平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル戸塚駅東口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。