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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.08
  • 食事4.18

総合4

めぃめぃママさんの 天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 のクチコミ

めぃめぃママさん [40代/女性] 2024-09-24 21:18:30

Kアリーナで2日間ライブがあり泊まりました。
日曜日、15時から男性のお風呂の時間だったので、15時半過ぎに中学生の息子が1人行ったら、男性は暗証番号入れなくても入れるとフロントで言われたのに開かないーと部屋に戻ってきて、一応女性の暗証番号の紙持たせて、その番号入れたら入れたと帰ってきました。解除し忘れですかね。10階の部屋だったので、お風呂がある2階から戻ってくるのも大変だったと思います。
次の日の朝私もお風呂入りましたが狭いですが、電車も見えて別に電車好きではありませんが楽しかったです。笑
駅のすぐ近くでいいですね。隣?のスーパーで食料品も買えたのでよかったです。(そこの店員さんに聞いたら20時半?に閉店て言ってたので先に夕飯購入)飲み物も買って冷凍しとこうと思ったら、よくあるホテルの冷蔵庫だけど、ここのは冷凍の所が狭くてペットボトル入りません。ざんねんっ
ライブ後スーパーもやってないので、ちょっと買い物したくなってフロントでコンビニ聞いたら3分くらいでローソンがあると教えてもらって行きましたが1分半くらいで着きました。思ったより近くてよかったです。
朝ごはんは他のスーパーホテルに前泊まった時アップルパイ(アップルパン?)とチョコデニッシュみたいのが美味しくて今回も沢山食べました。シナモン食べれないけど、ここのアップルパイはシナモン入ってないので好きです。
ちょうど10時チェックアウトの時間でエレベーターには何人も乗っていましたがチェックアウトでフロントに寄らなくていいのでいいですね。

ちなみに部屋の鍵が開きにくかったですね。慣れれば大丈夫でしたけど、お年を召してる方は、あれ?開かないってなると思います。
部屋のテーブルが広くてあれこれ置けてよかったです。

よかったので、また横浜に用がある時は検討したいホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
天然温泉 戸塚宿 大橋の湯 スーパーホテル戸塚駅東口 2024-09-24 21:45:50

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル戸塚駅東口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
この度は、温泉暗証番号の不具合によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。開錠が不十分な状態であったと思われます。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
ドアが開けにくかったとのフィードバック、ありがとうございます。建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人、副支配人
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】