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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.08
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024-09-20 16:03:35

この度はありがとうございました。宿泊中マットレス交換が午前中からあり、午前中から部屋をでることになりました。観光のため、宿泊し疲れていたのでゆっくり休みたかったです。事前に決まっていたようでしたので、予約後でも電話などでお知らせして頂けたら対処方法が考えられました。今回はその点が残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 2024-09-21 17:07:15

数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見ありがとうございます。お客様にごゆっくり過ごして頂けなかったことに大変心苦しくおもいます。ご意見をスタッフで共有し改善を図って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

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