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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.70
  • 食事3.85

総合5

投稿者さんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-22 23:43:09

港北ニュータウン方面に用事があり、3泊しました。
スーパーホテルはたいていどこも、ユニットバス出入り口と部屋の床との間に
相当な高さの段差があり、目が悪く足も不自由で歩行不安定な自分は、
ユニットバスから出る際毎回おっかなびっくりで、今回も覚悟の利用の
つもりでしたが、今回のお部屋は段差も5cmほどで、
まったく気にならないレベルでした。

足の悪い人のために特別なつくりなのかと思いスタッフの方に伺うと、
全室同じ造りで、バリアフリーのお部屋は別にあるとのこと。
おかげで入浴や夜間のトイレも不安なく済ませることができました。
浴室も広くてきれいで、快適でした。

スタッフの方々もとても丁寧、気が利く対応で、
オープンしたてだからということを差し引いても、
スーパーホテルのサービス精神をしっかり体現していると
いうことが感じられ、スーパホテルファンの自分としては
とても安心しました。

正直なところ、目的地までは距離もあり、移動時間もけっこうかかりますが、
次回も港北ニュータウン方面に用事があるときは、
またこちらを利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 2016-07-28 03:36:11

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中安心してお過ごしいただけた様子でスタッフ一同安堵しております。

お客様のおっしゃる通り、当館の設備は一部バリアフリー対応となっております。入り口の夜間対応電話やテンキーパネルは低めの位置に取り付けられておりますし、1階の自動販売機も車椅子の方でもご購入いただけるようにバリアフリー対応の自販機をご用意しております。
また、フロント前に車椅子の方がスムーズにチェックインできるよう低めのテーブルをご用意しております。

どなたでも安心してご利用いただけるホテルを目指し、日々尽力してまいります。

さらにスタッフの接客のことをお褒めいただき、スタッフ一同身に余る光栄にございます。
まだ7月2日にオープンしたばかりではございますが、スーパーホテルの1店舗としていち早くお客様に信頼されるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。

この度はお忙しい中温かいご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。

まだまだ暑い日が続きます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル戸塚駅東口
支配人 中島

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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