この度は京都和束荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
料理、香りともにお愉しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
客室に用意しているのは「茶香炉」でございます。飲むには少し古くなってしまったかなという茶葉を利用し、落ち着くような、癒しの香りを感じていただけたかと思います。

この度は京都和束荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
食事、お茶とご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。和束町は本当に見渡すそこかしこに茶畑があります。今年の状況はお茶の生産現場にも厳しいものですが、お茶のおいしさを再発見していただいて、お茶を飲んでいただく機会が少しでも増えると、和束町全体としても嬉しいことです！また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。

この度は京都和束荘へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
まずはご満足をいただけたようで安心しております。

季節により、茶畑の色合いや、そのまわりの景色も、お茶の生産に合わせて、その作業風景が変わっていく、和束ならではの雰囲気です。

客室の準備について、ご意見をありがとうございます。検討してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京都和束荘へご宿泊をいただき、ありがとうございました。楽しんでいただけたご様子をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。お風呂も4回も入って下さったのですね。ほのかなお茶の香りに癒されるとともに、肌触りもよくなるとご好評をいただいております。
ぜひまたお近くにお越しの際にはごゆっくりと、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は京都和束荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ちょうどこの時期は、二番茶の若い黄緑色の芽が出てきており、新鮮な景色です。
料理に関しましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。内容も器も、和食をベースとしつつ、軽やかに、美味しく楽しく召し上がっていただけたらと考えております。
お近くからとのことで、また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。

この度は京都和束荘にご宿泊をいただき、また料理に関して嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
虫について十分な対応をできておらず、申し訳ございません。早急に対策を検討してまいります。お声をお聞かせいただき感謝いたします。

この度は和束荘にご宿泊をいただき、ありがとうございました。茶畑は間近にも、そして少し回ってみられた先にも、また違ったふうに見ていただけると思います。ぜひまた、ゆっくりとお過ごしにお越し下さい。お待ちしております。

和束荘にご宿泊いただき、また清掃に関してありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
本館個室は4部屋のみですので、おっしゃっていただいているように、満室でもゆったりと浴場をご利用いただけるかと思います。

せっかく朝食後のお茶の時間を楽しみにしていただいておりましたのに、大変申し訳なく思います。皆がもっとお茶についてお話のできるように、あらためて確認してまいります。

のどかな景色の中のサイクリングも気持ちのよいものです。ぜひまた穏やかな気候の頃にお越し下さいませ。和束町で、お待ちしております。

この度は京都和束荘へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をありがとうございます。
お部屋に関して、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
食事や清潔感という点ではご満足をいただけたようでほっとしております。
従業員の対応について、不足の部分があったかと思います。お客様をお迎えすることに精一杯の気持ちをこめつつ、各自のサービス力を高めてゆけるよう、努めてまいります。
ぜひまた和束町へ、ゆったりとお過ごしにお越しくださいませ。

この度は和束荘にご宿泊いただき、ありがとうございました。また嬉しいお声を聞かせていただき、ほっとしております。お越しいただいた日は貸切状態でしたが、おっしゃられるように最大でも4組様ですので、他にお客様がいらっしゃる場合でも、きっとゆるやかな時間を過ごしていただけると思います。ぜひまたお越し下さいませ。
料理には、特に最初にお出しする八寸（小さな盛り合わせ）には季節の雰囲気をのせて、そしてお茶の要素も取り入れながら、楽しんでいただけるようにと思っております。
朝食後のお茶の時間は、お客様とお話しさせていただける、私どもにとってもかけがえのない時間で、和束荘にとって大切なひと時と思っております。

この度は和束荘にお越しいただき、誠にありがとうございました。道中、不安な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
24号線を福寿園様のある交差点まで来ていただき、163号線に入り、その後、府道5号線というルートですと一般的な道路なのですが、ナビでは行き違いも困難な山道（62号線）を案内してしまうようです。分かりやすい道案内について早急に検討してまいります。

ご友人様とのリラックスしたひと時、おくつろぎいただけましたでしょうか？香りのお茶、味わうお茶、お風呂に浮かべるお茶袋。普段の生活でも、身近なお茶で、いろいろと楽しんでいただければと思っております。

