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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.53
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.72
  • 食事3.85

総合2

ジャンボ1207さんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ

ジャンボ1207さん [60代/男性] 2023-03-30 11:41:17

ツインで予約したと思ったのですが、ダブルでした。
禁煙と喫煙を間違えて予約してしまい、当日変更出来ないかお願いしましたが、満室とのことで断られました。
次回からは気をつけて予約します。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 2024-05-20 19:50:20

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル戸塚駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約の際にツインとダブル、禁煙と喫煙がわかりづらかったようでご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
また当日満室のため変更することができず申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りずまたお越しいただけます機会をいただけますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル戸塚駅東口
支配人、スタッフ一同

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