のため品切れとなってしまい、残念でなりません。
また来年の生産をお待ちいただければ幸いです。

お茶摘みといえば、5月が最盛期となります。
セットプランも今後検討したいと思いますが、5月の土日は和束荘の近隣でお茶摘み体験を楽しんでいただけますので、ぜひお茶摘みと新茶を楽しみにお越しいただければと思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！

フロント吉田・マネージャー下村

この度は京都和束荘にご宿泊をいただき、また料理に関して嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
虫について十分な対応をできておらず、申し訳ございません。早急に対策を検討してまいります。お声をお聞かせいただき感謝いたします。

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、良い評価をいただき、嬉しく思っております。お茶を中心とした、おもてなしは楽しんでいただけましたでしょうか？

送迎の件ですが、オープン時以上に、幅広い年齢層の方に来ていただいている現状がありますので、今後検討させていただきたいと思います。
また、お手伝いの必要な方がいらっしゃる場合は、ぜひ一度スタッフにご相談ください。

貴重なご意見、ありがとうございました。

マネージャー下村・フロント吉田

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
またお声もいただきありがとうございます！

京都和束荘は、以前は和束青少年山の家という合宿所のような施設でした。2016年7月にリニューアルオープンし、一般観光の皆様にもゆっくりと過ごしていただける施設に生まれ変わりました。

またぜひ和束町へ遊びに来ていただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント吉田・マネージャー下村

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
まずはせっかくお越しいただきましたのに、全般にわたり快適にお過ごしいただくようなおもてなしをできずに、大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしいことではございますが、いただいたご意見には以前より改善の必要性を感じていながらも取り組めていなかった事柄がいくつかございました。気づくことができていなかった改善点含め、早急に取り組みを進め、お越しいただくお客様のご期待に沿える宿を目指してまいります。