この度は和束荘にご宿泊いただき、ありがとうございました。
最寄りの木津川市方面から車でお越しいただくと、川沿いを走る道中はいったん人家もまばらになり、少し抜けたところで、茶畑に囲まれた和束の町が開けます。（あるいは宇治方面からの山道では、本当に細い道ですので、不安な思いをさせてしまったかと存じます。）わざわざお越しいただけることを、本当に嬉しく、ありがたく思っております。
次またお越しいただけた時にも、気持ちよく感じていただけるよう、努めてまいります。ぜひまたご利用下さいませ。

この度は和束荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。落ち着いた時間をお過ごしいただけたとのこと、おうかがいできて大変うれしく思います。大きなお風呂ではございませんが、茶葉の袋を入れていること、お風呂場から間近に茶畑を眺めていただけることがささやかな自慢でございます。
今後ともスタッフ一同気持ちよく過ごしていただける宿を目指してまいります。機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は和束荘をご利用いただきありがとうございました。また嬉しいお言葉をいただき、私共としても、この穏やかな景色を、気持ちよく過ごしていただける時間とともに皆様にお伝えしていきたい思いを新たにさせていただきました。
大切な日のよい思い出となりましたでしょうか？
これから和束町の主産業であるお茶のシーズンとなります。ぜひまた足をお運びいただき、美しい景色に出会っていただければと思います。
【福路】

この度は、ご利用いただきありがとうございました。
また、良い評価をいただき、嬉しく思っております。お茶を中心とした、おもてなしは楽しんでいただけましたでしょうか？

送迎の件ですが、オープン時以上に、幅広い年齢層の方に来ていただいている現状がありますので、今後検討させていただきたいと思います。
また、お手伝いの必要な方がいらっしゃる場合は、ぜひ一度スタッフにご相談ください。

貴重なご意見、ありがとうございました。

マネージャー下村・フロント吉田

この度は、京都和束荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
また嬉しいお声もありがとうございます！
景色とともに、お茶を楽しんでいただけてとても嬉しいです。

京都和束荘では、宇治茶の産地である和束町のお茶を、朝食後に呈茶をして楽しんでいただいておりますが、お茶屋さんでブレンドされて整えられたお茶ではなく、和束町のお茶農家さんの畑そのままの、それぞれの味をお楽しみいただいています。

お客様にお召し上がりいただくお茶も、季節や日によって変更していますので、またぜひお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント吉田・マネージャー下村

この度は、京都和束荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
7月にオープンしたばかりの京都和束荘、初めての「お客さまの声」でございます。ありがとうございます！

和束町名産のお茶を使用した「お茶の会席料理」と、煎茶を浮かべた「お茶風呂」、楽しんでいただけたようで、うれしいです。
またぜひごゆっくり、お越しください。

和束町には電車が走っておらず、ほとんどの方はお車でお越しいただくのですが、京都方面からですとナビはたいていあの山道を案内するので、申し訳ないです。
つい先日公開になったのですが、京都和束荘ホームページの「アクセス」のページに、大きな道を載せておりますので、次回ご利用の際はご確認いただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田・マネージャー　下村

この度は京都和束荘へお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
お茶風呂をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
一方でお食事の際には対応が行き届いておらず、大変失礼をいたしました。スタッフ間の連携をしっかりととって参りたいと思います。ごく基本的なことであり、恥ずかしい限りではありますが、ご指摘に感謝いたします。

和束町の景色は、茶業を主産業とする「生業の景観」であり、その間近に望む茶畑は他にはなく、「日本で最も美しい村連合」にも加盟しています。
ぜひまたお越し下さいます機会を、お待ちしております。

この度は京都和束荘へご宿泊いただき、ありがとうございました。またお声をお聞かせいただき、嬉しく思います。
ご入浴後にはご不便をおかけし、失礼をいたしました。
新緑、新茶の時期、一番和束町らしい季節であったと思います。ひと時お茶の世界に浸っていただけたならば、幸いでございます。